Kochler LM3 Büyük Tıraş Başlığı İlk Kullanımda Bozuldu, Yedek Parça İstiyorum

Uzun zamandır kullandığım Kochler lm3 köpek tıraş makinesinin büyük tıraş başlığı ilk kullanımda bozuldu. Başlığın bir tarafının plastik olması nedeniyle dayanıksız yapıldığını, bu yüzden de tek tıraşta adeta iptal olduğunu düşünüyorum.

Yıllardır bu büyük tıraş başlığının yedeğini bulmak için WhatsApp, e‑posta ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak yedek parçaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu süreçte yedek başlık temini konusunda bana somut bir çözüm sunulmadı.

Kochler lm3 tıraş makinem için bozuk olan büyük tıraş başlığının yedeğinin temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünümü sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.