Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Penti Mağazasından Alınan Pijamada İlk Kullanımda Tüylenme Ve İade Sorunu

Penti Mağazasından Alınan Pijamada İlk Kullanımda Tüylenme Ve İade Sorunu
Zeynep
20 Ekim 16:19
252

19 Ekim Pazar günü saat 14:00’te Ankara Nata Vega AVM’deki Penti mağazasından 2.000 TL’ye bir kadın pijama satın aldım. Ürünü akşam ilk kez giydim ve sabah uyandığımda ağ kısmında ciddi şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Sadece bir gece kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede kalite sorunu yaşamak beni çok şaşırttı.

Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, çalışanlar “termal pijamalarda bu normal, bu şekilde kullanabilirsiniz” diyerek yardımcı olmadılar. Ancak bu fiyat seviyesindeki bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.

Ürünümün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

penti-magazasindan-alinan-pijamada-ilk-kullanimda-tuylenme-ve-iade-sorunu-2.jpg
23 Ekim 16:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

23 Ekim 16:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Yıkamada Bozulan Sütyen Hayal Kırıklığı Yarattı

Eylül
02 Eylül 14:35
436
Bir Yıkamada Bozulan Sütyen Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Yıkamada Bozulan Sütyen Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Yıkamada Bozulan Sütyen Hayal Kırıklığı Yarattı

Yeni Alınan Pijama İlk Yıkamada Tüylenip Kısa Sürede Deforme Oldu

Kuzey
14 Ekim 19:03
352

Satın Aldığım Pantolonlarda Hızlı Tüylenme Ve İade Sorunu

Zeynep
23 Eylül 17:54
699
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Senem
11 Ocak 22:19
713
Pijama Takımı Kalite Sorunları ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Pijama Takımı Kalite Sorunları ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bir Kez Giyilen Mayoda Tüylenme Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Kübra
08 Eylül 17:58
329
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri