5
Çözüldü
İade Edilmeyen Tutarlar Ve Beklenmeyen Ek Ödeme Sorunu
18 Mart 07:54348
Eylül 2025’te Pegasus üzerinden İstanbul–Hamburg gidiş dönüş uçak bileti sa...tın aldım ve bu bilet için 4.425 TL ödedim. Vizem çıkmadığı için bu bileti
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus pnr
3.907 şikayet
5
Çözüldü
18 Mart 01:17489
"Biraz gecikme yaşansa da sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Overbooking Sonrası Ücretsiz Bilet Hakkı Tek Tarafa Verilmedi
18 Mart 01:06387
28.03.2025 tarihli İstanbul–Antalya uçuşumuzda (PNR: CUG8B8 ve 42nkga) overbooking nedeniyle annem ve ben uçağa kabul ed...ilmedik. O gün Pegasus yetkilileri, mağduriyetimizin giderilmesi amacıyla ikimize de 1 yıl geçerli, yurt içi ücretsiz bilet hakkı tanıdı ve son kullanım tarihinin 28.03.2026 olduğu
1
Pegasus’ta İptal Edilen Uçuşlar Ve Düşük İade Teklifi İçin Tam Geri Ödeme Talebi
17 Mart 22:29345
9 Mart için Amsterdam’dan İstanbul Sabiha Gökçen üzerinden Amman’a, AMS–SAW PC1252 ve SAW–AMM PC7028 olmak üzere toplam ...177,18 € tutarında bir uçuş rezervasyonumu doğrudan Pegasus’un web sitesi üzerinden, n. Shabib ismi ve 1RLE6J PNR kodu ile yaptım. Pegasus daha sonra beni 10 Mart tarihli PC1254 ve
1
Kapı Değişikliği Bilgi Eksikliği Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı Ve Bilet Ücreti İadesi Talep Ediliyor
17 Mart 17:07199
13 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Edremit’ten Brüksel’e, Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuşum vardı. Sabiha ...Gökçen Havalimanı’nda aktarma uçuşumu beklerken, herhangi bir anons yapılmadan ve uygulamada da bilgi verilmeden kapı numarası değiştirildi. Kapıdayken, kapının henüz yeni kapandığ
1
Pegasus Biletimde Eksik Bağlantı Ve Yanlış Güzergâh Hatası
17 Mart 17:07274
Temmuz ayında Pegasus üzerinden Dublin kalkışlı, aktarmalı ve Çukurova Havalimanı varışlı bir uçak bileti satın aldım. D...aha sonra işlerim nedeniyle bu bileti açığa almak zorunda kaldım ancak bu işlem sırasında görevli personelin hatası sonucu biletim sistemde Düsseldorf kalkışlı olarak tanımlanmış.
1
Kabinde Taşınabileceği Söylenen Valizim Kayboldu, 50 Euro Ücret Ve Kırıcı Tavırla Mağdur Oldum
17 Mart 15:21382
21 Şubat 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Lyon uçuşumda (PNR: 1pgtqn) kabine almak üzere yanımda bulunan valizimle ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in işlemleri sırasında diğer bagajlarımı teslim ederken görevliye bu valizin kabin bagajına uygun olup olmadığını özellikle sordum ve valizin kabi
1
Hamile Yolcunun Uzun Bekleme Süresi İçin Uzak Koltuk Ataması
17 Mart 12:56552
Pegasus Hava Yolları’ndan 1svzsu PNR numaralı bileti aldık ve henüz uçuş gerçekleşmedi. Ben hamileyim ve şu an gebeliğim...in 21. Haftasındayım. Doktor raporum ve gerekli tüm belgelerim mevcut. Haliyle online check-in yaptığımızda sistem bizi 27. Sıradaki koltuğa atadı. Bu da uçağa binerken önümdeki ya
1
Pegasus’ta Kapıların Erken Kapatılması Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı Ve Masrafların İadesi İstendi
17 Mart 10:58241
17 Mart 2026 sabah 06.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya olan uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan... aldığım ve PNR numarası 1sscug olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pegasus’un kendi internet sitesinde uçağın kapılarının kalkıştan 20 dakika önce kapanacağı açıkç
Pegasus Uçuşumun 1 Saatlik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Mart 10:36206
Pegasus pişmanlıktır. 17.03.2026 tarihli, PC3205 sefer sayılı ve saat 09.20’de kalkması gereken Mardin-İzmir Pegasus uç...uşum yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Önce 40 dakika gecikme olacağı söylendi, ardından bu süre 1 saate çıktı ve şu an daha da uzayacak mı belirsiz. Ayrıca bu süreçte ortada muhatap ol
1
Elektrik Sorunu Nedeniyle İzmir Uçuşu Yanlış Havalimanına İniş Ve Saatlerce Bilgilendirme Eksikliği
17 Mart 01:40418
16.03.2026 tarihinde 19.00–20.30 saatleri arasında planlanan Kayseri–İzmir seferimde, Pegasus Havayolları ile ben ve çoc...uğum çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. PC3191 sefer sayılı uçuşumda, 28f numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Rezervasyon/PNR kodum 1STCSJ’dir. İniş sırasında İzmir Havalimanı’nd
Pegasus Uçuşunda Bilgi Eksikliği Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet
16 Mart 23:36252
16.03.2026 tarihinde 19.00–20.30 saatleri arasında planlanan Kayseri–İzmir uçuşumda Pegasus ile çok ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Rezervasyon/PNR kodum 1SPJJZ’dir. İniş sonrası İzmir Havalimanı’nda yaşanan problem gerekçe gösterilerek, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat boyunca uçak içinde b
1
Uçuşun 2,5 Saat Önce İptal Edilmesi Ve Masrafların Karşılanmaması
16 Mart 23:25208
4 Şubat tarihli, PNR numarası 1yaz39 olan Pegasus uçuşum, uçuştan sadece 2,5 saat önce tarafıma e‑posta ile iptal edildi.... Bu kadar kısa sürede yapılan iptal nedeniyle tüm seyahat planım bozuldu ve maddi zarara uğradım. Uçuş iptali nedeniyle 4 Şubat gecesi için önceden satın aldığım 1.715 TL tutarın
Pegasus’ta Tekrarlanan Uzun Gecikmeler Yolculara Mağduriyet Yaşatıyor
16 Mart 16:23252
Pegasus ile yaşadığım iki ayrı rötar süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökç...en Havalimanı uçuşum için önce cumartesi günü iftar saatine denk gelen bir bilete sahipken, yaklaşık 3 saatlik gecikme bilgisi tarafıma ancak uçuş saati geldiğinde bildirildi. Bu d
Pegasus'tan Uçuş Saati Değişikliği Sonrası 5.520 TL Eksik İade
16 Mart 16:00191
28.05.2025 tarihinde Ankara – Moldova seyahati için Pegasus’tan 4 kişi uçak bileti aldık. Daha sonra uçak saatinde değiş...iklik olunca programımız uymadığı için biletleri ayırmak zorunda kaldık ve sistem bizim için farklı bir PNR oluşturdu. Uçuş saati Pegasus tarafından değiştirildiği için 3 kişinin b
1
Ücretli Refakatçi Hizmetinden Yararlanılamaması Ve Uzun Uçuş Gecikmesi
16 Mart 14:02242
Ben Fatma A******, 12 yaşındaki kızım M******* T*** için 17 Ocak 2026 tarihine, İstanbul kalkış İzmir varış olacak şekil...de Pegasus’tan 1N3FKC PNR numaralı bileti aldım. Kızım tek başına seyahat edeceği için özellikle refakatçi hizmeti talep ettim ve bunun ücretini de ödedim. 17 Ocak Cumartesi saat
Pegasus Biletinde Kısa Sürede 978 TL Fiyat Düşüşü Ve Çözüm Yok
16 Mart 13:29277
Pegasus’tan 19.04.2026 tarihli, Bosna Hersek – İstanbul uçuşu için saat 13:50’deki seferime ait Light paket biletimi Peg...asus mobil uygulaması üzerinden Cumartesi günü 3.975 TL ödeyerek satın aldım. PNR kodum 1SVMH6’dır. Bilet alımından çok kısa bir süre sonra aynı uçuşun fiyatının 2.997 TL’ye düştü
1
Bagaj Kapama Saatinden Önce Olmamıza Rağmen 1200 TL Ek Ücret İstendi
16 Mart 04:45187
13 Mart 2026 Cuma günü Gaziantep Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuşuma ait 1sxgv9 PNR kodlu biletim için bagaj te...slimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj teslim kapanış saati 14.20 olarak belirtilmesine rağmen, 14.17’de bagaj bandının önünde olmamıza rağmen görevliler bagajın kapan
1
Üç Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 4 Bin TL Kayıp
16 Mart 02:26203
07.03.2026 tarihinde saat 10:40’ta PC2083 sefer sayılı uçakla Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapac...ağım uçuşum, hava koşulları iyi olmasına rağmen yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle katılmam gereken önemli bir toplantıyı ve ayarlamış olduğum transfer araçlarını ka
1
Overbook Nedeniyle Uçağa Alınamama Ve Ücretsiz Bilet Sözünün Tutulmaması
16 Mart 00:59333
24 Ekim 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumda (PNR: 1CW1SR), overbook nedeniyle uçağa alınmadım. Fazla... bilet satıldığı söylendi ve benimle birlikte yaklaşık 10 kişi havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldık. Uçağa binemediğim için mağdur oldum ve ancak 25 Ekim tarihli uçağa al
İlk Görüşmedeki Yanlış Bilgi Nedeniyle Ücretsiz İptal Hakkı Talebi
16 Mart 00:05640
Pegasus’tan 1SH5KK PNR numaralı biletimi almadan hemen önce müşteri hizmetlerini arayıp Genç Bol Bol üyesi olduğumu, ile...ride uçuşu iptal etme durumum olursa bunu ücretsiz iptal edip edemeyeceğimi sordum. Bana ücretsiz iptal edebileceğim söylendi. Özellikle herhangi bir seçim yapmam gerekip gerekmedi
1
Yanlış Çekilen 750 TL Ek Bagaj Ücretinin Geciken İadesi
15 Mart 21:10300
24.01.2026 tarihinde saat 23.55’te İstanbul’dan İzmir’e olan Pegasus uçuşum öncesinde havaalanında ek bagaj hakkı satın ...aldım. İşlem sırasında pos cihazından yanlışlıkla yaklaşık 750 TL ek bagaj ücreti çekildi, ardından bu tutarın iade edileceği ve doğru ücretin (yaklaşık 500 TL) çekildiği bilgisi v
1
Pegasus Aktarma Uçuşundaki Gecikme Nedeniyle 2400 TL'lik Maddi Kayıp Ve Mağduriyet
15 Mart 21:05287
13.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan İzmir’den Samsun’a aktarmalı bir uçuş için tek PNR altında 1RZ4QY kodlu bi...let aldım. İzmir’den kalkacak olan uçak yaklaşık 1 saat 10 dakika rötar yaptı ve planlanandan daha geç kalktığı için sonraki aktarma uçağına yetişemedim. Bu nedenle Samsun’a zamanı
Pegasus'ta Yanlış Tarih Seçimi Sonrası Ücret İadesi Talebi
15 Mart 18:32464
14.03.2026 Cumartesi günü Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Rize hattı için 1SUY6C PNR numaralı bir uçak bileti satın aldım. A...slında 15.03 Pazar gününe bilet almayı planlarken, yanlışlıkla 14.03 tarihini seçmişim. Bu hatayı fark ettikten sonra, 15.03 tarihinde hem Pegasus mobil uygulaması hem de müşteri h