Pegasus’ta 86 Yaşındaki Yolcunun Tekerlekli Sandalye Hizmeti İhmal Edildi

05.11.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Dalaman – Ordu Giresun hattında, PC2860 sefer sayılı uçuşunda 86 yaşındaki annemle ilgili çok ciddi bir ihmal yaşandı. Annemin yürüyemediği için biletini alırken özellikle tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Buna rağmen annemi uçaktan alıp Sabiha Gökçen Havalimanı’nda alt katta bir yere bırakıp gitmişler, kimse ilgilenmemiş.

Uçağın kalkmasına sadece 6 dakika kala ablam annemin ortada olmadığını fark ediyor, panik içinde annemi arayıp koşarak yanına yetişiyor. Ablam daha önce orada bekleyip durmasına rağmen annemi bu şekilde tek başına bırakmaları kabul edilemez. 86 yaşında, yürüyemeyen bir insanın adeta bir paket gibi unutulması, ne güvenlikle ne insanlıkla bağdaşıyor.

Pegasus’tan bu ağır ihmal nedeniyle sorumluların tespit edilmesini ve gerekli cezai/idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşlı ve özel ihtiyaçlı yolcuların bir daha bu şekilde mağdur edilmemesi için prosedürlerin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.