Gecikmeli Gelişime Rağmen Valiz İçin 1.600 TL Ek Ücret Talebi

18 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait, PNR kodu 24DW1L olan İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşuma özel aracımla gitmeme rağmen trafikten dolayı geciktim. Havaalanına ulaştığımda bagaj tesliminin kapandığını, valizimi uçağa kendim götürmeme rağmen ancak belirli bir ücret karşılığında seyahat edebileceğimi söylediler.

Bana 410 numaralı kapıya kadar valizimle koşarak gitmem gerektiği söylendi. İnsanlardan izin isteyerek, nefes nefese bir şekilde 410 numaralı uçağın giriş kapısına kadar valizimle koştum ve oradaki görevlilere valizimi teslim ettim. Aynı uçuşta, Havaş’ı kullanmalarına rağmen trafik nedeniyle geç kaldıklarını öğrendiğim iki yolcu daha vardı. Buna rağmen, uçağa binebilmemiz ve valizlerimizin alınabilmesi için kişi başı 1.600 TL ücret talep edildi ve bu ücreti 18 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50–18:55 arasında banka kartımla ödemek zorunda bırakıldım.

Valizimi zaten uçağa kadar kendim götürüp görevliye elden teslim etmeme rağmen, yalnızca valizimi diğer bagajların arasına yerleştirmek dışında ekstra bir işlem yapılmadan bu ücretin talep edilmesini, yolcuların zor durumunun fırsata çevrilmesi olarak görüyorum. Üstelik uçak da planlanan saatinde kalkmayıp rötarlı olarak havalandı.

Bu nedenle, benden alınan 1.600 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumu zor durumu fırsata çevirmek ve ahlaki olmayan bir uygulama olarak değerlendiriyor, Pegasus Hava Yolları’na da bu yaklaşımı yakıştıramadığımı özellikle belirtmek istiyorum.