to read complaints and reviews, or file yours.
09.12.2025 tarihinde kızım ve torunlarım için 16.01.2026 tarihli düs–SAW uçuşu dahil gidiş–dönüş olacak şekilde Pegasus ...hava yolları’ndan bilet satın aldım. Rezervasyonumun PNR numarası 1jfncg’dir. Ailevi problemler nedeniyle 10.12.2025 tarihinden itibaren defalarca e-posta yoluyla uçuşlar için ipta
Pegasus Havayolları ile 17 Ocak tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Moskova (Vnukovo) 12.15 uçuşumda ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Havalimanında bagajımı tarttırıp etiketimi aldım ve Pegasus’un otomatik bagaj teslim noktasından valizimin barkodunu okutarak valizimi eksiksiz şekilde teslim ettim. Mosk
Pegasus’tan almış olduğum uçuş biletini gotogate.com üzerinden satın aldım. Ancak 23 Aralık 2025 tarihinde tamamen kendi... araştırmam sonucunda, bana hiçbir bilgi verilmeden biletimin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptale dair ne Pegasus’tan ne de gotogate tarafından öncesinde herhangi bir bilgilendirm
09.02.2026 tarihli İzmir kalkışlı Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda valizimi neredeyse kullanılamaz halde bul...dum. Valizin birçok yerinde kırıklar vardı, tekerleği tamamen kopmuştu. Zaten öncesinde kulpu yoktu ancak şu anki haliyle normal şekilde taşınması mümkün değil, havaalanında resmen
Pegasus üzerinden 23–28 Mayıs 2026 tarihleri için İstanbul – Londra hattına aldığım, PNR numarası 1E6YKA olan uçuş bilet...imi iptal etmek istediğimde, karşılaştığım kesinti tutarı beni son derece şaşırttı ve mağdur etti. 21.804 TL ödediğim bilet için iptal ekranında 12.778 TL kesinti yapıldığı, yani ü
05.02.2026 tarihli PC980 numaralı Berlin Brandenburg–İstanbul uçuşum hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edilmiştir. Saat... 15:25’te planlanan uçuş önce ertelenmiş, akşam saatlerinde pasaport kontrolünden geçip kapıya ulaştığımızda ise tarafıma gelen kısa mesajla iptal edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım
07.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım PC2403 numaralı, saa...t 09.50 kalkışlı uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce
Pegasus ile gerçekleştirdiğim PC1591 Çukurova–Düsseldorf uçuşumda, PNR numarası 1P67UC olan rezervasyonumda eşimle birli...kte aynı rezervasyon numarasına sahip olmamıza rağmen yine ayrı koltuklara atandık. Ben uçağın ön tarafında oturtulurken eşim uçağın en arka kısmına verildi. Bu durum Pegasus ile y
09.02.2025 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Trabzon–İstanbul aktarmalı Tiran uçuşlarımda bagajım kayboldu. Havali...manında ilgili birime başvurarak TIAPC12178/09FEB26/2142GMT referans numaralı kayıp raporu oluşturuldu ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapıl
30 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Kıbrıs uçuşumda teslim ettiğim bagajımı kırık şekilde tes...lim aldım. Havalimanında bununla ilgili hemen rapor tutuldu ve dosyam 13837887 numarasıyla kayda geçti. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yap
"Pegasus bir ay sonra bana ödeme yaptı yazışmaların çok uzun sürmesi dışında sorun yok bebek arabası kiralama ücreti dahil olmak üzere iade gerçekleştirdi."
01.02.2026 tarihinde saat 06.35 kalkış saatli, PNR numarası 1KWP5N olan Pegasus Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşum rötar yapar...ak 10.15’e ertelendi. Rötar nedeniyle havalimanında büyük bir kalabalık oluştu ve özellikle bavul teslim kısmında sadece bir personel çalıştığı için çok uzun kuyruklar vardı. Bu yo
Kasım 2025 ayında Yolcu360 üzerinden, Pegasus bol bol kampanyasından yararlanarak 19 Kasım 2025 tarihinde Portekiz’de ku...llanmak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım. Kiralama dönemim 2–16 Aralık tarihlerini kapsıyordu, ödememi yaklaşık 3.205 TL olarak kredi kartımdan gerçekleştirdim ve aracı soru
Pegasus’un internet sitesinden 16 Şubat tarihli Sabiha Gökçen – Berlin uçuşu için 1ztul6 PNR numaralı biletimi satın ald...ım. Satın alma sırasında ekstra ücret ödeyerek Flex opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Toplamda 47 euro ödedim ve bu ücretin içinde esnek değişiklik hakkımın da olduğunu düşüner
29.01.2026 tarihinde Pegasus üzerinden toplam 23.221,00 TL tutarında, PNR numaraları 1ZUP9R, 1ZU2NR ve 1ztecu olan bilet...leri satın aldım ve aynı gün, birkaç saat içerisinde bu uçuşları süresi içinde iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 21.484,60 TL iade edildi ve 1.736,40 TL eksik ödeme yapıld
28 Ocak tarihinde Pegasus Havayolları’na ait Kopenhag (CPH) – İstanbul uçuşum, overbooking nedeniyle gerçekleşmedi. Chec...k‑in ve bagaj teslim sırasındayken bir Pegasus görevlisi, uçağın overbooked olduğunu, 400 € telafi ödemesi yapılacağını, ayrıca otel ve tüm harcamalar dahil olacak şekilde ertesi g
Pegasus Hava Yolları ile 2023 yılından bu yana tüm yurt dışı uçuşlarımı sorunsuz şekilde gerçekleştiriyordum. Ancak 2025... yılbaşı için eşimle birlikte aldığımız Hollanda‑Türkiye uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hollanda’dan Türkiye’ye olan gidiş‑dönüş biletimiz için iki kişi toplam 750 euro ö
29 Ocak 2026 tarihli PC 1661 sefer sayılı Trabzon kalkışlı, Düsseldorf Havalimanı varışlı uçuşum saat 04.05’te gerçekleş...mesi gerekirken, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek 225 dakika gecikmiş ve uçak yaklaşık 08.00 civarında kalkmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle SHY-YOLCU yönetmeliğinin 7 ve
18 Ocak 2026 tarihli Erzurum – İstanbul 22:35 Pegasus uçuşum için önce tarafıma uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi ve... ben de hızlıca ücretsiz olarak bileti farklı bir güne aldım. Daha sonra bu uçuşun aslında yapılacağı söylendi ve tekrar aynı uçuşa bileti değiştirdim, bu değişiklik için benden ek
8 Şubat gecesi Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus firmasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. PNR ...kodu 1PT7Y9 olan biletimi iptal ettirmekle ilgili bilgi almak için personele danıştım. Bana biletimi iptal etmem durumunda 5.800 TL ceza kesileceği söylendi, bunun üzerine iptal is
Malı olarak (Pegasus) mağdur ediliyoruz. Geçen yıl eşimle benim adıma olan Pegasus Hava Yolları nın 1040 euro ederindeki... Türkiye gidiş dönüş uçuş biletlerimizi 400 euro cayma bedeli ödeyerek açığa aldırdık. Şimdi kullanmak için seçim yapmak istiyoruz neredeyse borçlu çıkacağız. Gidişi ayrı seçtiriyo
3 Şubat Salı günü gerçekleştirdiğim ve PNR numarası 1P7ES4 olan Pegasus uçuşum sonrasında Antalya Havalimanı’nda bagajım...ı teslim aldığım anda bagajımda çok sayıda değerli eşyamın kaybolduğunu fark ettim. Canon fotoğraf makinem, el çantam, takım elbisem, kaşe montum, Versace erkek saatim, 300 dolar n
3 Şubat saat 18.15’te Viyana’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e PC906 seferi ile Pegasus’la uçuş yaptım. Bagajımı banttan aldı...ğım anda valizimde ezilme ve göçme olduğunu, ayrıca üzerindeki karışık desenli bagaj kılıfımın kaybolduğunu fark ettim. Ancak dışarıda otobüs beklediği için terminalde kalıp rapor
01 Şubat 2026 tarihli Ankara–İstanbul PC2675 seferimi Pegasus ile gerçekleştirdim. İstanbul’a indiğimde bagajımı teslim ...aldığımda valizimin tekerleğinin kopmuş olduğunu gördüm. Hemen bagaj teslim alanındaki büroya giderek durumla ilgili tutanak tutulmasını sağladım ve imzalı bir dosya oluşturuldu, d