to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde saat 10:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Makedonya’ya olan gidiş–dönüş Pegasus uçuşum, pasaport süresi nedeniyle gerçekleşemedi ve bileti Pegasus gişesinden iptal ettirdim. Telefonuma gelen mesajda, PNR numarası 1M3Dr. 6 olan biletimin iptal edildiği ve iademin gün sonunda bankam tarafından yapılacağı açıkça belirtildi.
Giședeki görevli iade tutarının yaklaşık 3.500 TL civarında olacağını söyledi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadı. Ne bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Bir de üstüne bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramak istediğimde 0888’li ücretli hatla karşılaşıyorum ve dakika başı 13 TL yazıyor. Yaşadığım mağduriyet ortadayken, sadece hakkım olan iade sürecini sormak için bile ekstra para ödemek zorunda bırakılmak adil değil. Parasını iade edeceğini söyleyip günlerce yatırmayan ve ardından bilgi almak için bile ücret talep eden bir yaklaşım kabul edilemez.
PNR numarası 1M3Dr. 6 olan, 27 Ocak 2026 tarihli iptal işlemime ait yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bilet ücretimin, ödemenin yapıldığı kartıma ivedilikle yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen hattında saat 09.40 kalkış, 10.50 varışlı, PNR numarası 1mfl6c olan Pegasus uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma ödediğim 1.988,86 TL bilet ücretinin 7 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği bilg...
Pegasus Havayolları’ndan 22.01.2026 tarihinde PNR numarası 1LN8YE olan İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Tahran (ıka) hattında saat 08:00 kalkışlı gidiş, 29.01.2026 tarihinde ise PNR numarası 1lnbms olan Tebriz (tbz) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) hattında saat 08:10 kalkışlı dönüş bileti satın aldım. ...
27 Ekim’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus üzerinden toplam 2.600 TL tutarında bilet aldım. Aynı gün bileti iptal ettim, vergiler düşüldükten sonra 1.880 TL iade edilmesi gerekiyordu ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen bu tutar tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, buna rağmen i...
Pegasus’tan 9 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşu için 1lzqfs PNR numaralı, 2.190 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak bana hiçbir şekilde mail ya da SMS gönderilmeden, sadece benim biletim iptal edilmiş. Uçuşun tamamı iptal edilmedi, yalnızca benim bileti iptal etmiş olmaları...
25.12.2025 tarihinde Pegasus üzerinden 19 Haziran 2026 tarihli SAW –ARL uçuşu için PNR 1L7X6U ve 8 Ekim 2026 tarihli SAW –ARL uçuşu için 1L724L numaralı biletlerimi satın aldım. Bu biletlerimi, belirtilen 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen, satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra ipta...
Yorumlar