to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihli, PNR numarası 1L4NHR olan Pegasus uçuşumda, ücretini ödeyerek aldığım uçak içi internet hizmeti hiç çalışmadı ve hizmetten faydalanamadım. İnternet erişimi sağlanamadığı halde sistemde herhangi bir çözüm üretilmedi.
Uçuş esnasında kabin ekibine durumu ilettim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Hatta interneti kullanamadığım için, sorunla uğraşmamak adına en azından bir kahve ikramı rica ettim, bunu da “ikram vermiyoruz” diyerek kesin bir dille reddettiler. Personelin sorunu çözmek adına çaba göstermemesi ve misafir memnuniyetini önemsememesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, ödemiş olduğum 205 TL internet ücreti tutarının iadesini ve yaşanan aksaklık ile yetersiz yaklaşım nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihli, PNR numarası 1lktm2 olan Pegasus uçuşum için kapı kapanış saati 19.00 olarak belirtilmişti. Buna rağmen 18.49’da kapıya geldiğimde, kapı kapanmamış olmasına rağmen beni uçağa almadılar ve bu sebeple uçuştan haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Durumu hemen Pegasus görevlil...
30.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Trabzon–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, PNR numarası 188gj9 olan biletimle seyahat edecektim. Uçuşumda tam 4 saat 25 dakika rötar yaşandı. Son dakika yapılan bu rötar hakkında bilgilendirme yapıldı ancak bu durumun Pegasus’ta neredeyse sürekli yaşanıyor ...
Pegasus Havayolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihli, PNR numarası 1MH8V4 olan uçuş için toplam 1.557 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşa yaklaşık 6 saat kala, kişisel zorunluluk sebebiyle bileti kendim iptal etmek zorunda kaldım. İptal ekranında iade ile ilgili bir uyarı göste...
18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalkması gerekirken yaşanan aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi ve net, mantıklı...
19 Eylül 2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştireceğim PC2283 numaralı Pegasus iç hat uçuşum tam 4 saat 30 dakika rötar yaptı. Gecikme boyunca her seferinde farklı gerekçeler (uçak arızası, uçak temizliği gibi) belirtilerek yolculara net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç...
Yorumlar