Pegasus talep

29 Eylül 2025 tarihinde Pegasus'un Samsun-İstanbul uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Varışta valizimin (Stenobag marka) kolunun kırılmış olduğunu fark ettim ve hemen havalimanındaki bagaj kayıp bölümüne başvurdum. Görevli personel bilgilerimi aldı, valizimin fotoğrafını ...

Pegasus'un Malatya-İstanbul 02/11/2025 tarihli saat 16:00 uçağına biletimi yaklaşık üç hafta önce satın almıştım. 20 Ekim'de gelen mesajla, uçağımın iptal edildiği ve 23:45 uçağına ertelendiği belirtildi. Tek başıma bir kadın olarak seyahat ediyorum ve evime çok geç saatte ulaşacağım için büyük bir ...

20.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 18:45’teki Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kapı numarası, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve anonsları duymam mümkün olmadan değiştirilmiş. Bu nedenle uçağıma yetişemedim ve biletim yandı. Hiçbir şekilde ...

Babam adına 10 Kasım tarihinde saat 19:30’da İstanbul’dan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşu için Azerbaycan’dan, Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden bilet satın aldık. Pegasus yaklaşık bir ay önce uçuş saatini 16:45’e çekti. Bu değişiklik nedeniyle babam İstanbul’dan Kayseri’ye zamanında yetişeme...

20.10.2025 tarihinde saat 16:00’da gerçekleşecek Kıbrıs-Adana uçuşum için, 15:10’da online işlemlerden check-in işlemini gerçekleştirdim. Kardeşimle birlikte Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda polis kontrolünden sorunsuz geçmemize rağmen, kapı girişinde görevli B**** G*** A** isimli çalışan kardeşimi içeri...

14/10/2025 tarihinde Pegasus’tan aldığımız İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Abu Dhabi uçuşunda ailemle birlikte seyahat etmekteydik. Manuel check-in işlemi yapılmasına rağmen, pasaport sürem yolculuk için uygun olmadığı gerekçesiyle uçaktan indirildim ve yolculuğum iptal edildi. Eşim ve kızım ise...

15 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2022 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Antalya (SAW–AYT) 05:45 iç hatlar uçuşunda bagaj teslimiyle ilgili mağduriyet yaşadım. Pegasus’un iç hatlar uçuşlarında, uçuştan 45 dakika öncesine kadar bagaj teslim hakkı olduğu açıkça belirtilmişken, ben uçuşa 48 dakika kala chec...

10.10.2025 tarihinde Kıbrıs’tan Antalya’ya Pegasus ile yaptığım uçuşta, bagajımı teslim aldığımda bagajın çekçek kolunun girdiği yuvanın ve ana gövdesinin kırılmış olduğunu gördüm. Bagajı yaklaşık 1 ay önce Boyner’den almıştım. Hemen havalimanındaki ilgili birime giderek fotoğraflı şekilde tutanak t...

19.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC2794 sefer sayılı uçuşunda, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim etmek istediğimde, zamanında kapıda olmama ve uçağın rötar yapmasına rağmen bagajımın alınamayacağı söylendi. Bu nedenle kapıda ekstra 1200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Elimde ödeme...

Pegasus bol bol puan uygulamasında, puanlarımızı yurt dışı uçuşlarda kullanabileceğimiz belirtiliyor. Ancak bu hafta Ankara-Hollanda uçuşu için bol bol puanlarımı kullanmak istediğimde, rezervasyon sırasında “kullanamazsınız” yanıtını aldım. Konuyla ilgili Pegasus’un internet sitesinden aldığım numa...

11.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC2190 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - İzmir uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Bilet ve kimlik kontrolüm yapılmış olmasına rağmen, apronda yanlış otobüse binmem nedeniyle uçağa geç kaldım. Ancak, Pegasus yetkilileriyle iletişime geçtiğimde apro...

09/10/2025 tarihinde Elazığ-Hamburg uçuşum sırasında Pegasus ile taşınan ABS marka valizimde ciddi bir yırtılma meydana geldi. Uçuş sonrası valizimi teslim aldığımda hasarı fark ettim ve hemen havaalanında tutanak tutturarak tarafıma bir kare kod verildi. Bu kod üzerinden Pegasus ile iletişime geçti...

03.07.2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Münih’e planlanan Pegasus uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. PUW5N5 rezervasyon numaralı uçuşumun varış saati 03.07.2025 18:45 olarak planlanmışken, ancak 04.07.2025 11:30’da Münih’e ulaşabildik. Aktarmalı uçuşumun ...

19.10.2025 tarihinde saat 22:50’de, Kazablanka’dan Sabiha Gökçen’e olan uçuşumun kalkışına yaklaşık 2 saat kala biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı şekilde, 26.10.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Kazablanka dönüş biletimin de iptalini talep ederek Pegasus çağrı merkezini aradım. 1D2EAN PNR kodlu, ...

22 Ekim tarihli Bingöl-İstanbul uçuşu için Pegasus’tan, Obilet çağrı merkezi aracılığıyla 3400 TL’ye bilet satın aldım. Uçuşumu bir hafta ertelemek istediğimde ise bana 1300-1500 TL arasında ek ücret talep edildi. Ayrıca, 29 Ekim tarihli aynı uçuşun fiyatı 2900 TL olarak görünmesine rağmen bana 5000...

19 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC996 sefer sayılı Frankfurt – İstanbul uçuşunu kullandım. Kabin bagajında 8 kiloyu geçen valizler için 50 Euro ücret uygulandığını biliyorum ve uçağa binmeden önce bu ücreti ödedim. Ancak uçuşta yaklaşık 20 dakika rötar yaşandı ve bunun valiz kontrolü nedeniyle old...

19 Ekim 2025 tarihinde, Pegasus Havayolları'nın PC1134 sefer sayılı Paris Orly Havalimanı (Terminal 4, F3) çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya uçuşum sırasında, check-in işlemlerini yapan; yakasında Pegasus arması ve 'leader' yazısı bulunan, saçları düzleştirilmiş ve omuz hizasında olan siyahi ...

18.11.2025 tarihli İstanbul-Hatay uçuşum için Pegasus’un internet sitesinden uygun fiyatlı bir bilet satın aldım. Şu anda vatani görevimi yapıyorum ve askerliğimin bitiş tarihi sonradan değiştiği için biletimi iptal etmek veya tarihini değiştirmek zorunda kaldım. Ancak, iptal veya değişiklik işlemi ...

Pegasus havayollarından 30.08.2025 tarihli uçuşumda yaşanan 7 saatlik rötar için yaptığım tazminat başvurusu 20 eylülde kabul edildi. Ancak geçen 1 aylık süreye rağmen tazminat bedeli tarafıma ödenmedi. Pegasus'a ulaştığımda farklı sebeplerle geçiştirildim. Kabul edilmiş olan tazminat bedelinin tara...

21 Ekim tarihinde Sabiha Gökçen – Esenboğa 06:10 ve aynı gün Esenboğa – Sabiha Gökçen 19:05 uçuşları için Pegasus’un resmi sitesi flypgs.com üzerinden 1DHWXZ PNR numaralı gidiş-dönüş biletimi 1.784,95 TL’ye satın aldım. Ancak bugün, aynı uçuşlar için bilet fiyatının 1.612 TL’ye düştüğünü gördüm. Mü...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 10:05’te İstanbul Sabiha Gökçen’den İspanya’ya olan 1DC94H PNR numaralı Pegasus uçuşumun biletini satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim ve elimde ödeme dekontum mevcut. Ancak iki gündür biletimin PDF çıktısını alamıyorum. Yarın vize randevum var ve biletimin PDF’ine acil ...

19.10.2025 tarihinde 19DC9J PNR numaralı uçuşumun tarihini değiştirmek istedim. 522,69 Türk lirası ücret çıktı. Ücreti ödemek için hesap bilgilerimi sisteme girdim. Onaylanmaması üzerine hesap bilgilerimi tekrar girip üç kez denedim. Üç defa hesabımdan aynı tutarda para çekildi. Toplam 1568,07 Türk ...

19.10.2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havaalanı’nda Pegasus Havayolları’nın PC1913 sefer sayılı uçuşu için İstanbul Handling kontuar işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kontuar yetkilileri bana yanlış yönlendirme yaptı ve ek bagaj ücreti olarak 800₺ ödememe rağmen biletimi vermeyip uçuştan...