to read complaints and reviews, or file yours.
30.01.2026 tarihinde Pegasus ile Medine’den Kayseri’ye yaptığım uçuşta büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun kodu 1mbsc...8 olup, uçağa biniş esnasında valizlerimize bagaj barkodu basılmadan uçağa alındı. Ayrıca Pegasus görevlileri pasaportlarımızı topluca alarak işlemleri kendi aralarında yaptı ve bi
07.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım tek yön uçak biletini iptal ettim, bugün 18 Şubat olmasına rağmen... tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. PN numaram 1ZT3TA, bilet için ödediğim 3336 TL’nin iadesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, ancak her görüştüğüm
Pegasus’tan mail yoluyla tarafıma “Sana ve sevdiklerine özel, 7 Nisan – 14 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki yurt dışı uçu...şlarında geçerli vergiler hariç %40 indirim” başlıklı bir kampanya gönderildi. Mailde, kampanyadan yararlanmak için flypgs.com veya Pegasus mobil uygulamasından bol bol hesabıma gi
08.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Gaziantep – Kıbrıs uçuşumu ger...çekleştirdim. Uçuşun ardından teslim aldığım bavulumu kontrol ettiğimde, ba
19 Şubat 2026 tarihli Antalya – Samsun uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet s...atın almak üzere işleme başladım. Tüm seçimleri yapıp ödeme ekranına kadar ilerlediğim aşamada sistem “koltuk kalmadı” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı. Sayfayı yenileyip tekrar
23.01.2026 tarihli İzmir–Lefkoşa gidiş uçuşumda yaklaşık 3 saat, 25.01.2026 tarihli Lefkoşa–İzmir dönüş uçuşumda ise yak...laşık 4,5 saat gecikme yaşadım. Her iki uçuşta da yalnızca ikram verilmiş, ancak Pegasus çalışanları tarafından yeterli bilgilendirme yapılmamış, hatta kapıya dahi gelinme gereği d
01 Ağustos 2026 gidiş ve 08 Ağustos 2026 dönüş olacak şekilde İzmir – Rize – Artvin Havalimanı uçuşlarımı Pegasus firmas...ının resmi sitesinden 23 Ekim 2025 tarihinde satın aldım ve tatil planımı ben, eşim ve 6 yaşındaki oğlum (3 kişi) olacak şekilde yaparak tüm planımı bu tarihlere göre ayarladım. Ay
29.12.2025 tarihli PC1194 Atina – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda 3 saatin üzerinde gecikme yaşanmıştır. EU Regulation 2...61/2004 kapsamında yaptığım tazminat başvurum 31.12.2025 tarihinde oluşturulmuştur. Uçuş sırasında kaptan pilot tarafından yapılan anonslarda gecikmenin “operasyonel nedenlerden”
11.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a yapmış olduğum PC2530 sefe...r sayılı uçuşumda, 0624PC880815 bagaj numaralı valizimi teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm. Valizimin çekme kolunun uzatılıp kapatılmasını sağlayan düğmesi tamamen kı
22.01.2026 tarihli SAW – Hamburg uçuşum için PNR numaram 1njtbb olan, saat 09:05’te kalkması gereken Pegasus uçuşum ipta...l edildi ve bana 12:55 saatine yeni uçuş verildi. Bu süreçte yaşanan aksaklıklar ve ilgi eksikliği nedeniyle uçağım fiilen kaçmış oldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İptal v
Pegasus üzerinden 1Q3WLN PNR numaralı SAW–SPX–SAW uçuşları için 30 Nisan gidiş, 5 Mayıs dönüş olmak üzere bilet aldık. B...ileti alır almaz tarihi yanlış seçtiğimizi fark edip 11 Şubat saat 13.27’de hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik. Google’da “Pegasus müşteri hizmetleri” yazarak çıkan numaray
Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 6 ay önce, sabah 10.30 kalkışlı bir uçuş için bilet aldım ve bu sırada ek ücret ödeye...rek koltuk seçimi yaptım. Daha sonra uçuş saatim tarafıma sorulmadan sabah 07.30’a alındı. Kocaeli’de oturuyorum ve bu nedenle havaalanına ulaşabilmek için sabah 04.00’te evden çık
26 Şubat 2026 Ankara–Hamburg gidiş, 2 Mart 2026 Hamburg–Ankara dönüş olmak üzere, iki kişi için PNR kodu 1QK3SZ olan bil...etlerimi 16 Şubat sabah saat 09.00 civarında Pegasus’un internet sitesinde bulduğum telefon numarasını arayarak satın aldım. Telefonda görüştüğüm kişi Ataşehir şubesi olduklarını,
8 Kasım 2025 tarihli PC375 seferi sonrasında Pegasus ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uçuşumun ardından tes...lim aldığım Hauck marka bebek arabamın bir parçası kırılmış durumdaydı. Hasar kaydı oluşturuldu ve onarım masrafının Pegasus tarafından karşılanacağı, ödemenin de IBAN’ıma yapılaca
Pegasus hesabıma tanımlı olan toplam yaklaşık 1.017.000 puan, mobil uygulamada açıkça 31 Aralık 2027’ye kadar geçerli gö...rünmesine rağmen, bu tarihten çok daha önce ve bilgim dışında silindi. 10 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak özellikle puanlarımın son kullanma tarihini sordum ve bana uygulamad
"İade hesabıma yapıldı. Ucuzabilet şirketine aldıkları hızlı aksiyon için teşekkür ediyorum."
Ucuzabilet üzerinden satın almış olduğum, 31 Ocak 2026 tarihli ve PNR No: 1...masw2 numaralı Pegasus uçuşumu, henüz uçuş tarihine zaman varken 23 Ocak’ta
Pegasus Hava Yolları ile 27 Aralık 2025 tarihinde PC2181 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen’den, ardından PC1021 sefer sa...yılı aktarma ile Münih Havalimanı’na yaptığım yurt dışı seyahatimde valizim ciddi şekilde hasar gördü. Almanya’da mecburen 110 euro ödeyerek yeni bir valiz satın almak zorunda kald
13 Şubat 2026 tarihli PC2093 Çukurova – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum 18:15’te kalkması gerekirken 5 saatten fazla rötar ...yaptı ve uçak ancak 23:30 civarında havalandı. Bu süre boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım. Rötarın nedeni olarak hava muhalefeti olduğu söylendi, ancak aynı güzergahta f
Pegasus’tan 15 Şubat 2026 saat 00:55 Köln – Sabiha Gökçen uçuşu için aldığımız bileti sağlık sorunları nedeniyle değişti...rmek istedik. Sağlık raporumuzu iletip durumun aciliyetini defalarca belirtmemize rağmen 24 saati aşkın süredir herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birç
Pegasus ile yaptığımız son seyahat deneyimimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağımız rötar yaptı ancak bu süreçte kap...ı numarası haber verilmeden değiştirilmiş. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için zamanında alanda olmamıza rağmen uçağı, tamamen firmanın bu sorumsuzluğu nedeniyle kaçırdık.
14 Şubat tarihli, PNR numarası 1PT7MB olan ve planlanan kalkış saati 22:35 olan Pegasus uçuşum, uçağın arıza yapması ned...eniyle 01:30’a ertelendi. Bu uçuş için 1.297 TL ödedim. Yaşanan bu ciddi gecikme sonrasında tazminat almaya çalışıyorum; ancak firma uzun süredir herhangi bir sonuç üretmeden beni
14 Şubat tarihinde saat 06.55’teki İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ ezs PC2530 sefer sayılı Pegasus uçuşunda bavulum kayb...oldu. Havalimanında tutanak tutuldu ve bana ezspc17774 numaralı rapor verildi, ancak bunun dışında herhangi bir somut adım atılmadı. Kaybolan bavulumun içinde geçen sene 15 bin li
03.02.2026 tarihinde PC2862 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı...’na yaptığım yolculukta, varışta valizim bagaj bandına hiç gelmedi ve kayboldu. Hemen havalimanında tutanak tutuldu ve bana OGUPC14311/03FEB26/1635GMT referans numarası verildi. K