to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Antalya yönünde, PC2014 numaralı 14.20-15.40 saatli Pegasus uçuşumda 3 saatten fazla rötar yaşadım.
Önce ambulans uçak denildi, bekletildik. Sonrasında rüzgar yönünün değiştiği söylendi, tekrar bekletildik. Ardından uçağın yakıtının bittiği belirtilerek toplamda 4 saat bekletildik. 14.20'de kalkması gereken uçak 17.40'ta havalandı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk başta ulaşabildim fakat sonrasında tüm aramalarım meşgule düştü ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 2,5 saat sonra 'inmek isteyen inebilir' anonsu yapıldı ve hostese 'inersek bilet iadesi alabilir miyiz' diye sorduğumda, 'bilet iadesi yapmayız bence' şeklinde bir cevap aldım.
Yaşanan bu mağduriyetin ardından, uçuşun 3 saatten fazla gecikmesi nedeniyle yolcu haklarım kapsamında ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde PC2019 numaralı Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum sabah 07.30’da gerçekleşecekti. Ancak uçuş yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve kalkış saati 08.30’a alındı. Buna rağmen, uçağa biniş işlemleri kalkıştan sadece 5 dakika önce başlatıldı. Sürekli her şeyde paranın peşine ...
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
15 Ağustos 2025 tarihinde PC2259 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Uçağım 21.20'de kalkması gerekirken, 01.45'te havalandı. Rötar bilgisi ise ancak 21.22'de, kapı kuyruğunda beklerken SMS ile tarafıma iletildi. Havalimanındaki Pegasus yetkilileri de konu hakkında bilgi sahibi de...
Yorumlar