to read complaints and reviews, or file yours.23 Haziran 2026 tarihinde saat 18:10’da İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e olan Pegasus uçuşu için annem adına bilet... satın aldım. İşlem sırasında annemin T. C. Kimlik numarasını girdim ve bana gelen rezervasyon onay mailinde de annemin ismi açıkça “rezervasyonunuz tamamlandı” şeklinde görünüyor.
Pegasus bol bol üyesiyim ve 13 Temmuz 2026 tarihli İstanbul–Atina uçuşum için (PNR: 25ADB3) mobil uygulama üzerinden bol... bol puanlarımla 820 TL tutarında ek bagaj hakkı satın almak istedim. Ödeme ekranında bol bol ile ödeme yapmak istediğimde, “bol bol ile ödeme hatası oluştu, lütfen tekrar deneyini
11 Temmuz tarihinde PC1074 Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen (15.55) uçuşumda (PNR: 26VM2W) Pegasus’un Kopenhag Havalima...nı’ndaki yer hizmetleri personeli tarafından hem haksız bagaj uygulamasına maruz kaldım hem de son derece kötü bir muamele gördüm. Yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldığım bileti
10 Haziran 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Erbil Pegasus uçuşum havayolu tarafından iptal edildi. İptal sonrası ta...rafıma bilet ücretimin 15 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün 11 Temmuz 2026 olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. PNR numaram 23
PNR No: 251kt9, 05:50 – 07:10 Sabiha Gökçen – Antalya seferinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Uç...uştan önce check‑in ve bagaj teslimi işlemleri sırasında Pegasus yer hizmetleri personeliniz bagajımı tartım alanında kırdı. Bu olay sonucunda iki valizim uçağa alınırken üçüncü va
11 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1910 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan uçuşunda yolcu olar...ak seyahat ettim. Bu uçuşa ait PNR numaram 26RZ69’dur. Uçağımız Ercan Havalimanı’na ulaştığında yaklaşık 1 saat boyunca havada bekledi. İlk yapılan anonslarda Ercan Havalimanı’nda
Pegasus üzerinden 25.07.2026 tarihinde saat 08:00’deki Muş–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Satın alma sırasında bebek e...kleme seçeneğini göremedim, bu nedenle sonradan ekletebilmek için çağrı merkezini aradım. Bugün saat 23:10 civarında çağrı merkezini aradığımda, hem son derece kaba hem de ters bi
Ben Rukiye K*****, 10 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için, PNR nu...marası 261rd6 olan biletimle yolculuk yapmak üzere havalimanına uçuş saatinden yaklaşık iki saat önce geldim. Kontuar işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra uçağa geçiş a
11.07.2026 tarihli, 22nrsv PNR kodlu ve PC 1911 sefer sayılı Ercan (ecn) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, planlana...n 08:25 kalkış saati yerine yaklaşık 3 saatlik bir gecikmeyle, ancak 11:20’den sonra biniş sürecine alınmıştır. Uçağın varış meydanına teker koyma anı itibarıyla rötar süresi, SHY-
11.07.2026 tarihli, 22nrsv PNR kodlu ve PC 1911 sefer sayılı Ercan (ecn) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, planlana...n 08:25 kalkış saati yerine yaklaşık 3 saatlik gecikmeyle ancak 11:20’den sonra biniş sürecine alınmıştır. İstanbul Sabiha Gökçen’e teker koyduğumuz an itibarıyla da rötar süresi S
21.06.2026 tarihli Berlin–Ordu Giresun uçuşumda (PNR: 22aeyu) Pegasus’a teslim ettiğim valizim bagaj tesliminde tekerleğ...i eksik ve hasarlı şekilde geldi. Aynı uçuşta yurt dışı aktarmalı gelen en az üç yolcunun daha bagajı hasarlıydı. Havalimanında hiçbir hasar tespit tutanağı, belge ya da yazılı kay
11.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Van 06.50 uçuşum için 26GE1U PNR numaralı biletim bulunuyor...du. Havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen, valiz teslim makinelerinin arızalı olması, yoğunluk ve personel yetersizliği nedeniyle uzun süre sırada beklemek zorunda kaldım. S
"Pegasus gerekeni yaptı. Teşekkür ediyorum."
11.07.2026 tarihli Pegasus Sabiha Gökçen – Malatya uçuşunda engelli bir yolcuyla ilgili yaşanan uygulama nedeniyle şikay...etçiyim. Engelli yolcunun uçağa götürülmesi için tekerlekli sandalye getirilmedi, ayrıca yolcunun eşyaları da personel tarafından alınmadı. Yanındaki refakatçi, engelli otobüsüne a
15 Temmuz tarihli Antalya–Ankara uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden, PNR numarası 27C6L8 olan biletimi satın... alırken doğum günü indirimi hakkım olmasına rağmen sistemde hiçbir şekilde bu indirim görünmedi ve uygulanmadı. Pegasus bol bol’dan bana gönderilen ve %20 doğum günü indirimi hak
10.07.2026 tarihinde 2511a6 PNR numaralı Pegasus Havayolları uçuşumda İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan İstanbul Sabi...ha Gökçen Havalimanı'na 16.45 kalkışlı seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız önce 17.45'e, ardından 18.30'a ve son olarak 18.45'e ertelendi, her defasında sadece “operas
06.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ercan Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonunda bagajım...ı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Yaklaşık altı ay önce aldığım ve sadece ikinci uçuşumda kullandığım valizimin bu uçuşta hasarlı şekilde tarafım
08 Haziran tarihinde Pegasus’taki açık biletimi kullanarak yeni bir bilet almak istediğimde sistemsel hata nedeniyle işl...emimi tamamlayamadım ve biletimi alamadım. Bu nedenle hem mağduriyet yaşadım hem de seyahat planımı gerçekleştiremedim. Sorunun yaşandığı tarihten itibaren müşteri hizmetlerinizi
10.07.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batum’a 26Z6PY PNR numaralı, saat 15:25 kalkışlı Pegasus uçu...şum için check-in ve bagaj işlemleri sırasında hem rötar hem de bagaj ücreti konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağım yaklaşık 85 dakika rötar yaptı ve bu nedenle önemli bir iş g
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00’da İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan, 26VR94 PN...R kodlu PC2185 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşunda kızım yolcu olarak bulunmaktaydı. Uçuş saati gelmesine rağmen uçak uzun süre kalkış yapmadı, yolcular uçağa alındıktan sonr
10.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Adana arasındaki PC2188 sefer sayılı uçuşum için düzenlenen, PNR numarası 27brf8 ol...an biletimin yolcusuyum. Söz konusu uçuş, hava yolunuz kaynaklı teknik arıza gerekçesiyle iptal edildi ve başka bir uçağa aktarıldım. Bu süreçte uçak içinde 3 saati aşkın süre plan
Pegasus üzerinden 25aykx PNR numaralı uçuşuma ek olarak bir arkadaşıma da bilet almak istedim. Tüm kimlik bilgilerini, a...dı soyadı, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihini eksiksiz girdim. İletişim bilgileri kısmına geldiğimde telefon numarası alanına tıkladım ve Pegasus’un sitesindeki otomatik doldu
14 Temmuz 2026 tarihli, PNR numarası 27cefc olan ve henüz gerçekleşmemiş Pegasus uçuşum için mobil uygulama üzerinden bi...let satın alırken, hiç check-in yapmadığım halde benden 600 TL “check-in bedeli” adı altında ücret tahsil edildi. Uçuş öncesinde de sonrasında da check-in işlemini gerçekleştirmedi
24y716 PNR numaralı 20 Haziran 2026 tarihli Copenhagen–İstanbul aktarmalı Diyarbakır uçuşum için yaşadığım ciddi gecikme... ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12:15’te Copenhagen’den kalkması gereken uçağım için gece saat 00:00’da havalimanında oldum. Uçağa zamanında bindikten sonra, teknik bir arıza
