Biletimiz Olmasına Rağmen Uçağa Alınmama Ve Çözüm Sunulmaması

19 Ocak 2026 tarihinde saat 08:35 Pegasus Havayolları’nın Gazipaşa Havalimanı’ndan olan uçuşumuz için biletimiz ve rezervasyonumuz olmasına rağmen uçağa alınmadık. PNR numaramız 6242221642583’tür. Havalimanındaki Pegasus görevlileri uçağın dolduğunu söyleyerek bizi uçağa kabul etmediler.

Herhangi bir şekilde alternatif bir uçuş, ücretsiz yönlendirme veya başka bir çözüm sunulmadı, tamamen ortada bırakıldık. Biletimiz olmasına rağmen uçağa alınmamak ve buna rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi Pegasus’a karşı ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Pegasus Havayolları’ndan, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede uygun bir uçuşa ücretsiz olarak alınmayı ve bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.