to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti satıcısından aldığım pijamanın değişimi için İstanbul Metrogarden mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları, Trendyol üzerinden alınan ürünler için mağazada değişim yapılamadığını, Trendyol ile anlaşmaları olmadığını belirttiler. Bu durumu oldukça sa...
28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markalı bir sütyen satın aldım. Ürün elime 3 saat önce ulaştı, etiketi ve tüm aksesuarları üzerinde, hiç kullanılmamış şekildeydi. Ancak beden uymadığı için değişim yapmak üzere Kayseri İldem AVM’deki Penti mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, ürünü Tr...
"Penti tarafıma ulaştı bilgilendirme yaptı, sorunun Trendyol kaynaklı olduğu onların siparişi görüntüleyemediklerini ifade etti, yine de hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
15/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyası ile 4 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #10596857435. Ürünlerin en geç 22/10/2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti, fakat bugün (28/10/2025) olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçt...
28.10.2025 tarihinde Sincan Penti Outlet mağazasından slip ve hipster külot olmak üzere iki paket ürün aldım. Mağazadan çıktıktan sadece 1-2 dakika sonra yanlışlıkla s beden yerine m beden aldığımı fark ettim ve hemen geri döndüm. Ürünlerin ambalajı kesinlikle açılmamıştı, olduğu gibi geri götürdüm....
19 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM Penti mağazasından kadın ev giyim pijama takımı satın aldım. Fiş numaram: 17608891530488. Ürünü mağazada denedim ve hem m hem de XL bedenini denememe rağmen ikisi de oldukça dar geldi, vücuduma uygun olmadı. Oysa Penti’nin diğer pijamalarında m bedenini r...
Geçtiğimiz hafta İstanbul’daki a Plus ve Forum İstanbul AVM Penti mağazalarından “Penti Premier Gün Boyu ALL Day Mat Burnu Şeffaf Kızıl Siyah 20 Den” çoraplardan iki farklı renk satın aldım (ref:6255393260 ve ref:5988****36). Boy ve kilomu dikkate alarak büyük beden almama rağmen, çoraplar oldukça d...
22.10.2025 tarihinde Viaport Venezia AVM Penti mağazasından silikon yapışkanlı sütyen satın aldım. Ürünü alırken kasadaki çalışanlar değişim yapılmadığını belirttiler ve paketi açıp ürünü denememe de izin vermediler. Eve geldiğimde, duştan sonra tamamen temiz ve kuru cildime ürünü uyguladım; ancak s...
15 Ekim Çarşamba günü İstanbul Havalimanı İç Hatlar mağazasından 1.804,99 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiği sırada mağaza çalışanı tarafından tutarın taksitlendirilmediğini fark etmem üzerine, ürünleri iade ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi ...
"Geri dönütünüz için teşekkürler"
Hayatımda ilk defa bir şikayet yazıyorum. 24 Ekim 2025 Cuma günü, çorabım kaçtığı için Doktorlar Caddesi'ndeki Penti mağazasına gidip yeni bir çorap a...
"Ürünler ve temsilciler çok iyi"
Adana Atatürk Caddesi’ndeki bir bayinizden “Türkiye’nin herhangi bir Penti mağazasında değiştirilebilir” denilerek alınan bir hediyeyi, Ankara Arcadium mağazanızda ne yazık ki değiştiremedim. Üstelik, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen değişim kartındaki yazı silik olduğu için Arcadium mağazanızd...
15 Ocak 2024 tarihinde Aydın Nazilli Bamboo’daki Penti mağazasından internetten aldığım 2 çocuk mayo ve bir çocuk kaftanı (toplam yaklaşık 580 TL tutarında) iade ettim. İade sırasında bana herhangi bir fiş veya iade formu verilmedi, çalışanlar sistemden göründüğünü ve belge vermediklerini söylediler...
20 Ekim civarında, annem (70 yaşında) Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Penti mağazasından spor bir sütyen satın aldı. Annem ürünü mağazada denemeden aldı, evde denediğinde ise sütyenin sıktığını fark etti ve değişim için mağazaya geri götürdü. Ancak mağaza çalışanları, ürünün etiketinin çıkarıldığını ...
24/10/2025 tarihinde saat 15:10 civarında Penti Ümraniye şubesinden Seamless Slip Korse (l beden) satın aldım. Yaklaşık 20 dakika sonra, bedenin bana uygun olmadığını fark edip mağazaya giderek bir veya iki beden büyüğüyle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, korselerde prosedür gereği değ...
22.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Konya Kule Site AVM Penti mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. B**** isimli mağaza çalışanı, ürün almak istediğimde bana yardımcı olmadı, bunu sorun etmedim. Tam ödeme yapacakken, almak istediğim ikinci ürüne ambalajına zarar vermeden bakıy...
Penti online mağazasından 0404481831 numaralı siparişimle toplam 3500 TL tutarında dört adet pijama takımı satın aldım. Sipariş sırasında mağazadan teslim alma seçeneğini işaretlediğimi hatırlamama rağmen, ürünlerim eski adresime yönlendirilmiş. Eski adresimde kimse bulunmuyor ve çalıştığım için tes...
Geçen hafta Penti web sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla toplamda 4 takım pijama aldım. Ürünlerin paketini dahi açmadan iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde müşteri hizmetlerinden destek almak için telefonla iletişime geçtiğimde, temsilci C**** Hanım bana sürekli aynı cümleleri tekrar ede...
"Pendik Gazi paşa Caddesi Penti çalışanları Yaren Hanım Özgün hanım ve Sıla hanıma çok teşekkür ederim. Mağaza içinde Ürünün aynısı olmamasından kaynaklı bölge müdürünü arayarak ücretimi iade ettirdi amacım değişim olmasına rağmen yardımcı olmaya çalıştı. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Umarım her personelimiz biraz örnek alır."
Penti mağazasından ince külotlu çorap aldım. Kontrol etmedim çünkü sürekli alıyorum ve şimdiye kadar bir sorun yaşamadım. Şehir dışına çıktım ve gittiğim yerde çorabın kullanılmış, hatta yırtık olduğunu fark ettim. Belli ki ürün başka birisi tarafından iade edilmiş ve çalışanlar tarafından kontrol e...
21.10.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM'deki Penti mağazasından "Dekoltemiz Ayarlanabilir Yapışkan Sütyen" (fiş no: ars2025012900638) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, yapışkanının yetersiz olduğunu ve sütyenin kendini attığını fark ettim. Beklediğim gibi dikleştirme sağlamadı ve dışarıda ...
21 Ekim tarihinde Maltepe Penti şubesinden aldığım 6300671682678 ürün kodlu pijama takımını, eşim beğenmediği için iade etmek istedim. İade işlemi sırasında hem kart slipim olmasına rağmen, bir de telefonuma gelen kodu istediler ve işlemi oldukça zorlaştırdılar. Kartımdan 1.004,99 TL çekilmesine rağ...
20 Ekim 2025 tarihinde Tuzla Marina Penti mağazasına koyu bej Eva kaplan desenli pijama almak için iki kez gittim. Ürünün üç farklı bedenini sordum. Online stokta mağazada mevcut olarak görünmesine rağmen, çalışanlar ürünün olmadığını söyleyip ilgilenmediler ve ürünü göstermediler. Özellikle depodan...
10/10/2025 tarihinde Penti’nin resmi web sitesinden 1.124,99 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404365752). Siparişimden on gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve sitede tüm bedenlerin stokta görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Siparişimin ipta...
19 Ekim Pazar günü saat 14:00’te Ankara Nata Vega AVM’deki Penti mağazasından 2.000 TL’ye bir kadın pijama satın aldım. Ürünü akşam ilk kez giydim ve sabah uyandığımda ağ kısmında ciddi şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Sadece bir gece kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede kalite sorunu yaşam...
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
