Penti çalışan

25.07.2025 tarihinde Penti internet sitesinden sipariş verdim. Siparişimi parça parça halinde gönderdiler. Bir kısmı hala ulaşmadı ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çözüm birimine aktardıklarını geri dönüş yapılacağı söylendi. 06.08.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerine aradığımd...

1 saat önce Penti İstanbul Marina şubesinden yanlışlıkla bir iç çamaşırı satın aldım. Ürün tamamen kapalı, hiç açılmamış ve kullanılmamış durumda. Mağazada değişim veya iade talebinde bulunduğumda, çalışanlar kesinlikle hiçbir çözüm sunmadı ve değişim yapılamayacağını belirttiler. Satın alma sırasın...

05.08.2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM Penti mağazasından kampanya döneminde aldığım Non-Wired Seamless model sütyenin beden değişimi için mağazaya gittim. Değişim işlemi sırasında mağazada çalışan R**** isimli personel, kampanyanın bittiğini ve değişim yaparken fiyat farkı ödemem gerekebileceğini s...

15.07.2025 günü saat 17:00 sularında, Silivri Vega AVM (eski Kipa) mağazanızdan eşim için “2 al 2 bedava” kampanyası kapsamında toplam 4 parça ürün satın aldık. Mağaza müdürü ürünlerin uygun bedenlerinin ellerinde olmadığını ancak Silivri Maxi AVM’de kesinlikle bulunduğunu ısrarla söyleyerek bizi yö...

Ankara Ankamall Penti mağazasından aldığım ürünün alarmını çıkartmamışlar. Eve gelince fark ettim, çıkartmak için mağazaya gittiğimde fatura istediler. Ancak fatura telefona gelmemişti, kart slipini verdim, onu kabul etmediler. Bu durum beni zor durumda bıraktı. Çalışanın hareketleriyle çok sinirle...

03.08.2025 tarihinde saat 18.50 civarında İskenderun Penti şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Sütyen denemek amacıyla yardım almak istedim, fakat mağazadaki çalışanların tutumu son derece gergin ve kabaydı. Özellikle küt saçlı bir çalışan hem göz devirerek hem de azarlayıcı şekilde dav...

2 Ağustos’ta Penti’nin Gebze Center şubesinde iç giyim alışverişi yaptım. Ürünün etiket fiyatı ile kasadaki satış fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza personeline ilettiğimde, öncelikle iade sürecini başlatmam gerektiği söylendi ve bu süreçte oldukça uzun süre bekletildim. Maal...

1 Ağustos Cuma günü, 19.20-19.28 saatleri arasında İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Penti mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasa için sıra beklerken başka bir müşteriyle aramda tartışma yaşandı. Arkamda sırada olan 2 kadın bir erkek müşteriye sıranın bu tarafta olduğunu tek ...

8 Temmuz 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden, mağazada bulunmadığı için çalışan önerisiyle, Seamless Push Up korse siparişi verdim. Sipariş numaram 0403801197. Ürünü kendi bedenime uygun seçmeme rağmen, teslim edilen korsenin ölçüleri son derece küçüktü ve bana hiç olmadı. Bu durumda iade ...

Bugün İzmir İstinye AVM'den 4 bin TL'yi aşan bir alışveriş yaptım. İç çamaşırı almak isterken İ*** isimli bir çalışandan yardım istedim. Bedenimi bilmediğimi söyledim. Ölçüm yaptıktan sonra bana bedenimden tam iki kat büyük bir sütyen verdi. Başka çeşit olup olmadığını sorduğumda ise yüzüme soğuk bi...

Muğla Merkez'deki Penti mağazasını yaklaşık 10 gündür ziyaret ettiğimde, mağazadaki klimanın tamamen çalışmadığını fark ettim. Bu süre boyunca defalarca aynı sorunla karşılaştım ve mağazada bulunmak oldukça zorlaştı. Yıl olmuş 2025, böylesine teknolojik imkanların olduğu bir zamanda böyle bir sorun...

Kocaeli Outlet Center Penti bayisinde bikini denemek için girdiğim kabinde ben girdiğimde çok fazla ürün vardı. Ben sadece bir tane bikini deneyecektim. Üzerimi çıkardığımda personel (uzun saçlı olan) kabinlerdeki ürünleri alacağım, kapanışa kadar toplamam lazım dedi. Ben bize söylediğini de anlamad...

Penti'den light yüksek bel korse alacaktım. Mall of İstanbul mağazasına gittim, L bedeni vardı. Bir çalışana sordum, 'L beden bana olur mu?' dedim. Çalışan, 'L bedenin size olacağını sanmıyorum, XL olur.' dedi. Mağazada XL yoktu. Çalışana, 'XL kalmadı mı?' diye sorduğumda, 'Depoda var ama şu an geti...

18.07.2025 tarihinde www.penti.com adresinden almış olduğum ürünlerle ilgili 22.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım. Fakat ürünler bana teslim edilmedi. Kargo firması ile iletişime geçmeye çalıştım. İnceleniyor dendi. Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradım hala kargonu...

Yaklaşık 1 saat önce Bursa kent meydanı Penti AVM'deydim. Çocuğum askılıkların arkasına girdiği ve bayana sus dediği için (4 yaşında) F**** isimli esmer zayıf biri (ismi doğru verildimi bilmiyorum) bu kişi çocuğuma dönüp dişlerini sıkarak elinde askılıkla şimdi sana bir (vururum) şeklinde çıkıştı. D...

28.07.2025 tarihinde Tuzla Marina Penti şubesine gittim. Yalnızca klimaların çalışmadığını fark ettik ve 10 günden uzun bir süredir klimaların çalışmadığını öğrendik. Hava zaten sıcak; bir iç çamaşırı mağazası bu kadar sıcak olmamalı. Lütfen bir an önce klimalarınızı taktırın. Penti gibi kurumsal bi...

Gebze Center Penti mağazasından Temmuz başında petrol yeşili bir mayo satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, yalnızca yıkamak amacıyla makinede düşük sıcaklıkta (30 derece) yıkadım. Yıkama sonrası mayonun birçok yerinde belirgin tiftiklenmeler oluştu. Oysa pazardan aldığım benzer ürünlerde defala...

Trendyol Penti satıcısından bir adet mayo aldım 22 temmuzda sipariş verdim. Bugün ayın 28 i hala hazırlanıyor diyor. Çoktan teslim almam gereken ürün hala hazırlanıyor. görünüyor. İptal etmek istemiyorum çünkü bedenimin stoğu görünmüyor. Neden insanları mağdur ediyorsunuz. Üstelik satıcıya soru sor ...

Penti'den 18.07.2025 tarihinde oluşturduğum 0403860880 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda günlerdir hiçbir değişiklik yok. WhatsApp destek hattına ulaştığımda herkes farklı bir şey söylüyor. İlk ulaştığım temsilci "faturanın kesilerek kargo teslim birimine teslim edilmek üz...

Muğla Merkez Penti'ye eşime istediği ürünleri almak için gittim fakat almadan geri çıkmak zorunda kaldım. İçerisi inanılmaz sıcak ve havasızdı. 2 dakika bile durulmuyor içeride. Nedenini Sorduğumda oradaki personeller klimanın arızalı olduğunu ve birkaç zamandır bu şekilde çalışmak zorunda oldukları...

Penti'nin internet sitesinden almış olduğu ürünleri 27 Temmuz 2025tarihinde değiştirmek için Espark AVM deki Penti mağazasına gittim. 2 kasa açıktı bir kasa yalnızca değişim iade işlemiyle ilgileniyordu. Benim önümde 1 kadın vardı ve işlemi olması gerekenden fazla sürdü. Bu kasadan E*** hanım soruml...

Penti'den bir ürünün serisini aldım, ancak tek bir parçası eksik kaldı. StarCity mağazasında stokta görünüyor olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde çalışanlar çok ilgiliydi fakat ürünün garaj stoğunda olduğunu ve çıkarılamayacağını söylediler. Ürünün başka bir yerde satışı yok ve stoktaki ürün neden ...