Pegasus Rötarlı Uçuş Ve Yetersiz Personel Nedeniyle 1200 TL Bagaj Ücreti İadesi Talebi

01.02.2026 tarihinde saat 06.35 kalkış saatli, PNR numarası 1KWP5N olan Pegasus Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşum rötar yaparak 10.15’e ertelendi. Rötar nedeniyle havalimanında büyük bir kalabalık oluştu ve özellikle bavul teslim kısmında sadece bir personel çalıştığı için çok uzun kuyruklar vardı. Bu yoğunluk yüzünden uçağımı neredeyse kaçıracaktım.

Bu yoğunluğun kısa sürede bitmeyeceğini anlayınca ve uçağımı kaçırmamak için, astım rahatsızlığım olmasına rağmen bavulumu veremeden koşarak perona gitmek zorunda kaldım ve son anda uçağa yetiştim. Orada, Pegasus’un sistemsel aksamaları ve havalimanındaki yoğunluk nedeniyle zamanında veremediğim bavulum için benden ekstra ücret talep edildi. Tüm bu yaşadığım mağduriyetin üzerine bir de bagaj için 1200 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Hem rötar hem yetersiz personel hem de kendi sistemsel sorunlarından kaynaklanan bu süreç sonunda benden alınan 1200 TL’nin haksız olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ivedilikle talep ediyorum.