to read complaints and reviews, or file yours. 
24/08/2024 tarihinde saat 05.15’te st. Petersburg’dan Antalya’ya olan Pegasus uçuşumuz, güvenlik sebebiyle havalanmadı. Uçuşun gerçekleşmemesi üzerine ücret iadesi talep ettik, ancak bu talebimiz kabul edilmedi. Biletimizi aviakassa online sitesi üzerinden aldık ve rezervasyon numaramız dss521’dir. Toplamda 26.000 TL ödeme yaptık.
Konu hakkında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, bize yeterli bilgi veremediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Pegasus tarafından herhangi bir alternatif uçuş, açık bilet veya kupon da teklif edilmedi.
Uçuşun iptal edilmesi nedeniyle Antalya’da gerçekleştireceğimiz planlarımız da iptal oldu ve otobüs biletimizi de iptal etmek zorunda kaldık. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve yapmadığımız uçuşun ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Sayın Yetkili, 02.02.2025 tarihinde, PC397 numaralı St. Petersburg - İstanbul uçuşumun kalkışa yalnızca 6 saat kala tarafıma e-posta yoluyla herhangi bir neden gösterilmeden iptal edildiği bilgisi verilmiştir. Herhangi bir sebep gösterilmeden iptal edilen uçuş için havalimanına gittiğimde iptal edi...
02.02.2025 tarihinde, PC397 numaralı St. Petersburg - İstanbul uçuşumun kalkışa yalnızca 6 saat kala tarafıma e-posta yoluyla herhangi bir neden gösterilmeden iptal edildiği bilgisi verilmiştir. Herhangi bir sebep gösterilmeden iptal edilen uçuş için havalimanına gittiğimde iptal edilen tek uçuşun k...
07 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Doha’ya saat 18:24’te gerçekleşecek Pegasus Havayolları uçuşum için, 25 Ağustos 2025 tarihinde 12.960 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuşum iptal edilmesine rağmen, PNR kodlarım 15QCJP ve 15PZRP olan biletlerimin iadesi bugüne kadar Denizban...
Yorumlar