Ek Ücretle Yan Yana Oturma Hakkı Verilmedi

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 3 kişilik bilet almak zorunda kaldım. Tek kişi bilet seçtiğimde fiyat kişi başı 2.050 TL idi, ancak arkadaşımın uçak fobisi olduğu ve yanımızda oturması gerektiği için özellikle 3 kişilik bilet alıp kişi başı yaklaşık 300 TL daha fazla ödeyerek toplamda 7.100 TL tutarında bilet satın aldım. Amacım sadece yan yana oturabilmekti.

Ancak online check-in işlemini yaptığımda sistem koltuklarımızı farklı yerlere atadı ve bizi uçağın içinde ayrı ayrı koltuklara dağıttı. Yan yana oturabilmek için özellikle daha yüksek ücret ödemişken farklı koltuklara atanmak hem mantıksız hem de son derece rahatsız edici bir durum oldu. Bu yaşananı çok kötü bir uygulama ve yönetim hatası olarak görüyorum.

13 Haziran 2026 tarihli, PNR numarası 23gqqe olan uçuşum için Pegasus’tan talebim, üç kişilik biletini aldığım bu rezervasyonda koltuklarımızın yan yana olacak şekilde düzenlenmesidir. Uçuş korkusu olan arkadaşımın yanımızda oturması bizim için hayati derecede önem taşıyor ve ödediğimiz ek ücrete rağmen yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.