to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihli Pegasus airlines PC292 saraybosna–İstanbul (Sabiha Gökçen Havalimanı) uçuşum, planlanan 10:35–13:35 s...aatleri arasında gerçekleşmemiş, 3 saat 38 dakikalık ağır rötarla Pegasus airlines PC292 Sabiha Gökçen (SAW) Havalimanı’na 16:51’de iniş yapmıştır. Bu gecikme sebebiyle, aynı gün s
Pegasus ile yaşadığım bilet iptal ve iade sürecine ilişkin 14982995 numaralı talebim kapsamında, tarafınızca talep edile...n banka bilgilerimi eksiksiz olarak 5 Haziran tarihinde iletmeme rağmen 14.740 TL tutarındaki iadem hâlen hesabıma yatırılmamıştır. Sürecin başından bu yana müşteri hizmetleri, ca
18 Mayıs 2026 tarihli PC1006 Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, planlanan saatinden 5 saat 23 dakika gecikmeyle... kalktı. Bu uçuşa ait PNR kodum 219tys, bilet numaram ise 6242250499294’tür. Gecikme yaşandığı sırada havadan kaynaklı olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen, yaşadığım ciddi geci
04.05.2026 tarihli Pegasus PC2734 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda (PNR: 1WJ2km) bagajım ağır şekilde hasar... gördü ve sonrasında Pegasus Misafir İlişkileri tarafından haksız şekilde reddedildiği için şikayetimi kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Antalya varışında bagajımı beklerken bir gör
"Şikayetim sonucunda Pegasus Airlines hatasını kabul etti ve haksız yere kesilen 61 USD tutarındaki iadeyi 18/05 tarihinde hesabıma yatırdı. Müşteri temsilcilerinin olumsuz tavırlarına rağmen, sunduğum dijital LOG kanıtları sayesinde hakkımı geri aldım. Şikayetvar platformuna destekleri için teşekkür ederim, süreç çözülmüştür."
Pegasus ile yaşadığım bilet iptalleri ve sonrasında mağdur edildiğim süreçle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2–3... ay önce 31 Mayıs 2026 Pazar günü için Varşova–Ankara uçuşu satın aldım, PNR numaram 1R15VY idi. Bu uçuşu yaklaşık 1 ay önce Pegasus iptal etti. Bunun üzerine dönüşümü sağlamak içi
Pegasus üzerinden 24.05.2026 tarihli, saat 06.00’daki İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşum için 2XJ5CF PNR kodlu bil...et için 5.100 TL ödeyerek aldık. Bileti satın alırken tüm yolcular için T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerini eksiksiz girdiğimizden eminiz. Bileti aldıktan sonra kont
17/04/2026 tarihli, PNR numarası 1tzqma olan Pegasus uçuşum için bilet tarihini ertelememiz gerekti. Bunun üzerine Pegas...us müşteri hizmetleri ile görüştük ve yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptıktan sonra biletimin açık tarihli olacak şekilde askıya alındığı bilgisi verildi. Aynı görüşmede, daha sonra yeni
29 Mart 2026 tarihli, PC4213 sefer sayılı Erzurum (erz) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için 1 TLwpc ve 1UB1DS PNR ...kodlarıyla ben ve kardeşlerim adına toplam 4 adet bilet satın aldım. Uçuşumuz 10.10 Erzurum kalkışlı ve 12.15 İstanbul varışlı olacak şekilde planlanmıştı. Ancak uçak planlandığı
Pegasus Havayolları – Kampanya hakkının 1 gün içinde kaybolması Pegasus Havayolları’nın internet sitesinden bol bol hes...abıma giriş yaptığımda, tarafıma kampanyalar kısmında “İlk uçuş yılınıza özel %40 indirim” adlı bir kampanya tanımlandığını gördüm. Bilet alım işlemlerine ilerledim ve kampanyayı b
20.02.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana uçuşumuzda (PNR: 1qyqpg) eşimle birlikte Pegasus ile seyahat ediyordu...k. Aynı PNR numarasıyla aldığımız biletlerle uçağa sorunsuz şekilde bindik ancak uçak, olumsuz hava koşulları nedeniyle Viyana yerine Bratislava’ya iniş yapmak zorunda kaldı. Brat
Pegasus tan bol bol yurt dışı kampanyasında üzerime kayıtlı bol bol üyesi için kampanyalı bilet almak istedim. Uygulamad...a başarılı olamayınca müşteri hizmetlerini aradım onlar da satış yapamadıklarını belirtip misafir ilişkilerine yönlendirme yaptılar. Misafir ilişkileri gayri ciddi bir şekilde beni
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Pegasus Hava Yolları’ndan 12 Nisan 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Zü...rih uçuşu için, PNR numarası 1T4ZZ7 olan biletimi Flex olarak satın aldım.
11 Mart 2026 tarihli PC1591 sefer sayılı uçuşta, Pegasus üzerinden engelli yolcu için önceden onaylanmış tekerlekli sand...alye yardımı talebimiz olmasına rağmen, kayınvalidem Lalizer Talo’ya uçuşun hiçbir aşamasında bu hizmet sağlanmadı. Elimizde, kendisi için engelli ve tekerlekli sandalye hizmeti iş
26 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Konya–İstanbul, 27 Ekim 2025 tarihinde ise İstanbul–Medine uçuşlarımı ger...çekleştirdim. Uçuşlarıma ait bilet ve kayıtlar, işimle ilgili özel sebeplerden dolayı gerekli oldu. Bunun üzerine yaklaşık 2 aydır Pegasus Misafir İlişkileri “p********************
29.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2070 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa uçuşum operasyonel ...sebeplerle iptal edildi ve bu nedenle 8 saatin üzerinde gecikme yaşadım. Uçuş haklarımı bildiğim için Pegasus Müşteri Hizmetleri üzerinden 14128159 numaralı kayıtla tazminat talebi
9 Mart için Amsterdam’dan İstanbul Sabiha Gökçen üzerinden Amman’a, AMS–SAW PC1252 ve SAW–AMM PC7028 olmak üzere toplam ...177,18 € tutarında bir uçuş rezervasyonumu doğrudan Pegasus’un web sitesi üzerinden, n. Shabib ismi ve 1RLE6J PNR kodu ile yaptım. Pegasus daha sonra beni 10 Mart tarihli PC1254 ve
Pegasus yaklaşık 1 yıldır iade etmesi gereken paramı ödemiyor ve sürekli oyalıyor Pegasus Airlines firmasından satın al...mış olduğum uçak biletini iptal ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu
Pegasus’tan 24.01.2026 tarihinde Brüksel/Charleroi – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş–dönüş uçuşu için, 10.04.2026 tarihli P...C924 sefer sayılı saat 17.30’daki gidiş ve 17.04.2026 tarihli PC921 sefer sayılı saat 09.45’teki dönüş uçuşlarını içeren, PNR kodu 1zexxt olan bir bilet satın aldım. Toplam 683,40
29.01.2026 tarihinde Trabzon’dan Düsseldorf’a PC1661 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşu için biletli yolcuyduk. Uçağ...a alınma saati 03:40da diğer yolcularla kapı önünde sıraya girdiğimiz sırada, Havalimanı yer personeli bir duyuru yaparak uçakta teknik arıza olduğunu, bu nedenle uçağın kullanılam
18.02.2026 tarihli PC311 sefer sayılı Pegasus uçuşum, hava koşulları gerekç...esiyle iptal edildi. Bana ertesi gün için yeni bir uçuş tanımlandığına dair
Pegasus Hava Yolları’ndan 02.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bergamo gidiş-dönüş uçuşu için, Pegasus’un kendi internet s...itesi üzerinden yaklaşık 12 bin tl tutarında bilet satın aldım. Ancak sağlık durumumdaki ani kötüleşme nedeniyle bu bileti iptal etmek ve ücret iadesi almak zorunda kaldım. Pegasu
13.02.2026 tarihli PC2191 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşadım ve bu nedenle Pegasus web s...itesi üzerinden tazminat talebi oluşturdum. Ardından 14.02.2026 tarihinde misafir ilişkileri birimi benden ek bilgi talep etti, istenen bilgileri aynı gün hiç bekletmeden ilettim.
Pegasus Airlines ile yaptığım son uluslararası uçuşta (İstanbul – Moskova ve dönüş uçuşu St. Petersburg – Antalya – Müni...h), bagajım iki ayrı uçuşta ciddi şekilde hasar gördü. Havalimanında pır raporu tutuldu ve tüm belgeler, resmi form ve fotoğraflar ile Pegasus’a iletildi. 5 Şubat 2026’da dosyam a
