Pegasus'tan Bilet Fiyatı Düşüşü Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Pegasus Havayolları’ndan 07.04.2026 tarihinde 2 yolcu için 10.05.2026 gidiş, 15.05.2026 dönüş olacak şekilde, PNR numarası 1V14XG olan gidiş‑dönüş biletimizi toplam yaklaşık 26.200 TL ödeyerek satın aldık. Ancak 09.04.2026 tarihinde, aynı tarih ve aynı uçuşlar için tekrar sorgulama yaptığımızda fiyatın yaklaşık 20.100 TL olduğunu gördük. Aradan yalnızca bir buçuk gün geçmiş olmasına rağmen, aynı uçuşların bu kadar daha ucuza satılması bizi hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Bu durum üzerine Pegasus çağrı merkezi ile iletişime geçtim, yaşadığımız fiyat farkını detaylıca anlattım ancak herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve talebimiz tamamen yanıtsız bırakıldı. Kısa süre içinde oluşan yaklaşık 6.000 TL’lik bu fiyat farkının dikkate alınmaması müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle kabul edilebilir değil.

Pegasus’tan, aynı uçuşlar için kısa süre içinde oluşan bu fiyat farkının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve konuya ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.