to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde T***** A****** adına, Pegasus havayollarından PNR numarası 1kpewf olan, Kars (ksy) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Ankara (esb) aktarmalı uçuş için 6.538 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi kart sahibi Zafer T****** olan, Troy Maximum 8851 ile biten kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim.
Uçuşun aktarmalı olması nedeniyle bileti iptal ettim ve iptalden üç dakika sonra Pegasus müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, ücret iadesinin en geç 7 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen süre çoktan dolmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ödeme yaptığım karta hâlâ hiçbir iade yansımadığı için mağdur durumdayım. 6538 TL tutarındaki bilet ücretimin bir an önce aynı karta iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.11.2025'de Pegasus Havayolları üzerinden 1gbeqq PNR numaralı, 05.01.2025 saat 01:20 Antalya–Tiflis ve 10.01.2025 saat 06:50 Tiflis–Antalya uçuşlarını toplam 5.680 TL ödeyerek Pegasus uygulaması üzerinden satın aldım. 08.12.2025 saat 14:30 civarında biletlerimi iptal etmek istediğimde, işlem özet...
22.10.2025 tarihinde Pegasus’tan kampanyalı bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve iptal ettiğim için kredi kartıma ücretin iade edileceğini düşündüm. Ancak 13.11.2025 tarihinde kredi kartımın dönem içi hareketlerini kontrol ettiğimde iadenin hâlâ yapılmadığını gördüm ve ...
22 Eylül 2025 tarihinde M**** Ç***** Ş***’ten İstanbul Sabiha Gökçen’e aldığım Pegasus Havayolları biletimi (PNR: 17L9GV) iptal ettim. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla yapmıştım ve biletin tam ücretinin iadesini beklemekteyim. Ancak, kartıma iade işleminin yapılamadığını ve bankanın iadeyi kabul e...
18.10.2025 tarihinde, 162F2D PNR numaralı Amsterdam Schiphol – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için check-in sırasında ekstra bagaj almam gerektiği ve bunun için dnata firmasına ödeme yapmam gerektiği söylendi. Dnata görevlisine 64 euro ödeme yaptıktan sonra, Pegasus kontuarındaki görevli bavulumdan e...
06 Kasım tarihinde Pegasus’tan 19 Şubat tarihli Kahire-Antalya uçuşu için 1FR4P9 PNR numaralı bileti kendi kredi kartım ile satın aldım. Bütün işlemleri, ödeme dahil ben gerçekleştirdim. Ancak sisteme girdiğimde biletin 18 Şubat’a kesildiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...
Yorumlar