Pegasus Uçuşundaki 7 Saatlik Rötar Nedeniyle Nişan Törenine Katılamama Ve Tazminat Talebi

10.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC3201 sefer sayılı, sabah 07:20 kalkışlı uçuşum yaklaşık 7 saat rötar yaptı. Bu uzun rötar boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle arkadaşımın nişan törenine katılamadım.

Rötar sürecinde Pegasus’un canlı destek hattına bağlandım, ancak oradan da müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bilet değişimi gibi işlemler yapılabildiği, yaşadığım mağduriyetle ilgili muhatap bulamayacağım anlaşıldı. Bu süreçte ne tatmin edici bir açıklama alabildim ne de mağduriyetimi giderecek bir destek sunuldu.

Uçuşumda yaşanan bu uzun rötar ve sonrasında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yasal haklarım çerçevesinde tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.