to read complaints and reviews, or file yours.25.02.2025 tarihinde Amazon üzerinden 6.000 TL bedelle Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse satın aldım. Ürünü yaklaşık 1... yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra 29.04.2026 tarihinde sol tuşun basılı kalması sorunu ortaya çıktı ve ürünü Penta Teknoloji garanti servisine gönderdim. Penta Teknoloji, 424
Asus Rog Fusion ıı 500 model kulaklığım arıza yaptığı için ürünü garanti kapsamında 3 Nisan’da Penta Teknoloji teknik se...rvisine gönderdim. Yasal muhatabım olan satıcı İncehesap ile iletişime geçtim, onlar da Penta ile görüşerek bana bir muadil ürün listesi ilettiler. Bu listede iki seçenek vardı ve
MSI marka monitörümün arızalanması üzerine Yetkili Servis (Servis Point) tarafından değişim/iade (ods) kararı verilmişti...r. Ancak satıcı firma İncehesap (Kayıt No: 77518) ve distribütör Penta Bilgisayar, yasal haklarımı hiçe sayarak tarafıma bir "mağduriyet sarmalı" yaşatmaktadır. Olayın Özeti ve Hu
"Tebilon Ömer bey ilgi alakası için çok teşekkür ederim, süreç içerisinde kendisinin çok yardımı oldu, süreç benim açımdan olumlu sonuçlandı."
Logitech g733 model kablosuz kulaklığımı Media Markt Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasına 12.03.2026 tarihinde, sağ tara...ftan sesin çok az gelmesi şikayetiyle servise teslim ettim. Ürünü ilk teslim ettiğimde kutunun içinde kulaklıkla birlikte USB aparatı da vardı, ancak yaklaşık 20 gün sonra tarafıma
"Şikayetim sonrasında Melike Hanim hemen benimle iletişime geçip yapıcı bir şekilde görüşmelerin ilerlemesini sağladı kendisine teşekkür ederim. Garantör firmanın muadil önerisi satıcı tarafındakilere kıyasla daha iyi olduğu için surece o tarafla devam etmeye karar verdim. Yine de Melike hanıma pozitif iletişimi için teşekkür ederim."
Gamegaraj üzerinden satın aldığım hazır sistemdeki RAM kitinin borderline k...it çıkması üzerine garanti işlemlerini başlattım, Penta Teknoloji iadeyi on
Hepsiburada üzerinden gpn Teknoloji satıcısından satın aldığım, Penta Teknoloji tedariğindeki HP Omen 16AP0012NT (Model ...No: C12CGEA, Seri No: 5CD5399M4X) bilgisayar, 23 Mart’ta teslim edildiğinde klavyesi bombeli ve şişik, yani gözle görülür şekilde kusurlu olarak elime ulaştı. Sıfır aldığım bir ürü
Satın aldığım MSI Vector 18 hx ai a2XWIG model laptop için, 6 ay dolmadan yaşanan arıza nedeniyle yetkili servis tarafın...dan 26.04.2026 tarihinde doa (değişim) raporu düzenlenmiştir. Ancak süreç boyunca satıcı firma Nethouse hiçbir şekilde net bilgi vermemiş, 27 Mart’tan bu yana attığım maillere dön
"İlginize teşekkür ederim olumsuz bir durum olursa tekrar sizden yardım isteyebilirim saygılar"
Satın aldığım MSI Vector 18 hx ai a2XWIG model laptop için, 6 ay dolmadan y...aşanan arıza nedeniyle yetkili servis tarafından 26.04.2026 tarihinde doa (
Satın aldığım MSI Vector 18 hx ai a2XWIG model laptop için, 6 ay dolmadan yaşanan arıza nedeniyle yetkili servis tarafın...dan 26.04.2026 tarihinde doa (değişim) raporu düzenlenmiştir. Ancak süreç boyunca satıcı firma Nethouse hiçbir şekilde net bilgi vermemiş, 27 Mart’tan bu yana attığım maillere dön
Satın aldığım MSI Vector 18 hx ai a2XWIG model laptop için, 6 ay dolmadan yaşanan arıza nedeniyle yetkili servis tarafın...dan 26.04.2026 tarihinde doa (değişim) raporu düzenlenmiştir. Ancak süreç boyunca satıcı firma Nethouse hiçbir şekilde net bilgi vermemiş, 27 Mart’tan bu yana attığım maillere dön
"Teşekkürler ilginize. Keşke Teknosa merkez kadar Forum İstanbul çalışanlarınız da duyarlı olsaydı hiç konu buralara gelmezdi. Hakkınızı helal edin teşekkürler"
"Şikayetimle bizzat ilgilenen ve sürecin her aşamasında yapıcı bir tavır sergileyerek tıkanıklığı gideren Penta çalışanı Fatih arkadaşımıza çok teşekkür ederim. Sayesinde mağduriyetim hızla giderildi ve tarafıma üst segment (Predator serisi) bir ikame cihaz teslim edildi. Penta'nın bu profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu markaya olan güvenimi tazeledi. İlginiz için tekrar teşekkürler.""
Penta Teknoloji bünyesinde 1345**** servis numarası ile işlem gören Acer Nitro 16 marka laptopumu 13 Nisan tarihinde ser...vise teslim ettim. Cihazım halen serviste olmasına rağmen, yasal zorunluluklara rağmen tarafıma herhangi bir ikame cihaz sağlanmadı. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nin 14. Ma
0850 277 00 85 numaralı telefon, Türkiye'de teknoloji ürünleri dağıtımı yapan Penta Teknoloji A.Ş. bünyesinde hizmet ver...en Exper Bilgisayar'ın resmi müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi hattıdır. İnternet üzerindeki resmi servis kayıtları, teknoloji forumları ve kullanıcı geri bildirimleri incelendiğ
Penta Teknoloji garantisinde olan Asus Rog Strix Flare ıı klavyemi, tuşların çift basma sorunu nedeniyle 17.09.2025 tari...hinde servisinize gönderdim. Ürünümün garanti bitiş tarihi 27.06.2026 olup, seri numarası S3MPFM100212’dir. İlk servis işleminde arıza giderildi denilerek tarafıma teslim edildi.
Logitech g102 model mouse ile yaşadığım sorunlar nedeniyle Penta Teknoloji’den artık kalıcı ve adil bir çözüm talep ediy...orum. Amazon’dan 11 Ekim 2025’te 1 adet, Hepsiburada’dan 28 Kasım 2025’te 3 adet olmak üzere toplam 4 adet Logitech g102 satın aldım. Bu ürünlerin ortak noktası 2025 seri üretimli
Teknorya mağazasından satın aldığım Acer Nitro 16 bilgisayarın donanımsal arızası sonrası başlayan servis sürecinde, sat...ıcı firma yasal yükümlülüklerini yerine getirmemektedir. Cihaz, Penta/Acer servisinde yasal tamir sınırı olan 10 iş gününü aşmıştır. 6502 sayılı Kanun ve Satış Sonrası Hizmetler Yö
Teknorya üzerinden 3 Mart 2025 tarihinde yaklaşık 67.800 TL ödeyerek satın aldığım Acer Nitro 16 model dizüstü bilgisaya...rım, ana kart arızası nedeniyle Penta Teknoloji aracılığıyla Acer servisine gönderildi ve 134**** servis numarası ile işlem görmektedir. Cihazım 10 gündür serviste olmasına rağmen
6 Mart 2024 tarihinde Gaming Gen TR üzerinden Asus Rog Gladius ııı Aim Point model mouse satın aldım. Mouse henüz bir yı...lını doldurmadan scroll arızası yaşadım. Gaming Gen TR aracılığıyla ürünü Penta Teknoloji’ye gönderdim ve inceleme sonucunda mouse’un değiştirilmesine karar verildi, yeni bir ürün
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet HP 200 Kablosuz Mouse X6W31AA satın aldım ve toplamda 680 TL ödedim.... Mouse’lardan birini hemen açıp kullanmaya başladım, herhangi bir sorun yaşamadım. Diğer mouse’u ise 20 Nisan’da ikinci bilgisayarımda kullanmak üzere açtım. Ürün ilk açılışta kısa
Penta üzerinden tedarik edilen banyo bataryamın su yönlendirici parçası yaklaşık 1 haftadır arızalı durumda. Parçayla il...gili servis numarası veriliyor ancak bu servis numarası üzerinden de kimse ilgilenmiyor. İlk başta parça var denmesine rağmen sonrasında kimseye ulaşamıyor, herhangi bir çözüm sunu
Penta banyo ürünleri markasına ait duş başlığı, yeni yapılan apartmanımıza müteahhit tarafından takıldı ve ürünü sadece ...2 ay aktif kullandıktan sonra duş esnasında aniden çatlama meydana geldi. Ürüne herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadığı halde bu şekilde bir sorunla karşılaşma
Logitech mx 3s for Mac mouse’u yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Teknosa’dan 3.159 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü ilk günden be...ri kılıfla, son derece özenli şekilde, hiçbir darbe almadan kullanıyorum. Buna rağmen son 2–3 aydır sol tıkta takılma ve bazen hiç tıklamama sorunu yaşamaya başladım. Özellikle bu
Logitech g Pro X süperlight 2 model mouse ürünümü 28.12.2025 tarihinde saat 12:40 civarında Vatan Bilgisayar’dan satın a...ldım. Ürünün alıcısı (receiver/dongle) normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın tamamen ürün kaynaklı şekilde kırılmış ve kullanılamaz hâle ge
