to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde saat 21.40’ta İstanbul Sabiha Gökçen’den gerçekleşen Pegasus uçuşumun ardından, sadece benim değil, tüm uçağın bagajları teslim edilmedi. Havalimanında tutanak oluşturuldu ancak bugüne kadar herhangi bir net bilgi veya teslimat tarihi verilmedi. Bagajımda kişisel eşyalarım bulun...
Pegasus bol bol uygulamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Sürekli uçuş yapmama rağmen puanlarım eklenmiyor, aksine mevcut puanlarım siliniyor. Ayrıca bol bol oyun hakkı da tanımlanmıyor ve puan transferi gibi bazı özelliklerden faydalanamıyorum. Uçuşlardan yüklenen puanlarımı uygulama üzerinden gö...
23.09.2025 tarihinde saat 20:30’da Erzurum’dan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası, kırılacak eşya olarak teslim ettiğim kumaş valizimi teslim aldığımda, içindeki plastik kutuların kırıldığını ve tüm gıda ürünlerimin mahvolduğunu gördüm. Özellikle hassas ürün olarak uyarıda bulunmamıza...
21.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden akıllı aktarma ile aldığım bilet kapsamında, İzmir’den İstanbul’a Ajet firmasıyla, ardından İstanbul’dan Trabzon’a Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Ekonomi sınıfı biletimde hem Ajet hem de Pegasus için 15 kg check-in bagaj hakkım bulunuyordu. İzmir’de vali...
23 Eylül 2025 tarihi saat 18:25’te Sabiha Gökçen Havalimanından Trabzon Havalimanına Pegasus Havayolları’ndan bilet almıştım. Saat 17:50’de e11 numaralı kontuara gittiğimde görevli işlem yapmadıklarını tüm işlemleri kapattıklarını söyledi. Başka bir yere yönlendirerek oradan uçuş saatimizi değiştire...
23.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Pegasus Havayolları ile Gazipaşa Alanya Havalimanı iç hatlar, kapı 106’da ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul’dan Alanya’ya Pegasus ile aynı kabin bagajımla sorunsuz uçmuştum. Ancak İstanbul’a dönüşte kapıdaki görevliler, prosedüre uymadığımızı söyleyerek...
21 Eylül 2025 tarihinde, PC3204 numaralı Pegasus uçuşu için aldığımız biletleri, Ucuza Bilet.com üzerinden iptal etmek zorunda kaldık. Biletlerimiz İstanbul aktarmalıydı ve saatler bize uymadığı için iptal işlemi gerçekleştirdik. Ancak, kişi başı 1.400 TL olmak üzere toplamda 4.200 TL ceza kesildi v...
"Pegasus"
23 Eylül Salı günü saat 08:40’ta Kayseri Havalimanı’ndan Pegasus ile uçuşum vardı. 1A5XMB kodlu biletim için 1600 TL ödeme yaptım. Yabancı uyruklu bir...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Pegasus’un internet sitesi üzerinden iki kişi için İzmir Adnan Menderes – Adana Çukurova Havalimanı arası, 27 Eylül gidiş ve 17 Ekim dönüş olacak şekilde uçak bileti almaya çalıştım. Toplamda 6.953 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim. Öd...
22 Eylül Pazartesi günü, PC2790 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen’den Samsun Çarşamba Havalimanı’na olan uçuşumda bagajımı kaybettiler. Bagajımda kıyafetlerim, çantam, altın takılarım ve elektronik eşyalarım (düzleştirici, kulaklık) bulunuyordu. Kaybolan bagajımla ilgili SZFPC14338 takip numarasıy...
17 Eylül’de Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon’a, 19 Eylül’de ise ajet ile Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e yaptığım uçuşlarda ciddi gecikmeler yaşadım. İlk uçuşum yaklaşık 30 dakika, dönüşte ise yaklaşık 1 saat rötar oldu. Her iki durumda da yolcular olarak hiçbir bilgilendirme veya...
10 Kasım tarihli Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşu için 22 Eylül’de Pegasus mobil uygulamasından 3 bilet satın aldım. Her biri 3.000 TL’nin üzerinde olan bu biletler için kredi kartı ile ödeme yaptım (PNR: 19SM8Q). Ancak, biletleri aldıktan sadece 24 saat sonra aynı uçuşta bilet fiyatlarının 1.700 TL’...
Tarih: 17.09.2025 Uçuş Numarası: PC2218 Kalkış: İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – 19:35 Varış: İzmir Adnan Menderes (ADB) – 20:45 PNR No: 17enlh Koltuk No: 40f Uçaktan iniş sırasında en arkada oturduğum için en son inen yolculardan biri oldum. İniş esnasında görevli bir kadın kabin memuru bana doğru h...
22 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 16.00’da PV1UPK PNR numaralı Muş–İstanbul Pegasus uçuşunda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş sırasında çocuğumun yiyecek istemesi üzerine, kabin memuru bizim hizamıza geldiğinde, yan taraftaki yolcuya çay ücretinin 200 TL olduğunu söyledi. Ben de suyun...
18.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 17ANGW PNR numaralı Pegasus uçuşumda bagaj teslimi sırasında mağduriyet yaşadım. Bagaj tesliminin uçuşa 45 dakika kalana kadar yapılabildiğini biliyorum; ancak sabah 06:30 uçağına yetişmeye çalışırken saniyelerle geç kaldığım belirtildi ve ...
"İstediğim tarih ve saat olarak uçak biletim değişim sağlandı. Bunun için bir kez daha buradan teşekkür ederim. İyi ki varsınız daha nice başarılı kazasız yıllarınıza Pegasus"
Pegasus’un 20. Yılına özel düzenlediği çekilişte İstanbul uçak bileti kazandım. 1-10 Eylül tarihleri arasındaki kampanya sonucunda, 12 Eylül’de kazand...
05.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1930 sefer sayılı uçuşunda bagajım tamamen ezilmiş ve kırılmış şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen rapor tutturdum ve Pegasus yetkilileriyle görüştüm. Sonrasında bana e-posta yoluyla dönüş yapılarak 2.250 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı bild...
06.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen’den Budapeşte’ye gerçekleştirdiğim 11:45 saatli uçuşta valizim İstanbul’da unutuldu. Pronto Tour’dan satın aldığım 7 gecelik Budapeşte-Viyana-Prag gezisinin ilk gününde, Budapeşte Havalimanı’nda valizimi bulamayınca büyük mağduriyet yaşadım....
Pegasus bol bol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2-3 ay önce telefonumu değiştirdim ve cihaz değişikliği yaptığım andan itibaren bol bol uygulamasında puanlarıma erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak puanlarımı göremiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus...
20 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC 982 sefer sayılı Berlin–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası valizimi teslim alamadım ve kayıp bagaj raporu oluşturarak SAWPC 84799 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Bana valizimin 22 Eylül Pazar günü adresime ulaştırılacağı söylendi, ancak bu...
23.09.2025 tarihli 19qxwb numaralı Pegasus uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim. Pegasus web sitesi üzerinden 23.09.2025 tarihinden 24.09.2025 tarihine değişiklik işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için hesabımdan 102 TL çekildi. Ancak işlem sonrası herhangi bir uçuş bilgisi tarafıma ulaşmad...
16.09.2025'de Dalaman–İstanbul Sabiha Gökçen PC 2283 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, valizimi yaklaşık 40 dakika boyunca bekledim. Valizimi teslim aldı...
6 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşumda, tarafıma bildirilen overbooking nedeniyle gönüllü olarak uçuş hakkımdan feragat ettim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme sonrası yaklaşık 4 saat havalimanında bekledim ve daha sonra uçağa bindim. İademin 1-6 iş günü içinde yap...
20 Eylül'de kızım Pegasus’un Berlin’den Sabiha Gökçen’e olan uçuşuyla (PNR: 17vlp3) seyahat etti. Uçuş yaklaşık 3 saat gecikmeli gerçekleşti. Sabiha Gökçen’e inişte, tüm yolculara bagajların uçaktan çıkmadığı ve teslim edilmeyeceği bildirildi. Gerekli evraklar dolduruldu, tarafımıza sawpc84799 numar...
