to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Alınan Penti Ürününün Mağazada Değişimi Yapılamıyor
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti satıcısından aldığım pijamanın değişimi için İstanbul Metrogarden mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları, Trendyol üzerinden alınan ürünler için mağazada değişim yapılamadığını, Trendyol ile anlaşmaları olmadığını belirttiler. Bu durumu oldukça saçma buluyorum; eğer böyle bir uygulama varsa, neden Trendyol’da Penti isimli bir satıcı bulunuyor anlamış değilim.
Ben mağazada değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 7330027173554229. Bir daha Penti’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
