Pegasus Uçuşunda Kırık Bavul Teslim Alındı

10.04.2026 tarihinde saat 03.10’da Pegasus’un Köln – Ankara uçuşuyla yaptığım seyahat sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun büyük bir çatlak nedeniyle kırılmış olduğunu fark ettim. Çatlak oldukça büyük olduğu için bavul şu an kullanılamaz halde.

Havalimanında herhangi bir tutanak tutturmadım, ancak uçuşa ait biniş kartım ve bagaj etiketim mevcut. Uçuşum sırasında sağlam teslim ettiğim bavulun bu şekilde kırık halde bana ulaşmasından dolayı mağduriyet yaşadım ve yeni bir bavul talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kırılan bavulumun yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.