to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları’ndan 3 adet iç hat ekonomi sınıfı uçak bileti satın aldım ve bu biletler için toplam 7.500 TL ödeme... yaptım. Uçuşlarım 22.09.2026 tarihinde saat 20.00’değdi. Biletlerimi 21.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, yani uçuşa yaklaşık 32 saat kala iptal ettim. İptal işlemi sonrası
23.09.2026 tarihinde PC306 sefer sayılı 19:15 Prag – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’tan satın aldığım “İzmir köfte ve ma...karna” yemeği nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlandım. Uçuş sonrası ertesi sabah itibarıyla mide bulantısı başladı. Tüm günüm bu rahatsızlıkla geçti ve sonunda kustuğumda da doğrud
12 Eylül sabahı saat 09.30 civarında İstanbul Havalimanı’nda Pegasus’un b25 numaralı kontuarına Kıbrıs uçuşumuz için gir...iş yaptık. Sırada beklerken, yaşlı bir kadın “Daha ne kadar bekleyeceğiz?” diye sorduğunda kontuardaki görevli, “İşiniz ne, bekleyin, işimizi bırakırsanız yapacağız” tarzında son d
27 Ağustos tarihli Lyon - İstanbul Pegasus uçuşumda uçak içinde yaptığım alışveriş 34 euro tuttu, ben 50 euro ödedim anc...ak 16 euro para üstüm tarafıma verilmedi. O an uçuş esnasında ben de dalgınlıkla para üstümü kontrol etmeyi unuttum. Uçakta cam kenarında, 26 numaralı sıralar civarında oturuyordum
Pegasus Havayolları ile 10 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda, Haziran ayında sat...ın aldığımız ve ilk kez kullandığımız bavulumuz iki arka tekeri gövdesinden tamamen kopmuş şekilde tarafımıza teslim edildi. Üstelik bavulumuz ağır bir bavul da değildi. Uçuş önce
6 Şubat 2026 tarihinde kardeşim A******* K******* için Pegasus’tan İstanbul – Hatay arası 1ntgzr PNR kodlu uçak bileti s...atın aldık. Ancak Pegasus, satın aldığımız saat için uçakta yer kalmadığını, yani kardeşimin biletinin fiilen başkasına satıldığını söyleyerek uçuş saatini erteledi. Bu mağduriyeti
30 Ağustos 2026 tarihinde İshak Ö****** ve Pınar Ö****** adına Pegasus’un PC5012 seferi ile Düsseldorf’tan Antalya’ya uç...mak üzere bilet aldık. Uçağın 19:40’ta kalkarak 00:20’de Antalya’ya varması gerekiyordu. Ancak önce uçuşun gecikeceği söylendi, ardından Düsseldorf’tan kalkış yapılmayacağı, Köln/B
23 Eylül gecesi Pegasus Havayolları’nın PC 4351 sefer sayılı Diyarbakır–Antalya uçuşunu kullandık. Uçağımız Diyarbakır’d...an planlanan saat olan 19.40 yerine 21.20’de kalktı ve Antalya’ya inişimiz yaklaşık 23.15’te oldu. Asıl sıkıntıyı ise bagaj tesliminde yaşadık. Antalya Havalimanı iç hatlarda bagaj
24.09.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan 07:55 Pegasus ADB–SAW uçuşum vardı (PNR: 2evqj8). Uçuştan yakl...aşık 1 saat önce havalimanına geldim ve prosedürlere uygun şekilde kontrollerden geçerek Pegasus’un check-in kiosklarına yöneldim. Ancak kiosk, kimliğimi defalarca denememe rağmen
23 Eylül saat 23:00’te Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum için online check-in yapm...ak istediğimde, sistem uçuştan hâlâ 1 saat kadar süre olmasına rağmen check-in işlemini kapattı. Uygulamada eski tarih göründüğü için check-in butonu aktifleşmedi ve işlemimi gerçe
Ben E*** K****. 4 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan İzmir–Lizbon uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havali...manı’na geçerli Türk Hususi (Yeşil) Pasaportum ve seyahat durumumu destekleyen resmi belgelerimle zamanında başvurmama rağmen uçuşa kabul edilmedim. Not: Konuyla ilgili tüm resmi
21 Eylül tarihinde İstanbul – Antalya uçuşum öncesinde, uçağın kalkışına 45 dakikadan fazla süre varken bagaj teslim ala...nına gittim. Buna rağmen görevli personel, süre geçtiği gerekçesiyle bagajımı teslim almadı ve kapıda bagaj için bilet ücretimden daha yüksek bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım. O
Pegasus’un Van - Adana direkt uçuş sefer saatleriyle ilgili bir talebimi iletmek istiyorum. Şu anki uçuş saatleri çok er...ken olduğu için bulunduğum yerden sabah izinle yola çıksam bile uçağa yetişemiyorum. Van’dan Adana’ya olan direkt seferlerin 12.30 ve sonrasına alınmasını rica ediyorum. Özellikle
23 Eylül 2026 tarihinde saat 04.00’te Diyarbakır’dan Lefkoşa’ya olan 2czlz5 PNR numaralı Pegasus Airlines uçuşum için ha...valimanına uçuşa 50 dakikadan fazla bir süre varken geldim. Check-in sırasında bagaj vermek istediğimde, benden önceki yolcunun bagajı alındığı halde benim bagajım “bagaj alımı kap
Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 1 ay önce annem ve babam için 20.08.2026 tarihli, saat 10:30 Sabiha Gökçen–Samsun uçu...şuna bilet aldık. Uçuşa tam 1 saat 20 dakika kala havaalanında check-in için sıradayken, fazla bilet satışından dolayı uçağa alınmadık ve yaklaşık 6 saat sonra olan başka bir uçuşa
23.09.2026 tarihli Trabzon–İstanbul PC2823 sefer sayılı uçuşum, Pegasus görevlilerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ka...çırıldı ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Yolcum A**** Ç****, İstanbul aktarmalı Amsterdam uçuşu olduğu için saat 08:40 civarında Trabzon Havalima
22 Eylül 2026 tarihinde Malatya – İstanbul 21:05 Pegasus uçuşumuz için 1936 doğumlu, 90 yaşındaki yakınımız adına bir gü...n öncesinden tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Ancak bize limitin dolu olduğu söylendi, yine de havalimanında mutlaka yardımcı olunacağını düşünerek uçuş saatinden yaklaşık i
Pegasus Havayolları ile yaşadığım check‑in ve biniş süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağıma gitmeden önce che...ck‑in işlemlerimi tamamlamama rağmen Pegasus mobil uygulamasında oluşan hata nedeniyle biniş kartımın karekodunu görüntüleyemedim. Uçağın kalkış saatine yaklaşık 1,5 saat kalmasına
13 Ağustos 2026 tarihinde PC954 sefer sayılı Cenevre – Sabiha Gökçen uçuşum için gidiş–dönüş Comfort Flex paket bilet sa...tın aldım. Bu bilet kapsamında 20 kilo bagaj hakkım, 8 kilo kabin bagajım ve ayrıca küçük bir sırt çantam bulunuyordu. Check-in sırasında elimdeki küçük sırt çantası için, aksi hal
"Sadece vergi iadesi yapıldı"
11.09.2025 tarihli, saat 07:15’te Antalya Havalimanı’ndan kalkması planlanan PC 5031 seferli Pegasus uçuşu için toplam 5... adet bilet almıştım. Uçağa zamanında gelmiş olmama rağmen, görevli personel tarafından geç kaldığım söylenerek uçağa alınmadım. Geç kalmadığımı, polis tutanağı ile de kayıt altın
22.09.2026 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman Havalimanı’na 12:40 kalkışlı, rezervasyon ...kodu 2fgvte olan uçuşum için online check-inimi önceden yapmıştım ve havalimanına zamanında ulaştım. Uçağın kalkmasına henüz 30 dakika varken, görevli personel kapıların kapandığın
Pegasus Havayolları’nın Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşumda 15 yaşına girmiş kızım, kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyl...e uçağa alınmadı. Oysa yaklaşık 3 ay önce İstanbul’dan Elazığ’a yine Pegasus ile uçarken kızımın kimliğinde fotoğraf yoktu ve hiçbir sorun yaşanmamıştı. Aynı firma, aynı durum olma
21 Eylül tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs’a yapmayı planladığımız PC1858 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için büy...ük bir mağduriyet yaşadık. Uçuş saatimiz 19:05’ti ve biz havalimanına yaklaşık 1 saat 10 dakika önce giriş yaptık. Pegasus kontuarlarında görevli kimseyi göremediğimiz için kendi
