to read complaints and reviews, or file yours.
23 Aralık tarihinde Ankara – Bodrum uçuşumda Pegasus’un yaptığı overbook işlemi nedeniyle, ücreti ödenmiş koltuğuma rağm...en uçağa alınmadım ve koltuğum başka birine satıldı. Bu nedenle ertesi gün uçmak zorunda kaldım ve sabah için alınmış önemli doktor randevuma da yetişemedim. Havalimanındaki Pegas
8 Şubat 2026 tarihinde 18.15 İstanbul – Hatay Pegasus uçuşum için online check‑in işlemlerimi yaptım, karekodumu okuttum... ve tüm prosedürlere uyarak en geç 17.30’da kapanacağı belirtilen kapıya 17.28’de iki çocuğumla birlikte ulaştım. Buna rağmen kapının kapanmış olduğunu gördüm, kapının arkasında uç
7 Şubat’ta saat 05.30 Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Online check-in yapmaya çalışı...rken sistem beni kontuara yönlendirdi ve bu nedenle görevlilerin olduğu alana gittim. Orada görevli bana özellikle “Sabiha Gökçen var mı? ” diye sordu, ben de var dedim, ardından “
06.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen arası uçuş için PNR numar...ası 1pau45 olan, herhangi bir promosyon ya da iade/değişim kısıtlaması bulunmayan standart bir uçak bileti satın aldım. Uçağın kalkışına yaklaşık 40 dakika kala havalimanında olmam
Pegasus müşteri ilişkileri birimine 02.02.2026 tarihinde Meta Quest 3 sanal gerçeklik gözlüğümü uçuşta kabin bagajında t...aşımakla ilgili bilgi almak için e‑posta yoluyla başvurdum. Sistem tarafından 14328855 numaralı talebimin alındığına dair otomatik yanıt gelmesine rağmen, o günden bu yana tarafıma
6 Şubat 2026 tarihinde saat 05:45 kalkışlı İstanbul–İzmir Pegasus uçuşu için 875 TL’ye bilet aldım. Uçuş saatinden 5 saa...t önce havalimanına geldim ve online check‑in işlemlerimi gerçekleştirdim. Uçak kalkışına yaklaşık 30–35 dakika kala bavulumla birlikte kontuara gittiğimde, bavulumu teslim etmediğ
05.02.2026 tarihli, saat 09:25'te Malatya çıkışlı, İstanbul aktarmalı Cidde uçuşunda annem, Pegasus görevlilerinin keyfi... ve mantıksız uygulamaları nedeniyle uçağa alınmamıştır. Gerekçe olarak “vize işlemlerinin tamamlanmaması” öne sürülmüştür. Oysa İstanbul’da vize işlemleri için 12 saatlik bir süre
31 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 05:55 kalkışlı, Pegasus Hava Yolları’na ait PC2002 sefer sayılı uçu...şta ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Toplam 6 yolcu için 1P4HXB PNR numaralı biletlerimiz bulunuyordu. Kardeşimin kimliği yanında olmadığı için uçağa alınamayacağı t
02.02.2026 tarihinde saat 02.50’de gerçekleşmesi planlanan Pegasus Esenboğa – Medine PC6326 uçuşunda, aralarında benim d...e bulunduğum yaklaşık 100 yolcu, turist vizemiz olduğu ve umre vizemiz olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadı. Suudi Arabistan tarafından verilmiş geçerli turist vizemiz olmasına rağ
Pegasus’tan 01.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Mardin uçuşu için aldığım ve online check‑in’ini önceden yaptığım bilet...im, havaalanına zamanında gitmeme rağmen “geç kaldınız” denilerek yakıldı. Uçağın kalkış saati 06:40 idi, ben 06:03’te Sabiha Gökçen Havalimanı’nda olmama rağmen uçağa alınmadım.
31 Ocak 2026 tarihinde PC2943 sefer sayılı Balıkesir Koca Seyit Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, uçağa biniş...ten hemen önce el bagajım tartılarak 8 kg sınırını aştığı gerekçesiyle benden 1300 TL ek ücret talep edilmiştir. Ücreti kart ile ödemek zorunda kaldım. Şikayetim yalnızca ücretlen
29 Ocak Perşembe günü saat 15:35’te Pegasus Havayolları ile yapacağımız uçuşta, geçerli biletlerimiz olmasına rağmen uça...ğın dolu olduğu söylenerek ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Buna rağmen süreç boyunca bize net ve düzenli bir bilgilendirme yapılmadı. Uçuşta annem A***, erkek karde
30 Ocak tarihli, sabah 06:35'te Malatya uçuşum için Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait bir uçak bileti satın ...aldım ve 2.200 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Uçuş saatinden yaklaşık 20 dakika önce kapı hâlâ açık olmasına rağmen Pegasus yetkilileri beni uçağa almadı ve herhangi bir şekilde yar
28.01.2026 tarihinde saat 18:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a olan Pegasus uçuşu için kardeşim adına alınmı...ş bilete rağmen, biniş esnasında turnikelerdeki Pegasus görevlisi karekodun kaymış olduğunu söyleyerek kardeşimi uçağa almamıştır. Karekod üzerinde yer alan referans numarası, yolc
15.01.2026 tarihinde saat 14:05’te Hatay Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapmam gereken, rezervasyon kodu 1N1T4J... olan uçuşuma, biletimi alıp ücretini ödemiş ve uçuştan yaklaşık bir saat önce havalimanında hazır bulunmuş olmama rağmen “uçak dolu” denilerek alınmadım. Tek yolcu olarak bu rezer
26 Ocak Pazartesi günü PC2191 İzmir–İstanbul uçuşum için saat 16.20 kalkışlı seferde Pegasus Hava Yolları 45 dakika röta...r açıkladı. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda hava açıkken insanları kapıda ve ayakta beklettiler, yağmur saat 17.30’da başlayınca apar topar kapıları açıp uçağa almaya başladıla
23.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Budapeşte – İstanbul – Samsun aktarmalı bir uçuşum bulunuyordu. Budapeşte –... İstanbul uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Buna rağmen İstanbul – Samsun uçuşumun kapısına, uçağın kalkışına yaklaşık 1 saat kala geldik; kapı henüz açılmamıştı. Ancak burada bi
23 Ocak günü PC293 sefer sayılı, saat 15.20 Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım hizmet kalitesinden ciddi ...anlamda rahatsız oldum. Uçağa alınma sürecinde yaklaşık 40 dakika boyunca ayakta bekletildik, bu süre içinde görevlinin yolcularla doğru düzgün bir iletişimi olmadı. Görevlinizin t
21.01.2026 tarihli, PNR numarası 1L4NHR olan Pegasus uçuşumda, ücretini ödeyerek aldığım uçak içi internet hizmeti hiç ç...alışmadı ve hizmetten faydalanamadım. İnternet erişimi sağlanamadığı halde sistemde herhangi bir çözüm üretilmedi. Uçuş esnasında kabin ekibine durumu ilettim ancak herhangi bir ş
19 Ocak 2026 tarihinde saat 08:35 Pegasus Havayolları’nın Gazipaşa Havalimanı’ndan olan uçuşumuz için biletimiz ve rezer...vasyonumuz olmasına rağmen uçağa alınmadık. PNR numaramız 6242221642583’tür. Havalimanındaki Pegasus görevlileri uçağın dolduğunu söyleyerek bizi uçağa kabul etmediler. Herhangi b
17.01.2026 tarihinde saat 17.00’de İzmit/Kocaeli’ne gitmek üzere Pegasus Havayolları’ndan aldığım bilet ile Tarsus Çukur...ova Havalimanı’na gittim. Check-in yapılmadığı ve fazla bilet satışı olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadım ve yaklaşık saat 21.00’e kadar havalimanında bekletildim. 12 yıldır uçakla
18 Ocak 2026 tarihinde annem adına aldığım 1lxupc rezervasyon numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçu...şu için Pegasus’tan bilet satın aldım. Uçuştan bir gün önce akşam saatlerinde online check-in işlemini yaptım ve bu işlem için kredi kartımdan 429,99 TL tahsil edildi. Uçuş günü a