to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan 9 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşu için 1lzqfs PNR numaralı, 2.190 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak bana hiçbir şekilde mail ya da SMS gönderilmeden, sadece benim biletim iptal edilmiş. Uçuşun tamamı iptal edilmedi, yalnızca benim bileti iptal etmiş olmalarına rağmen bununla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçelendirme sunulmadı.
7 Ocak akşamı, uçuştan iki gün önce check-in işlemi yapmak için uygulamaya girdiğimde biletimin iptal edildiğini fark ettim. Ekranda “uçuşunuz başarılı bir şekilde iptal edildi, para iadesi kartınıza yapıldı” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ne zaman ve hangi tarihte iptal edildiğine dair de hiçbir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, hattın ücretli olması nedeniyle görüşme sağlayamadım. Mail yoluyla da herhangi bir geri dönüş alamadım. Biletimin iptal edildiğini bilmediğim için, gitmem gereken tarih yaklaşana kadar yeni bir bilet alamadım ve bu sebeple bilet fiyatları ciddi şekilde artmış durumdaydı. Şu anda hem bilgilendirilmemem hem de artan bilet fiyatları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Pegasus’tan, kartıma yapılması gereken iadenin net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, gecikmeden yatırılmasını, oluşan fiyat farkının karşılanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pegasus’tan 3 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Hatay uçuşum için bilet alırken 4.445 bolpuan kullandım. Bu uçuş firma tarafından iptal edildi, ben de daha düşük fiyatlı başka bir güne bilet aldım ve şu an uçuşum 2 Ocak olarak değişmiş durumda. İptal firmadan kaynaklandığı için aradaki fiyat farkını...
Pegasus’tan Pegasus mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 23.10’da kalkışlı Sabiha Gökçen – Luxor gidiş ve 04.01.2026 tarihinde saat 00.55’te kalkışlı Luxor – Konya dönüş olmak üzere, yılbaşı tatilimiz için gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Gidiş ve dönüş için ayrı PNR numaraları bulunuy...
Pegasus’tan 20.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Trabzon hattı için tek yön aldığım 02.02.2026 tarihli uçuş biletimi çeşitli nedenlerden dolayı 24.12....
06 Kasım tarihinde Pegasus’tan 19 Şubat tarihli Kahire-Antalya uçuşu için 1FR4P9 PNR numaralı bileti kendi kredi kartım ile satın aldım. Bütün işlemleri, ödeme dahil ben gerçekleştirdim. Ancak sisteme girdiğimde biletin 18 Şubat’a kesildiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...
01.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Atina uçuşum Pegasus tarafından, bana hem uygulama bildirimi hem de e-posta yoluyla iptal edildi. Biletimi Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile gidiş–dönüş ve iki kişilik olarak satın almıştım (PNR: 1CD5C3). Uçuşumun iptal edildiğ...
Yorumlar