to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim Çarşamba günü İstanbul Havalimanı İç Hatlar mağazasından 1.804,99 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiği sırada mağaza çalışanı tarafından tutarın taksitlendirilmediğini fark etmem üzerine, ürünleri iade ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Bu işlem esnasında kartım POS cihazına takılarak şifrem girildi ve iade faturası tarafıma imzalatıldı. Buna rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ücret iadem henüz hesabıma yansımamıştır.
Mağaza ile yaptığım görüşmede, sorunun bankadan kaynaklandığı tarafıma iletilmiş; ancak bankamla yapılan görüşme sonucunda problemin mağaza kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.
Şu anda ne ürünlerim ne de iade tutarım tarafıma ulaşmıştır. Bu durumun ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyor, konu en kısa sürede çözümlenmezse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Konu: Hatalı Fiyat Uygulaması ve Mağaza Personelinin Uygunsuz Davranışı hakkında Şikayet 05/06/2025 tarihinde Penti mağazasından 2 adet iç çamaşırı satın almak üzere alışveriş yaptım. Her iki ürünün de üzerinde 500 TL fiyat etiketi bulunmaktaydı. Ürünleri satın aldıktan sonra eve döndüğümde, fişimd...
Cumartesi günü İş Bankası'nın sistemsel hatası nedeniyle ürünleri alamadım. Kredi kartımda bir sorun vardı, ertesi gün gelip alabileceğimi söyledim, sağ olsunlar kabul ettiler. Geldiğimde sadece ücreti ödemem gerekiyordu; ürünler önceden okutulmuş ve kartımdan geçirilmiş, fiyatı da belli idi. Ancak ...
11.11 kampanyasından 819 TL'lik alışveriş yaptım. Beni uzun süre beklettikten sonra 20 Kasım'da arka arkaya ürünlerim iptal edildi ve mesajları gelmeye başladı. Bankamı kontrol ettiğimde bir kısmının iade edildiğini, bir kısmının edilmediğini gördüm. Tedarik sıkıntısı olan ürünler yüzünden taksit ta...
27 veya 28 Temmuz tarihinde Penti’nin internet sitesinden aldığım iç giyim ürününü Çerkezköy şubesine iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise kargoyu daha yeni gönderdiklerini söylediler, ancak bu görüşmeden sonra da bir ...
Tarafınızdan üşürün sipariş verdim. Sonrasında kargoya verilmeden iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası para iadesi 1 günde hesabıma gerçekleşti. Ancak ürün 2381,91 TL 3 taksitle çekilmişti. Karttan yani aylık taksiti 793,97 TL. Tarafıma aylık 643,33 TL yani toplamda 1930,02 TL iade yap...
Yorumlar