to read complaints and reviews, or file yours.29.03.2026 tarihinde saat 15:55’te gerçekleşmesi gereken Batum – Sabiha Gökçen PC311 seferi için Pegasus’tan PNR numaras...ı 1TZ54L olan biletimi almıştım. Uçuşum hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi, ancak sonrasında hiçbir şekilde Pegasus müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe yaklaşık 5 saattir d
18.02.2026 tarihli Pegasus PC311 Batum – İstanbul Sabiha Gökçen saat 15.55 uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle Pegasu...s tarafından bir gün sonraya ertelendi. Bu erteleme ile ilgili tarafıma SMS ile bilgi verildi. Ardından Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, bana konaklama ve yemek giderlerimi
11.02.2026 tarihinde eşimle birlikte Pegasus Havayolları ile Antalya–Ankara ve dönüşte Ankara–Antalya uçuşlarımızı 1pzfh...1 PNR kodu ile gerçekleştirdik. Tabanca taşıma ücreti için seyahatten önce müşteri hizmetlerini arayarak 600 TL ödedik. Ancak Ankara’dan Antalya’ya dönüşte havalimanında, daha önce
Pegasus Hava Yolları ile 2 Nisan 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg gidiş ve 4 Nisan 2026 tarihli dönüş uçuşl...arım (PNR: 1P1AMX) için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık sebebiyle bu uçuşları gerçekleştiremedim. Bu nedenle Pegasus ile iletişime geçerek, resmi bir hastaneden
28.03.2026 tarihli PC3190 İzmir – Kayseri uçuşumuzun 19:40’ta kalkması gerekirken önce 30 dakika, ardından hiçbir açıkla...ma yapılmadan tekrar 30 dakika daha ertelendi ve 21:51 itibarıyla hâlâ kalkış yapmamış durumdaydık. Bu süreçte ne doğru dürüst bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculara karşı anlay
28.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için yaklaşık bir saat öncesinden havalimanına geldim ve uçağı bekle...meye başladım. PNR numaram 1U6829’du. Biniş kapısına geçip uçağı beklerken, uçağın kapısının değiştiğini sonradan öğrendim ve bu nedenle uçağı kaçırdım. Kapı değişikliği ile ilgili
12 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – İzmir 16:40 Pegasus uçuşunda (PNR: 1RSQ8P) yaşadığım valiz mağduriyetini belirtme...k istiyorum. Uçuştan yaklaşık 90 dakika önce havalimanına giriş yaptım, ancak havalimanındaki yürüyen merdivenlerin arızalı olması nedeniyle valiz teslim noktasına ancak uçağın kal
Uzun yıllardır Pegasus ile uçuyorum ve neredeyse her uçuşumda aynı problemle karşılaşıyorum. Check-in sırasında herhangi... bir ek ücret ödemeden normal koltuk ataması yaptığımda sistem beni sürekli ya koridor ya da kanat üstü cam kenarı koltuklara veriyor. Bu durum tesadüf olamayacak kadar sık yaşanıy
Pegasus Havayolları’na ait, Ucuzabilet.com üzerinden satın aldığım 1tgbh2 ve 1tghyy PNR numaralı 2 gidiş ve 2 dönüş bile...timle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Nisan tarihinde İzmir Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na 2 kişi gidiş, 20 Nisan tarihinde ise İstanbul Havalimanı’nda
Yurt dışı uçuşlarımda uzun zamandır Pegasus’u tercih eden, şimdiye kadar yaklaşık 20 kez Pegasus ile seyahat etmiş ve ge...nel olarak memnun kalmış bir yolcuyum. Bu nedenle yaşadığım son deneyim beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı. 13 Şubat 2026 Cuma günü PC374 sefer sayılı Belgrad – İstanb
14 Mart tarihinde Pegasus ile İzmir’den Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Oslo’ya olan uçuşumda, kabin içi klima nedeniyle ...çocuğumun hastalanmasına sebep olan oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Uçağa bindiğimizde kabin çok soğuktu, ben de özellikle “klimayı bu kadar açmayın, çocuklar hasta olmasın” d
27 Mart 2026 tarihinde saat 23.45’te kalkması planlanan PC2407 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşum için saat 22.45’...te havalimanında hazır bulundum. Pegasus Hava Yolları tarafından önce SMS ile 30 dakikalık gecikme bilgisi verildi, ardından uçuşun yaklaşık 1 saat 15 dakika daha gecikeceği bildir
Önceden Pegasus’tan bilet almıştım ve iletişimlerinden memnun kaldığım için sürekli Pegasus’u tercih ediyordum. Ancak ar...tık yurt dışı arama numaralarını kapatmışlar. Bu nedenle WhatsApp ve web sitesi üzerinden yazışarak iletişim kurmaya çalıştım ve yaşadığım problemi anlattım. Problem şuydu: Bir bi
27.03 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya olan, saat 19:50’de kalkması gereken Pegasus uçuşu için ciddi b...ir mağduriyet yaşıyoruz. Uçağa hâlâ binemedik ve yaklaşık 40 dakikayı geçen bir gecikme söz konusu. Bu gecikmenin yanı sıra en büyük sorun, kapı numarasının sürekli değiştirilmesi
27 Mart tarihli, 1swsq7 PNR numaralı saat 17.30 İzmir uçuşum için Pegasus ile İstanbul’da uçağa bindik ancak hâlâ kalkış... için pist başına geçmedik. Saatlerdir uçakta bekliyoruz ve bu süreçte yalnızca “operasyonel sorun” olduğu söylendi, bunun dışında net ve doyurucu hiçbir açıklama yapılmadı. Zaman
"Biletlerimizi onayladılar"
Bugün Pegasus Havayolları üzerinden toplam 4.310 TL tutarında, kendim ve oğlum için iki adet bilet satın aldım. Ödemem k...redi/banka kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, e-posta adresime ya da telefon numarama herhangi bir uçuş bilgisi, bilet ya da PNR gö
19 Mart tarihinde saat 08:45’te gerçekleşecek Sabiha Gökçen – Trabzon, PNR numarası pqjpkc olan Pegasus uçuşumuz için gr...up organizasyonu kapsamında seyahat ediyorduk ve saat 07:30’da havaalanında hazırdık. Buna rağmen süreç boyunca ciddi bilgilendirme eksikliği ve çelişkili yönlendirmelerle karşılaş
"Teşekkürler Pegasus✈️"
19 Mart 2026 tarihli PC4093 sefer sayılı Mardin–İstanbul uçuşum, PNR numaram 1njy28 olan biletim yaklaşık 3 hafta önce P...egasus tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası tarafıma 1.391 TL tutarında iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
"Şikayetim çözülmüştür. Teşekkürler."
2025 yılı Aralık ayında, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvur...u sonucunda lehime verilen tazminat kararının Pegasus tarafından ödenmesi i
26.03.2026 tarihinde Malatya–İstanbul seferinizde hem uçuş hem de bagaj işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Saat 21:00’de kalkması planlanan uçuş herhangi bir yeterli ve net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 23:00’te gerçekleştirildi. Bu gecikme, zamanlama ve planlar
10 Nisan 2026 tarihinde Batman Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na saat 15:30 uçuşu için nişanlım O*** A*...**** adına Pegasus Havayolları uçuşlu bir bilet sitesi üzerinden 2100 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Biletleme işlemi sırasında sehven isim kısmına “O*** A*****” yerine “J****
Yaklaşık 1 yıldır Pegasus üzerinden Genç bol bol üyesi olmaya çalışıyorum; ancak sistemde T. C. Kimlik numaram görünmesi...ne rağmen kendi hesabıma tanımlayamıyorum. Daha önce ailemin hesabında kayıtlı olduğu için oradan kaldırdım, fakat buna rağmen kendi hesabıma eklemeye çalıştığımda sistem hâlâ T. C
27.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Hurgada uçuşumda bagajımı teslim aldığımda çekçek kısmın...ın ve tekerleklerinin kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hemen görevliye durumu bildirip hasarlı bagaj için kayıt oluşturdum ve tatile bu şekilde devam etmek zorunda kaldım. Tati
