Pegasus talep

10 Ağustos’ta PC1855 sefer sayılı Ercan–Çukurova uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadık. Uçağımızın kalkış saati 17:40 olup, uçağın kapatılma saati 17:20 idi. Ancak bizden valizi almadıkları saat 16:20’ydi ve bu saatte bagaj teslimi için gittiğimizde valizimizi kabul etmediler, “Bagajınızı alamayız, kapa...

9 Ağustos saat 09:30'da İstanbul Sabiha Gökçen'den Kopenhag'a Pegasus ile gerçekleştirdiğimiz uçuş için eşim ve iki çocuğumla birlikte bilet aldım. Çocuklarımın biri 10, diğeri ise 2 yaşında. Check-in sırasında bize ailece ayrı ayrı koltuklarda oturacağımız söylendi. Özellikle 2 yaşındaki çocuğun an...

6 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını arayarak İstanbul-Muş uçuşumda evcil hayvanımı (kedi) yanımda taşıma prosedürünü sordum. Müşteri hizmetleri bana, kedimin uçuştan en az 1 ay önce kuduz aşısı yaptırılmış olması gerektiğini, aksi halde...

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.15’te Dalaman’dan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum (bilet numarası: 6242271428837) için online check-in işlemi yapamıyorum. Kimlik doğrulama hatası alıyorum ve aynı rezervasyon üzerinden ailemin check-in işlemleri sorunsuz tamamlanırken, sadece benim işlemim hata veri...

Pegasus bol bol üyeliğimde “bol bol Genç” özelliğini aktif etmeye çalışırken sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden üyelik ayarları kısmında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde, “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı (20343) ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyo...

28 Temmuz saat 18:40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile Trabzon’a yapacağımız uçuşta, son çağrı yazısı ekranda olmasına rağmen, kapı kapandı denilerek eşimle birlikte uçağa alınmadık. Sadece isimleri okunan yolcular çağrıldı; biz ise kapı önünde olmamıza rağmen uçağa alınmadık ve valizleri...

09.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Viyana’dan Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu. Uçuşuma ait PNR numaram DTJ6R6’dır. Varışta bagajımı teslim alamadım ve hemen Havalimanı ofisine başvurarak kayıp formu doldurdum, bana COVTC13888 referans numarası verildi. Baga...

06/08/2025 tarihinde Pegasus’un Osh–Ankara uçuşunda iki bagajımın da tekerlekleri kırıldı ve içlerine yerleştirdiğim bazı eşyalarım zarar gördü. Uçuş sonrası havalimanında Pegasus yetkililerine durumu bildirdim, bana bir kağıt verip internetten başvuru yapmamı söylediler. Aynı gün başvurumu yaptım, ...

22 Temmuz tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul–İrlanda uçuşu için yaklaşık 15.000 TL tutarında bilet satın aldım ve vize işlemlerimin gerçekleşmemesi ihtimaline karşı Flex özelliğini de ek olarak satın aldım. Vize sonucum henüz açıklanmadığı için biletimi açığa almak istedim. Ancak ...

10 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Airlines ile gerçekleştirdiğim Ankara varışlı uçuşumda, Discovery Expedition marka valizimin tekerleğinin kırıldığını Ankara Havalimanı’nda fark ettim. Durumu hemen Pegasus yetkililerine bildirdim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve valizi bu şekilde kullanm...

10 Ağustos 2025 tarihinde, Pegasus’un 133S55 numaralı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah 06:30’da gerçekleşecek uçuşu için saat 05:00’te havaalanında olmama rağmen, valizimi teslim etmek ve biniş işlemlerimi yapmak için bankolara gittiğimde bankoların kapalı olduğunu gördüm. Orada görevli personele...

5 Ağustos tarihli 13EBL3 PNR numaralı uçuşum ve bugün sabah 06:50 Ercan uçuşum ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, Pegasus müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmedi. Ayrıca, bu sabah Antalya Havalimanı’nda 06:50 uçağına 05:37’de yetişmeme rağm...

11.08.2025 tarihinde Pegasus'un İstanbul-İtalya uçuşunda eşim ve çocuğumla birlikte seyahat edeceğiz. Ancak, kızlık soyadımı kullandığım için ailemden ayrı koltuklarda oturacağımız söylendi. Bilet alım aşamasında evlilik durumumu ve aile olduğumuzu gösteren belgeleri de sundum. Konuyla ilgili Pegasu...

02.08.2025'de PC942 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım bagaj hasarı nedeniyle mağdur oldum. Basel'den başlayan yolculuğumuzda uçuşumuz rötar yaptı ve bagajımız da gecikmeli olarak teslim edildi. 00:30’daki ikinci uçağımıza yetişmek için aceleyle hareket ettik ve valizimi teslim aldığımda köşes...

29 Temmuz Salı günü saat 16.05’te İzmir’den Podgoritsa’ya Pegasus havayolları ile gerçekleştirdiğimiz uçuşta, yurt dışı seyahati olduğu için bagaj hakkı satın alarak biletimizi aldık. Havaalanında pasaport kontrolünden geçtikten sonra, bavullarımızla uçak bekleme alanına ilerledik ve burada herhangi...

Bugün Sabiha Gökçen - cov Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden 3 saat önce havalimanında olmama rağmen, bana verilen basılı bilette 211 numaralı kapı yazıyordu. Tabeladan kontrol ettiğimde ise 208B olarak görünüyordu. 208B kapısında uçağın saati yaklaşmasına rağmen hiçbir ha...

24.07.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Saraybosna'ya yaptığım uçuşta, sağlam teslim ettiğim Polo marka bavulum Saraybosna'da bana iki tekerleği ve üst kısmı kırılmış şekilde teslim edildi. Havalimanında ilgili bir yetkili bulamadım ve hattım çekmediği için durumu ...

Turna.com üzerinden aldığım 1WG8H1 PNR kodlu Pegasus havayollarına ait 4 Temmuz 2025 tarih ve PC1133 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen-Paris Orly uçuşumuz, Fransa’daki grev nedeniyle Pegasus tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal, uçuşumuza 24 saatten az bir süre kala yapılmış olup, alternatif uçuş...

09.08.2025 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Ankara’ya saat 01:00’de gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum (PNR: 12QYUB), operasyonel nedenlerle 05:00’e ertelendi. Uçuşun 4 saatten fazla gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Rötar sırasında tarafımıza yalnızca operasyonel bir sorun olduğu bilgi...

27 Ağustos tarihli PC2294 seferli Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşumun saati Pegasus kaynaklı olarak değiştirildi. Bu nedenle biletimi iptal etme hakkım doğdu. Ayrıca, 2.000 TL’nin üzerinde ödediğim biletin fiyatı, değişiklik sonrası 1.100 TL’ye kadar düştü. Çağrı merkeziyle iletişime geçip, iptal mi ed...

8 Ağustos’ta Pegasus’un 6.25 İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşu için saat 5.00’te havalimanında hazır bulundum. Ancak Pegasus’un check-in ve bagaj teslim kontuarındaki yoğunluk ve düzensizlik nedeniyle yaklaşık 50 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Bagajımı ancak 5.50’de teslim edebil...

03.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 05.55’te gerçekleşecek İstanbul-Van Pegasus uçuşunda eşim M***** D**** (PNR: 11SHN1) uçağa alınmadı. Eşim, Van’da görev yapan bir uzman çavuş olarak uçuş saatinden tam 1 saat önce havalimanında olmasına rağmen, silah tesliminde Pegasus kaynaklı...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un 11TN8D kodlu uçuşu için sabah saat 08.00’de alana geldim. Daha önceden check-in yapmıştım ve yanımda 2 kabin boy, 1 orta boy valiz vardı. Orta boy valiz için 1000₺ ödeme yaptım. G noktasında görevliye valizi direkt bırakıp bıraka...