Pegasus Uçuş İptali Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Hamile Eş İçin Yetersiz Destek

7 Ekim Çarşamba günü için Pegasus’tan Antalya Havalimanı’ndan Samsun Havalimanı’na 9 Ekim tarihli PC3520 sefer sayılı uçuşa bilet aldım. Uçuşumun operasyonel nedenlerle iptal edildiğine dair mail bana 9 Ekim Cuma sabahı saat 03:50’de gönderilmiş. Ben ise iptal edildiğini bilmeden, planlandığı şekilde 9 Ekim sabahı yaklaşık 08:40’ta Antalya Havalimanı’na geldim ve uçuşun iptal edildiğini burada öğrendim.

Kontuardaki görevliye durumu sorduğumda uçağın Rusya’dan gelemediği, havalanamadığı gibi gerekçeler söylendi; ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, ayrıca hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Üstelik eşimin hamile olduğunu özellikle belirtmeme rağmen “yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz” denilerek hiçbir kolaylık ya da destek sağlanmadı. Uzun süre havaalanında beklemek zorunda kaldık ve akşam yaklaşık 20:50’ye kadar havaalanındaydık. Bu süre boyunca tamamen kendi imkanlarımızla yiyecek ve içecek ihtiyaçlarımızı karşıladık ve yaklaşık 1.450 TL tutarında harcama yaptım.

Uçuş iptal bilgisinin bu kadar geç paylaşılması nedeniyle mağdur olduk, tüm günümüzü havaalanında geçirmek zorunda kaldık ve ekstra masraflara girdik. Bu nedenle, bilet ücreti iadesinden bağımsız olarak, bekleme süresinde yaptığım yaklaşık 1.450 TL’lik yiyecek‑içecek harcamalarımın ve özellikle hamile eşimle birlikte yaşadığımız mağduriyetin karşılanması için tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.