to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından kız çocuk soket çorap siparişi verdim. İlanda “2 al 1 öde” kampanyası vardı ve ürün görselinde toplam 4 adet çorap gösteriliyordu. Buna güvenerek 8 adet çorap geleceğini düşünerek 24 Ocak’ta sipariş verdim, ürün ise 28 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kargodan sadece 2 adet çorap çıktı. Bu ürünler için toplam 119 TL ödeme yaptım.
Ürün sayfasında, görselde 4 adet çorap olmasına rağmen açıklama kısmına dikkat çekmeyecek şekilde yalnızca 1 adet siyah tüllü çorabın gönderileceği yazılmış. Görsel ve açıklama birbiriyle çelişiyor ve kampanya da bu haliyle tüketiciyi yanıltacak biçimde sunuluyor. Gelen ürünler hem vaat edilen adetten az hem de ilandaki görselle uyumsuzdur. İlgili sipariş numaram 441 958 453’tür.
Hem Hepsiburada’nın bu tür satıcıları ve kampanyaları yeterince denetlememesi hem de Penti’nin kendi marka değerine yakışmayacak şekilde bu kadar aldatmaya açık bir kampanya sunması beni son derece rahatsız etti. Sayfayı ilk etapta görsel ve kampanyaya güvenerek incelediğim için açıklamadaki detayı sonradan fark ettim ve bunun tüketici açısından ciddi bir yanıltma olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldıktan sonra yorumlara tekrar baktığımda, benden önce ürünü alan birçok kişinin de aynı şekilde mağdur olduğunu ve buna rağmen ilanda herhangi bir düzeltme yapılmadığını gördüm. Tüketicinin açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini, ürün görselleri ve kampanya bilgilerinin düzeltilmesini ve ödediğim 119 TL karşılığında eksik gönderilen çorapların tarafıma gönderilmesini ya da buna uygun tutarda ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 10.10.2025 tarihinde 4470966340 numaralı siparişimde, Kasım ayı kampanyası olan “3 al 1 öde” fırsatından yararlanmak amacıyla Penti çorap ve Thin Looking içi pelüşlü çorap satın aldım. Siparişim 19.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ürün sayfasında “3 al 1 öde” ibaresi yeşil yaz...
5 Kasım’da Penti’nin kendi web sitesi üzerinden, çoğunluğu çorap ve iç çamaşırından oluşan 13 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 0404593939. Ancak tam 23 gün sonra elime ulaşan paketten, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bir pijama çıktı. Hatanın tamamen Penti kaynaklı olmasına ve bu durum...
Penti’nin online mağazasından kasım indirimleri döneminde “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında külotlu çorap siparişi verdim. Yaklaşık beş gün önce verdiğim bu sipariş 28 Kasım’da elime ulaştı, ancak kampanya hiç uygulanmamış gibi sadece bir adet ürün gönderildi. 0404780865 numaralı sipariş...
10 Kasım'da Penti sitesi üzerinden '2 alana iki bedava' kampanyasından 12 adet külotlu tül çorap aldım. İki alana iki bedava ürün vereceklerini sanıyordum fakat öyle değilmiş; kelime oyunu yaparak bir alana bir bedava olmuş oldu siparişim. Üstelik çoraplar teker teker geliyor. Bu nasıl bir aldatmaca...
Link Friday 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 tane külotlu çorap aldım. Yakalamak için de bir sürü zamanım geçti bilgisayar başında. Daha sonra çorabın biri geldi diğeri gelmedi. Bana gönderilen mesaj ise temin edemediğimiz için iade yapacağız şeklindeydi. Siteye bakıyorum çorap hala stokta var. Şu ...
Yorumlar