Pegasus uçuş

Pegasus Havayolları’ndan 17 Eylül Perşembe saat 19:00 ve 19 Eylül Cuma saat 11:00 tarihli uçuşlar için, PNR numarası 17nrp4 olan biletimi toplam 8.093,09 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi 24 saat dolmadan, Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ederek iade talebinde bulundum. Uygulamada 24 saat iç...

08.09.2025 tarihinde saat 06:50’de Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a gerçekleştirdiğim PG2822 numaralı uçuşumda, el bagajım iki farklı güvenlik ve kontrol noktasından sorunsuz şekilde geçti. Bagajım, Pegasus’un belirttiği ölçü ve ağırlık sınırları dahilindeydi....

09/09/2025 tarihinde PC436 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında, Sabiha Gökçen Havalimanı'nda orta boy Myvalice marka poli karbon valizimin üst kısmının ciddi şekilde parçalandığını gördüm. Valizim, sanki fırlatılmış gibi, poli karbondan üretilmiş olmasına rağmen üst kısmı tamamen kırılmıştı. Hasa...

01.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC1091 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Barcelona uçuşunda, 29F numaralı koltukta Kobo marka e-kitap okuyucumu kabinde unuttum. Uçuş sonrası durumu fark edip Pegasus ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Dönüşümde Barcelona Havalimanı’nda ilgili birime ...

Pegasus’tan 1 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşuma (PNR No: 16YQU1) ait e-faturamı bir haftadır sistem üzerinden alamıyorum. 7-8 kez, farklı günlerde denememe rağmen sistemde e-faturam görünmüyor ve indiremiyorum. Faturayı iş için gider ...

20.08.2025 tarihinde saat 10:15’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Berlin’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşu için bilet alırken, uçak içi eğlence hizmetini de ekstra ücret ödeyerek (10.255 TL) satın aldım. Ancak uçuş sırasında yapılan anonsta, uçakta uçak içi eğlence sistemi bulunmadığı duyuruldu. Konuyla...

23 Eylül 2025 tarihli İzmir-İstanbul ve İstanbul-Erzincan uçuşlarımı (PNR: 162K9B) kendi isteğimle iptal ettim. Biletimin iadesini talep ettim ve Pegasus tarafından birkaç gün sonra kredi kartıma iade yapılamadığı belirtilerek IBAN paylaşmam istendi. 2 Eylül’de bilet ücretini ödeyen kart sahibinin I...

Ocak 2025’te Pegasus ile yaptığım uçuşta, ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödememe rağmen bavulum ağır hasarlı şekilde teslim edildi. Sabiha Gökçen’de bagajımı aldığımda tekerleği ve iç parçaları kopmuştu. Hemen müşteri ilişkilerine gidip hasar kaydı tutturdum. Yetkili kişi bagajın fotoğrafların...

09.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC4218 sefer sayılı Trabzon çıkışlı uçuşum saat 22.10’da kalkması gerekirken önce 45 dakika rötar yaptı ve 22.55’te kalkacağı söylendi. Ancak 22.40’ta hala uçağın yeni geleceği ve kalkışın 23.20’ye ertelendiği bildirildi. Tüm bu süreçte zamanında havaalan...

Geçmişte ödeneceği söylenen bilet parasıyla ilgili mail üzerinden bilgi göndermeme rağmen, bilgilerin gitmediği tekrar tekrar iletilmektedir. Pegasus müşteri hizmetlerinin çok kötü ve ulaşılamaz olması beni şaşırttı. İnternette 0850'li ve 888'li numara var. 0850'li numaradan sadece güncel PNR kodu i...

08.09.2025 tarihinde saat 21.40’ta PC1885 sefer sayılı Lefkoşa (Ercan) – Ankara uçuşumda bagajımı teslim aldığımda, tüm eşyalarımın yoğun şekilde alkol koktuğunu fark ettim. Alkol kullanmıyorum ve uçuş öncesinde de alkol almadım. Ne yazık ki valizimdeki tüm kıyafetler bu kokudan etkilendi, çocukları...

12 Şubat 2024 tarihli Ankara-Oslo ve 22 Şubat 2024 tarihli Norveç-Ankara Pegasus uçuşlarım için Comfort Flex paketiyle bilet aldım. Özellikle ücretsiz iade hakkı olduğu için bu paketi tercih ettim. Ancak iade işlemi sırasında 30.949 TL’lik bilet için bana yalnızca 26.897,20 TL iade önerildi; yaklaşı...

8 Eylül 2025 Pazartesi’yi Salı’ya bağlayan gece, Antalya Havalimanı’ndan Ankara’ya gerçekleştirilmesi gereken PC8043 sefer sayılı Pegasus uçuşumun 22:20’de kalkması gerekirken, önce 23:50’ye ertelendiği bildirildi. Ancak 23:50’de hala kapıda bekliyorduk ve kapılar dahi açılmamıştı. Sonuç olarak uçak...

04 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki kendi bilet satış ofisinden, 16VCT2 PNR numaralı uçuş için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bilet ücreti olan 1.711 TL, iki defa çekildi ve toplamda 3.422 TL ödemek zorunda kaldım. Fazla çekilen ücretin iadesi için aynı gü...

Merhaba, 09/09/2025 tarihinde Ercan Havalimanı'ndan Çukurova Havalimanı'na asker yolcu olarak bilet aldım. Ancak check-in sırasında bu şekilde uçağa binemeyeceğim, normal yolcu bileti almam gerektiği söylendi. Daha önce Ercan Havalimanı'ndan çıkış yaptım, PNR numaram ve tüm bilgilerim sistemde kayıt...

25 Ağustos tarihli Giresun–İstanbul uçuşum (PNR: 12CZGK) için biletimi 4.800 TL’ye aldım. 17 Ağustos’ta ayağım alçıya alındı ve 18 Ağustos’ta Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak biletimin iptal edilmesi mümkün olmadı, sadece tarih değişikliği önerildi. Tarih değişikliği içi...

05.09.2025 tarihli ve 15LFW1 numaralı Pegasus dönüş uçuşumda, el bagajım için uçak biniş kapısında 1000₺ ücret talep edildi ve bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Oysa yaklaşık 2 hafta önceki gidiş uçuşumda el bagajım için hiçbir ücret alınmamıştı. Aynı koşullarda, aynı bagajla seyahat etmeme rağmen d...

08.09.2025 tarihinde Antalya’dan Ercan’a saat 16:05’te gerçekleşen Pegasus uçuşuyla seyahat ettik. Varışta bavulumuzun kırıldığını fark ettik ve hemen Ercan Havalimanı’nda şikayet oluşturduk. Ancak bugüne kadar tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve bir çözüm sunulmadı. Bavulumuzun markası yok ...

28 Ağustos’taki anneannemin Pegasus uçuşu için Pegasus canlı desteğe bağlanarak Ordu Giresun Havalimanı’nda tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim ve bu işlem sorunsuzca gerçekleşti. Ancak 12 Eylül’deki yeni uçuş için aynı şekilde canlı desteğe başvurduğumda, kart sahibi olmadığım gerekçesiyle KVKK...

08 Eylül 2024 tarihinde PC1211 sefer sayılı Pegasus uçuşunda çocuğumuzun bagajı kayboldu. Kayıp bagaj ofisiyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtik. Ancak bize valizi tanıyamamış olduğumuzu iddia ederek, valizin Milano Havalimanı’ndaki ofiste olduğunu ve Torino’da okuyan öğr...

3 Ağustos’ta Pegasus’un web sitesi üzerinden satın aldığım, 14ac7n PNR numaralı İstanbul–Prag uçuş biletimi aynı gün, yasal ve Pegasus tarafından açıkça belirtilmiş olan “ilk 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkımı” kullanarak iptal ettim. Buna rağmen, aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın 12.45...

Merhaba, 02/09/2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden almış olduğum biletlerim 04/09/2025 tarihinde herhangi bir uçuş iptali olmamasına rağmen iptal edilmiştir. Neden iptal edildiği konusunda bilgi almak istediğimde çağrı merkezi aracılığı ile benim iptal ettirdiğimi iddia etmektedirler...

04.12.2025'de İstanbul’dan Roma’ya (saat 09:50) ve 07.12.2025 tarihinde Roma’dan İstanbul’a (saat 11:45) olan uçuşlarım için Pegasus’tan fcxugk rezervasyon kodu ile bilet aldım. Toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak İtalya vize randevuları açılmadığı ve vize alamadığımız için seyahatimizi gerçekleş...