to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde PC2014 numaralı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa 13:30’da bindirildik, ancak yakıt ihmali nedeniyle uçakta 3 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece beklemenin sonlarına doğru kısa bir açıklama yapıldı. Bekleme sırasında su talebimiz oldu, ancak bunu parayla satın almak zorunda kaldık. 3 saati geçtikten sonra ise sadece küçük bir kek ikram edildi. Antalya Havalimanı’na ancak saat 19:00’da iniş yapabildik.
Bu gecikme nedeniyle otel rezervasyonumuzun bir günü boşa gitti ve otele ancak saat 22:00’de giriş yapabildik. Uçuşumuz aktarmalıydı; Samsun’dan sabah 08:50’de yola çıktık, İstanbul’dan ise 18:00 civarında tekrar hareket ettik. Tüm bu süreçte hem aç kaldık hem de mağdur olduk.
Yolcu haklarımı incelediğimde tazminat hakkım olduğunu görüyorum. Ancak firmaya ulaşmaya çalıştığımda sadece canlı bot ile görüşebildim ve bu görüşme de sonuçsuz kapandı. Ayrıca ücretli bir hatta yönlendirildim, bu da mağduriyetimi artırdı. Rezervasyon numaram: 13U7QS. Biletlerimizi otelle birlikte, gidiş-dönüş iki kişi toplam 120.000 TL’ye aldık. Sigortamız mevcut, ancak uçuş iptalini kapsamıyor ve dönüşte tekrar Pegasus’u kullanmak zorundayız.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Pegasus’tan mağduriyetimizin giderilmesini, yolcu haklarımız doğrultusunda tazminat talebimizin karşılanmasını ve yaşanan aksaklıklarla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
29 Haziran 2025 tarihinde Pegasus firmasının yönettiği PC1864 numaralı saat 14.00 ADB- Ercan uçuşu için Havalimanına eşim ile 3 saat önceden gittik. Valizlerimizi teslim ettik ve uçuşun 2 saat rötar yediğini gördük. Saat 16 gibi uçağa alındık ve alındıktan 20 dakika sonra önceki uçağın geç geldiğini...
22.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen’den Antalya Havalimanı’na saat 14.20’de gerçekleşmesi gereken 135HAJ numaralı uçuşum için uçağa zamanında bindim, ancak şu an hâlâ uçakta bekletiliyorum. Antalya’da olmam gereken saatte hâlâ varış yapamadım ve bu durum hem beni hem de beni bekle...
19 Eylül 2025 tarihinde 21:20’de Ercan Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na gitmek üzere Pegasus’un PC1874 sefer sayılı uçuşu için eşimle birlikte Turistica üzerinden otel+uçak paketi (rezervasyon no: 2488993) satın aldık. Uçağa gitmek üzereyken, uçuşumuzun 22:10’a ertelendiğine dair SMS aldık. Hav...
22.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Antalya yönünde, PC2014 numaralı 14.20-15.40 saatli Pegasus uçuşumda 3 saatten fazla rötar yaşadım. Önce ambulans uçak denildi, bekletildik. Sonrasında rüzgar yönünün değiştiği söylendi, tekrar bekletildik. Ardından uçağın yakıtının bittiği belirtilerek toplamda 4 ...
27 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte yolcusu olduğumuz ait PC1864 kodlu İzmir – Ercan uçuşu, planlanan kalkış saati olan 14:00’te gerçekleşmemiş, tarafımıza net bilgi verilmeden uzun süre bekletilmiş ve uçuş yaklaşık 7 saat gecikmeli olarak gerçekleştirilmiştir. Boarding tamamlanarak önce uçağa...
Yorumlar