Pegasus Mobil Uygulamasında Fiyat Farkı Ve Boş Koltuk Hatası

5 Haziran’da saat 00.16 civarında Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 8 Haziran 19.05 Çukurova Havalimanı – Ercan Havalimanı uçuşu için iki kişilik süper eko bilet seçimi yaptım. Sistem toplam ücreti 5.442 TL olarak gösterdi. Yolcu bilgilerini girmek için ilerlemek istediğimde uygulama “bu uçuşta yeterli boşluk bulunmamaktadır” uyarısı vererek beni sürecin en başına attı.
Bunun üzerine tekrar aynı tarih ve saatteki, yine iki kişilik süper eko uçuşu seçtim. Bu kez sistem fiyatı 6.398 TL olarak gösterdi ve sadece yaklaşık 3 dakika içinde (saat 00.19 civarı) neredeyse 1.000 TL daha fazla ödemek zorunda kaldım. Yaşanan bu durum, özellikle köklü bir havayolu firmasından beklemediğim bir fiyatlandırma süreci olduğu için beni hayal kırıklığına uğrattı.
PNR numaram 23D6VN’dir. İlk ekranda gördüğüm ücret ile bilet kesilirken uygulanan ücret arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













