Pegasus Uçuşunda Hasar Gören Bagajlarım İçin Verilen Sözler Yerine Getirilmedi

Mehmet · 2025-08-24T21:02:48+03:00

11.08.2025 tarihinde Adana-İzmir Pegasus uçuşumda iki bagajım hasar gördü. Bir bagajım tamamen kırıldı, diğeri ise yırtıldı. Durumu hemen havalimanında Pegasus yetkililerine bildirdim ve rapor tutturdum. Sonrasında bana mail yoluyla ulaşıldı ve önce yeni bagaj verileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra, bagajlarımı tamir ettirmemi ve faturasını göndermemi istediler. Kırılan bagajın tamir edilmesi mümkün değil ve bu süreçte masrafımı karşılamamak için işi yokuşa sürdüklerini düşünüyorum. Yaklaşık 14 gündür bu sorun çözülmedi. 13406059 takip numaralı başvuruma rağmen, ilk başta verilen “yeni bagaj” sözünün tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mehmet

Bagajımın kırılması sonucunda gösterdikleri hassasiyetten dolayı Pegasus ailesine teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Pegasus Uçuşunda Bagajlarım Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmedi

Abdullah

Pegasus

344

06/08/2025 tarihinde Pegasus’un Osh–Ankara uçuşunda iki bagajımın da tekerlekleri kırıldı ve içlerine yerleştirdiğim bazı eşyalarım zarar gördü. Uçuş sonrası havalimanında Pegasus yetkililerine durumu bildirdim, bana bir kağıt verip internetten başvuru yapmamı söylediler. Aynı gün başvurumu yaptım, ...

Pegasus Uçuşunda Bagajlarım Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmedi

pegasus-ucusunda-bagajlarim-zarar-gordu-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg

pegasus-ucusunda-bagajlarim-zarar-gordu-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

pegasus-ucusunda-bagajlarim-zarar-gordu-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Bagaj Hasarı Sonrası Söz Verilen Ücret İadesi Yapılmıyor

Ümit

Pegasus

547

05.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1930 sefer sayılı uçuşunda bagajım tamamen ezilmiş ve kırılmış şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen rapor tutturdum ve Pegasus yetkilileriyle görüştüm. Sonrasında bana e-posta yoluyla dönüş yapılarak 2.250 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı bild...

Bagaj Hasarı Sonrası Söz Verilen Ücret İadesi Yapılmıyor

bagaj-hasari-sonrasi-soz-verilen-ucret-iadesi-yapilmiyor-7.jpg

bagaj-hasari-sonrasi-soz-verilen-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg

Pegasus Hasarlı Bagajım İçin Aynı Nitelikte Yenisini Sağlamıyor

Serter

Pegasus

611

30 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC635 numaralı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak tutanak tutturdum ve ardından teknik servisten bagajın tamir edilemeyeceğine dair rapor ...

Pegasus Uçuşunda Bagajımın Kırılması Ve Hasarın Karşılanmaması

Mustafa

Pegasus

572

29/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC2380 sefer sayılı uçuşunda bagajımın tutamaç kısmı kırıldı. Uçuş sonrası durumu Pegasus yetkililerine bildirip başvuru yaptım, ancak aynı gün içinde olumsuz dönüş aldım. Gerekçe olarak, “ufak sıyrık, delik, kesik, hafif nemlenme, ıslanma, bagajın kalitesinden kaynak...

Pegasus Uçuşunda Kırık Bagaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Oğuz

Pegasus

527

10.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC1885 sefer sayılı uçuşuyla Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımda bagajımı teslim aldım ve tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki Pegasus yetkililerine başvurdum, form dolduruldu, bagaj etiketim alınıp bir A4 kağıdına yapıştırıldı, fotoğraf çekild...

pegasus-ucusunda-kirik-bagaj-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

1 Destek