Penti çalışan

15.08.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Akasya AVM'deki Penti mağazasını ziyaret ettim. Mağaza genel olarak yoğun değildi. Ancak mağaza içinde ürünlerle ilgili soru soracak, beden danışacak bir çalışan bulmak mümkün olmadı. Soru sormak için kasaya gitmek zorunda kaldım fakat kasadaki iki çalışan, ...

Penti'den aldığım şeffaf sütyen askılarının 3'ü de ilk kullanımda, sadece birkaç saat içinde aynı yerden kırıldı (üstelik askıyı en gevşek pozisyonunda taktığım halde). Üçüncü ürünü almadan önce daha önce yaşadığım iki kırılmayı mağaza çalışanına bildirdim. "Yine olursa getirirsiniz, iade alırız" de...

10 Ağustos 2025 civarında İstanbul Avcılar Meydan Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında sütyen alışverişi yaptım. Mağaza çalışanları, özellikle bu kampanyadan yararlanmam için baskı yaptı ve ikna etti. Ancak aldığım tüm sütyenlerde ilk yıkamadan sonra çok ağır, kimyasal bir koku oluştu...

14.08.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Penti mağazasında siyah Rayne korseli mayo almak istedim. İnternet sitesinde gördüğüm fiyat ile mağazadaki etiket fiyatı arasında ciddi bir fark vardı. Fiyat farkını sorduğumda mağaza çalışanı 'Fiyatlar değişmiş, haklısınız.' diyerek herhangi bir çözüm sunmadı ...

29 Haziran tarihinde Penti’nin online mağazasından #izbırakmaz invisible up bej balensiz görünmez sütyen dahil olmak üzere birkaç parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 0403766042. Siparişim parça parça ve gecikmeli şekilde teslim edildi. Bir ürün olmadı ve iade etmek istedim. Ancak ür...

12.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Penti mağazasından, mağaza çalışanının ölçüm ve önerisiyle Invisible model sütyenden 3 adet aldım. Bedenimi bilmediğim için personelden yardım istedim; ölçüm yapıldıktan sonra 80B bedeninin bana uygun olduğu söylendi. 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak ürünleri...

12.08.2025 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Konak Hatay Penti mağazasını, eşimin ameliyatı için acil olarak ihtiyaç duyduğumuz PN7YTN7125IY barkodlu pijama takımını almak üzere ziyaret ettim. Mağazada ürünün l bedeninin stokta olmadığını öğrendim. İzmir’de başka bir mağazada stok olup olmadığını...

2 Ağustos’ta Penti'nin mobil uygulamasından aldığım yeşil boncuklu tek omuz bikini üstünü, beden küçük geldiği için iade ettim. Ürün aynı gün firmaya teslim edildi ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 0403846365. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, a...

09.08.2025 tarihinde Penti Kadıköy Şubesi’nden satın aldığım Wide Leg Pants model eşofmanı, 10.08.2025 tarihinde ilk kez giydiğimde ve henüz hiç yıkamadan ciddi şekilde tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu sorunun ortaya çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğ...

27 Haziran 2024 günü saat 16:55 civarında Konya Kulesite AVM’deki Penti mağazasında, esmer ve saçları topuz şeklinde olan kasa görevlisinin bana karşı olumsuz ve ters bakışlarıyla karşılaştım. Mağazada sadece gezerken, herhangi bir ürün almadığım halde bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni oldukça...

09/08/2025 tarihinde saat 15:37’de Küçükçekmece Armoni Park Penti mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde ürünümün alarmının çıkarılmadığını fark ettim. Bu durumu mağazaya mail atarak bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün annem, elinde fiş ile birlikte ürünü mağazaya götürdü...

09.08.2025 tarihinde saat 16:11’de Akyaka Park Penti mağazasına öneriyle girdim. Mağazada iki personel vardı, bizimle birlikte toplam dört kişiydik. Mağazaya girdiğimde kimse karşılamadı. Yardımcı olup olamayacaklarını sorduğumda, 'Tekim' denilerek sadece ürünlerin olduğu yeri gösterdiler. İnce siya...

09.08.2025 tarihinde saat 13.20'de Yozgat Novada AVM Penti şubesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3’lü paket külot aldım. Alışveriş sırasında sarışın bir çalışandan özellikle 3 paket yüksek bel, 2 siyah 1 ten rengi (1 siyah 1 ten rengi m beden, 1 siyah s beden) olacak şekilde istedim. Ürünleri ...

Ankamall Penti mağazasında öğle arası alışveriş yapmak istedim ancak sadece bir kasa çalışıyordu. İkinci kasanın açılmasını rica ettiğimizde, çalışanlar kasanın kapalı olduğunu söyleyip yüzümüze bile bakmadılar. İnsanlar sıcaktan perişan olmuş ve bilerek sıra bekletiliyormuş gibi bir tavır vardı. Ça...

08.08.2025 tarihinde, saat 14:00’e yakın bir zamanda Mersin Erdemli Novacity AVM Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 1.485,68₺ tutarındaki değişim faturamla birlikte aldığım ürünleri iade edip, iade çeki almak istedim. Ancak mağaza çalışanları böyle bir işlemin mümk...

7 Ağustos 2025 tarihinde Adana Real AVM’deki Penti mağazasına, tarafıma gelen indirim mesajını kullanmak için gittim. Adana Real AVM’de bulunan mağaza çalışanlarına mesajı gösterdiğim halde, böyle bir indirim olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar ve oldukça ilgisiz davrandılar. İndirimi kullanmak i...

06.08.2025 tarihinde Penti Adana Optimum AVM mağazasından bir korse satın aldım. Ürünü mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle, söylenilenin aksine bir beden büyük almama rağmen, korse bacaklarımdan yukarıya çıkmadı ve görünümünde de herhangi bir farklılık olmadı. Tamamen yanlış yönlendirme sonucu 65...

Bugün Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Penti şubesine parfüm testerını denemek için gittim. Mağazada parfüm testerı bitmişti ve yeni parfüm getirilmişti. Ancak çalışan, tester açılabilecek durumda olmasına rağmen açmadı ve denememe izin vermedi. Bu durum karşısında muhatap olmaya devam etmek istemedim...

18 Temmuz tarihinde Ankara Kızılay Penti mağazasından aldığım pijamayı, 5M Migros Antalya Penti mağazasına iade etmeye çalıştım. Kartım kayıp olduğu için iade işleminin IBAN’ıma yapılmasını talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, IBAN’a iade işlemini kabul etmediler ve bu konuda yardımcı olmadılar. O...

06.09.2025 tarihinde Aydın Opsmall Penti mağazasında alışveriş yapmak istedim. Ancak erkek müşteri olduğum için mağazadaki kabinleri kullanmama izin verilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaştım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmad...

25.07.2025 tarihinde Penti internet sitesinden sipariş verdim. Siparişimi parça parça halinde gönderdiler. Bir kısmı hala ulaşmadı ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çözüm birimine aktardıklarını geri dönüş yapılacağı söylendi. 06.08.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerine aradığımd...