Pegasus Bagaj Kaybı İçin 1071 Dolar Teklif Yetersiz

8 Nisan tarihinde gerçekleştirdiğim Pegasus Hava Yolları’na ait PC6131 sefer sayılı Cidde – İstanbul uçuşumda teslim ettiğim bagajım kayboldu ve 21 günün sonunda valizim bulunamadı. Sonrasında tazminat süreci başlatıldı, benden eşyalarıma ait faturalar istendi, elimde olan pek çok faturayı da mail üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen bana sunulan tazminat tutarı 1071 dolar olarak bildirildi ve itiraz etmeme, fatura göndermeme rağmen bu rakamda hiçbir değişiklik yapılmadı.

Bu yolculuğum umre ziyareti içindi ve valizimin içinde özellikle çok sayıda ipek eşarp, iç giyim ürünleri, seccadeler, oradan aldığım hurma, çikolata gibi hediyelik yiyecekler bulunuyordu. Ayrıca valizimde bilgisayarım, akıllı saatim ve epilasyon aletim de vardı, ancak tarafıma teknolojik ürünlerin tazminata dahil edilmediği söylendi. Valizimin kaybolması sebebiyle dönüşte yeniden eşarp ve kıyafet almak zorunda kaldım, aileme götürmek için aldığım hediyelikleri de ulaştıramadım.

Valizimin içeriğini ve sunduğum faturaları göz önünde bulundurduğumda 1071 dolarlık teklifin kesinlikle gerçek değeri yansıtmadığını, tazminat tutarının en az 2.000 dolar olması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın tekrar incelenmesini ve valizimdeki eşyaların gerçek değeri üzerinden, adil bir tazminat ödemesi yapılmasını talep ediyorum.