to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti online mağazasından 0404481831 numaralı siparişimle toplam 3500 TL tutarında dört adet pijama takımı satın aldım. Sipariş sırasında mağazadan teslim alma seçeneğini işaretlediğimi hatırlamama rağmen, ürünlerim eski adresime yönlendirilmiş. Eski adresimde kimse bulunmuyor ve çalıştığım için teslim alma şansım yok. Ayrıca, siparişimin bir kısmı Yurtiçi Kargo ile gönderilmiş ve 21 Ekim’de kargoya verildiği, 23 Ekim’de teslim edileceği bilgisi iletildi.
Teslimat adresini değiştirmek veya ürünleri mağazadan teslim almak için web sitesinden işlem yapmaya çalıştım fakat bu seçeneği bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak mesai saatleri dışında kaldığım için iletişim kuramadım.
Siparişimde herhangi bir ödeme veya fatura sorunu yaşamadım. Ürünlerimin İstanbul Bakırköy merkezdeki AVM’deki Penti mağazasına yönlendirilmesini ya da siparişimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
21 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404476078 numaralı siparişimle 4 adet pijama satın aldım. Ancak yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kargo süresi 1-7 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden ...
Penti internet sitesinden 25 Ekim tarihinde 0402181099 sipariş numaralı dört adet pijama takımı sipariş ettim. 7 Kasım olmasına rağmen ürünler tedarik edilmedi. Bir pijama takımı stokta olmasına rağmen iptal edildi. Şikayet için aradığımda, şikayet talebi oluşturabileceklerini fakat şikayet için ger...
31 Temmuz Perşembe günü Penti’nin kendi resmi internet sitesinden 0403930176 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde yer alan 400 TL değerindeki pijama takımı, diğer ürünlerle birlikte gönderilmedi. Siparişim geldiği gün eksikliği fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle hem tele...
15 Ekim tarihinde Penti'den sipariş verdiğim pijama, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sipariş numaram: 0404266170. Teslimat adresim Ankara’daki ev adresimdir. Ürünün teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “En kısa sürede dönüş ...
Yorumlar