Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti'den Aldığım Pijama Takımında Beden Sorunu Ve İade Engeli

profile
Aybüke
28 Ekim 2025 04:26
1.251

19 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM Penti mağazasından kadın ev giyim pijama takımı satın aldım. Fiş numaram: 17608891530488. Ürünü mağazada denedim ve hem m hem de XL bedenini denememe rağmen ikisi de oldukça dar geldi, vücuduma uygun olmadı. Oysa Penti’nin diğer pijamalarında m bedenini rahatlıkla kullanabiliyorum. Bu üründe ise bedenler beklediğimden çok daha dar kalıplı çıktı.

Etiketi üzerinde olan ve iade süresi henüz geçmemiş ürünü iade etmek ya da başka bir ürünle değiştirmek istiyorum. Mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde sadece aynı modelin beden değişimini yapabileceklerini söylediler; ancak bu modelin hiçbir bedeni bana uymuyor.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki pijama için toplam 1800 TL ödedim. Diğer üründe herhangi bir sorun yok, sadece bu üründe beden problemi yaşadım. Ayrıca, daha önce Penti uygulamasından yine aynı kampanyadan iki adet tayt almıştım ve o zaman direkt iade işlemi sağlanmıştı. Aynı şekilde bu ürün için de iade ya da başka bir modelle değişim talep ediyorum.

31 Ekim 2025 12:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

31 Ekim 2025 12:07

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hacer
29 Aralık 2024 20:48
793
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nuray
06 Ocak 2025 14:33
922
1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2025 10:11
836
Penti'nin Yanıltıcı Kampanyası Ve Stok Sorunu
Penti'nin Yanıltıcı Kampanyası Ve Stok Sorunu
Penti'nin Yanıltıcı Kampanyası Ve Stok Sorunu
Penti'nin Yanıltıcı Kampanyası Ve Stok Sorunu
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Yalçın
15 Eylül 2025 11:36
573
1
Loglaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Loglaz
03 Kasım 2024 17:28
1.196
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru