Pegasus’ta 1 Kg İçin 3.600 TL Haksız Bagaj Ücreti Ve Gecikme

Pegasus Hava Yolları ile yaptığımız Kıbrıs uçuşunda hem ciddi rötar hem de haksız ücretlendirme yaşadım. Gece 23.00’te olması gereken uçuşumuz 00.00’da kalkmadı, yaklaşık bir saat rötar yaptı.

Uçağın içine, her zaman olduğu gibi kabin bagajı olarak aldığım valizim bu kez kapıda tartıldı ve 8 kilo olması gerekirken 9 kilo çıktığı söylenerek benden 3.600 TL ek ücret alındı. Daha önceki Pegasus uçuşlarımda aynı şekilde kabin bagajımı herhangi bir ek ücret ödemeden taşımama rağmen, bu sefer kapıda, uçağa binerken böyle bir uygulama ile karşılaştım. Ücreti QNB banka kartı ile kapıda ödemek zorunda bırakıldım.

Hem bir kiloluk fark için böyle fahiş bir tutarın talep edilmesini, hem de bu uygulamanın ancak kapıda, uçağa binmek üzereyken yapılmasını son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, alınan 3.600 TL’nin iadesini ve bu tür keyfi ve son anda yapılan ücretlendirmelerle yolcuların mağdur edilmemesini, ayrıca daha önce aynı kilo bagajla 4‑5 kez uçağa alınıp sorun yaşamadığım için ama sadece bugün yaşadığım için ücretimin bana geri iade edilmesini talep ediyorum.