to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Sincan Penti Outlet mağazasından slip ve hipster külot olmak üzere iki paket ürün aldım. Mağazadan çıktıktan sadece 1-2 dakika sonra yanlışlıkla s beden yerine m beden aldığımı fark ettim ve hemen geri döndüm. Ürünlerin ambalajı kesinlikle açılmamıştı, olduğu gibi geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanı hijyen koşulları gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağını, sistemlerinin barkodla çalıştığını ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi. Herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı.
Özellikle mağazadan çıktıktan yalnızca 2 dakika sonra geri dönmeme rağmen değişim yapılmaması bunun üzerine hijyen (! ) nedeniyle değişim yapılamaması nasıl bir saçmalık? Daha sonra Penti müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine aynı şekilde hijyen koşullarını gerekçe göstererek yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Olayın üzerinden bu kadar kısa süre geçmişken ve ürünler hiç açılmamışken bu uygulamanın tüketici olarak mağduriyet yarattığını düşünüyorum. 500 TL ödediğim bu ürünler için para iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Penti Sincan outlet mağazasından aldığım Lift Şort Korse XL bg40 gerçek ten ürününde mağaza çalışanları S***** Hanım ve Ç***** Hanım'ın yanlış beden yönlendirmesi nedeniyle sorun yaşadım. Mağazada deneme imkanı sunulmadığı için ürünü eve gelip denemek zorunda kaldım ve bedenin b...
03.12.2024 tarihinde yani bugün Samsun merkezde Penti mağazasından alışveriş yaptım. Aldıktan sonra tekrar kontrol ettim mağazanın önünde fakat yanlış beden aldığımı fark ettim. Anında geri mağazaya girdim, aynı gün aynı dakika hiçbir şekilde giyilmedi. Değişim ya da iade talep ettim, aldığım 3 ürün...
Penti'den külot aldım. Yanlışlıkla birbirine çok benzer 2 modelin pahalı olanını almışım. Ödemeyi yaptım mağazanın önüne çıktım fiyat farkının farkına vardım. Mağazaya girip fiyat neden pahalı olduğunu sorunca farklı model olduğunu fark ettim. Değişimini istedim itiraz ettiler. Nedeni ise hijyen! Ma...
Penti internet sitesinden 08.11.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünler: - siyah micro 200 külotlu çorap - pentılıcıous pclp892k22sk-500 - micro 100 siyah külotlu çorap - pentılıcıous pclpp99k22sk-500 - dot Star 5'li gri çok renkli soket çorap ph3q061924sk-gmx - claşsy jacquard 5'li laciver...
Penti mağazasından 02/03/2025 günü, iki paket içinde üç adet iç çamaşırı satın aldım. S beden aldığımı ertesi gün fark edip M beden ile değiştirmek istedim. Kullanılmamış oldukları halde beden değişimi dahi yapmadılar. Bahane olarak da 'iç çamaşırı değiştirmiyoruz' diyorlar. Açılmamış, kullanılmamış...
Yorumlar