Esnek Biletlerin Antalya Tiflis Rotasına Aktarımı İçin Acil Çözüm Gerekiyor

Pegasus Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden ailemle birlikte toplam 5 kişilik, 15.04.2026 tarihli Antalya – Beyrut uçuşu için, özellikle değiştirilebilir ve iptal edilebilir olsun diye ekstra ücret ödeyerek bilet satın aldım. Beyrut’taki savaş koşulları nedeniyle bu biletler açığa alındı; ancak açığa alınan bu biletlerle ne yeni bilet alabiliyoruz ne de yön değiştirebiliyoruz.

Yaklaşık 25 bin lira ödediğim bu 5 adet değiştirilebilir bileti, yeni planladığımız 17 Nisan tarihli Antalya – Tiflis rotasına çevirmek istiyoruz fakat Pegasus tarafında bir çözüm üretilemiyor. Defalarca görüştüğümüzde “inceleme başlattık, süreç devam ediyor” deniliyor; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir somut adım atılmadı, ne dönüş yapılıyor ne de gerçekten ilgileniliyormuş hissi veriliyor.

Benim talebim para iadesi değil; savaş nedeniyle kullanamadığımız ve özellikle esnek olsun diye fazladan ücret ödediğimiz bu biletlerin 17 Nisan tarihli Antalya – Tiflis hattındaki yeni rotamıza aktarılmasıdır. Gerekirse bu değişiklik için ek ücret ödemeye de razıyım, yeter ki süreç uzatılmadan kesin bir çözüm sunulsun.