to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazar sabahı Penti mobil uygulamasından 4 parça ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Metromall AVM mağazasını seçtim. Siparişim oluşturulurken ürünlerin en geç 3 gün içinde mağazaya ulaşacağı bildirildi. Ancak sürenin dolmasına rağmen yalnızca bir ürün mağazaya ulaşmış, diğer üç ürün hiçbir şekilde teslim edilmemiştir.
Sipariş numaram 0405369181’dir. Mağazaya teslim seçeneğini özellikle tercih etmeme ve belirtilen süreyi beklememe rağmen ürünlerimin tamamına hâlâ ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.
Eksik olan üç ürünün bir an önce Ankara Metromall mağazasına ulaştırılmasını ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
12 Aralık’ta Penti mobil uygulamasından, 4 parça üründen oluşan 0404977882 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında görünen kargoya verilme süresi sonradan değiştirildi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Siparişimin teslim edileceği mağazaya gidip duru...
30 Aralık’ta Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve “mağazadan teslimat” seçeneğini işaretlediğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünmeye devam ediyor. Ürünlerim İstanbul Küçükçekmece Arena Park AVM mağazasından teslim edilecek şekilde seçili o...
Penti’nin mobil uygulamasından 23.11 tarihinde iki ayrı sipariş verdim ve aciliyetim olduğu için kargo beklememek adına özellikle mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Atlantis AVM mağazasını seçtiğim siparişlerim için uygulamada 26 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Buna rağ...
1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu...
09.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404657522 numaralı siparişim aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme göremiyorum. 21 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almak istedim...
Yorumlar