Yui A2 Pro Yürüyüş Bandı Aniden Durma Ve Garanti Servis Talebi

Yui a2 Pro model yürüyüş bandını 15 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 18 Mart 2025’te teslim aldım. Cihazı çalıştırdığımda bant açılıyor, başlatıyorum ancak kısa süre sonra aniden duruyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar ne Trendyol ile ne de Yui yetkili servisi ile iletişime geçmedim, çünkü öncelikle bu arızanın nasıl giderilebileceğini ve benim nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Trendyol’da faturamı daha önce görüntüleyebiliyorken şu anda e-logo sistemine yönlendirme yapılıyor ve belgeyi açamadığım için faturaya erişemiyorum. Sipariş bilgilerim ise “Sipariş No: 10068973038” şeklindedir.

Yürüyüş bandındaki bu aniden durma arızasının garanti kapsamında yetkili servis tarafından incelenmesini, gerekli onarımın yapılmasını ve bana net bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün alınacağı yetkili servis, izlemem gereken adımlar ve başvuru kanalları konusunda da tarafıma açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.