to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuş Ücretinin Geri Ödemesi Gecikiyor
30 Mart 2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – İzmir gidiş-dönüş uçuşu için toplam 4.293 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle uçuş iptal oldu, ben de bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte iadenin 15 iş günü içinde yapılacağını öğrendiğim için ayrıca bir iade talebi oluşturmadım.
Aradan süre geçmesine rağmen 1U63YA PNR numaralı biletime ait ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Uçuşum hava muhalefeti kaynaklı iptal edildiği ve biletimi de bu nedenle iptal ettiğim için, 4.293 TL tutarındaki bilet ücretimin bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
30 Mart 2026'da Pegasus ile Sabiha Gökçen‑İzmir gidiş‑dönüş uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi, biletimi iptal ettim ve 4.293 TL tutarındaki ücretin 15 iş günü içinde iade edileceği bilgisi aldım. Ancak bu sürenin üzerinden uzun bir zaman geçti ve iade hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat temsilciye hiç bağlanamadım. Ücret iadesi talebimi bir an önce banka kartıma yapılmasını ve sürecin yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
