Pegasus mail ile

Merhaba, Pegasus şirketi yine aksaklıkları ve ilgisizliği ile şaşırtmadı. Diğer havayolu şirketleri ile herhangi bir aksaklık ile karşılaştığımızda gerçekten bize olan değeri gösteriyor ve muhakkak geri dönüş sağlıyorlar fakat Pegasus şirketinin biraz ilgisizliğinden gına geldi. Son yaşadığımız olay...

08.08.2025 tarihinde Pegasus'un PC1860 sefer sayılı Çukurova-Lefkoşa uçuşum 23:35'te kalkması gerekirken, yaklaşık 4 saatten fazla gecikmeyle 03:50'de gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı ve iş kaybı yaşadım. Ayrıca, bu Pegasus ile yaşadığım ilk gecikme değil; daha önce de benzer şeki...

14 Temmuz 2025 tarihinde Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan Antalya’ya PC3604 rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için 17:40’ta kalkış planlanmıştı. Uçuştan önce 1 saat 45 dakika rötar olacağı bilgisi verildi; ancak rötar toplamda 3 saati geçti. Bu gecikme nedeniyle Easyjet firmasının U26634 numa...

30.07.2025 tarihinde Pegasus’tan “Sana özel %20 indirim Pegasus Mobil’de” başlıklı bir e-posta aldım. Kampanyanın yurt dışı hatlarında geçerli olduğu ve Pegasus mobil uygulamasında kampanyalar kısmında görüneceği belirtilmişti. Ankara – Sharm El Sheikh hattı için bilet almak istediğimde, belirtilen ...

Pegasus’tan PC1191 ve PC1192 numaralı uçuşlar için bilet aldım. Yarın sabah Yunanistan Konsolosluğu’nda vize randevum var ve konsolosluk barkodlu bir seyahat belgesi talep ediyor. Pegasus ise bu belgeyi dijital ortamda sunamıyor. Sabah saat 10’da çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım, toplamda 4 ke...

Pegasus Valizimi Kırdı, “Ufak Sıyrık” Diyerek Geçiştirdi – Kabul Edilemez! Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda valizimin dış yüzeyinde ciddi bir kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Havalimanında bulunan kayıp bagaj departmanına giderek durumu anında bildir...

+1

29 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2384 sefer sayılı İstanbul - Diyarbakır uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuşun ardından bagajımı teslim aldığımda, valizimin bir tekerleğinin tamamen kopmuş ve yerinden çıkmış olduğunu gördüm. Aynı uçuşta benimle birlikte üç kişi daha benzer bir sorun yaş...

Pegasus hava yolları ile İtalya Bologna'ya uçtum giderken yeni aldığım iki valizim hasar aldı. Orada uğraşmak istemedim dönüşte parçalandı başvurumuzu yaptık. Valiz verelim dediler ama oda parçalanacak bir valizdi ayrıca valiz değiştirecek vaktimiz yoktu transfer bekliyordu. Bizde valizlerimizin ücr...

Pegasus PC630 numaralı Sharm El Sheikh uçağı ile 31 Temmuz 2025 08:50 seferinde valizimiz kayboldu. Konu ile ilgili Pegasus'ta geri bildirim formu oluşturmamıza rağmen yetkililer sürekli olarak 'Size haber vereceğiz' diyorlar fakat sonuç alamıyoruz. Çok mağduruz ve valizimiz kayıp, tüm eşyalarımız i...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon'dan İzmir'e 23.40 da olan uçuşumuzun, uçuşa birkaç saat kala 3 saat rötar yaptığını mail ile bildiren Pegasus firmasında bugüne kadar yaptığımız en kötü uçuş deneyimini geçirdik. Gecenin bir vakti insanları Havalimanında beklemeye mahkum bıraktılar. Kurallar gereği i...

Nisan 2025’te kızım, Pegasus ile Edinburgh’a gitti okul gezisi için ve bavulunu indiğinde Edinburgh’da kırık alıyor. Hemen orada tutanak tutuluyor. Bize geri dönüş olmuyor. Haziran’da ben aradım Pegasus’u, o zaman işleme alıyorlar ve yüzlerce mail atıp aldıkları cevap sonrasında bana 30 dolar vermey...

Pegasus Hava Yolları Ücretli olarak aldığım ekstra diz mesafeli koltuğu başka birine de satmış. Ücret iademi alamıyorum. Bir haftadır karşılıklı olarak mailleşiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece mail ile işlem yapılabileceğini söylüyorlar. Hem başka bir koltukta yolculuk yaparak mağdu...

+1

22.07.2025 tarihinde Münih’ten İstanbul Sabiha Gökçen’e Pegasus ile uçtum. İniş sonrası valizime ulaşamadım ve kaybolduğunu öğrendim. Bagajım kaybolduğu günden bugüne hala net bir bilgi veya açıklama yok. Münih havaalanına arkadaşım mail attı ve aynı gün dönüş aldı, valizimin Münih'te olmadığı bilg...

15 Temmuz 2025 Salı günü Pegasus firmasına ait uçakla Paris'ten İstanbul'a indik. Orta boy büyüklükteki bavulumuz bagaj bandından çıkmadı. 2 saat beklettiler aradılar ama bavul Paris'ten hiç gelmemiş. Pegasus Bagaj Kayıp bürosu ile görüştük rapor tutuldu. Bavulumuzun en geç 2-3 güne bulunup evimize ...

25.07.2025 Eşim ile birlikte Pegasus'tan Piriştina-İstanbul-Antalya aktarmalı uçak bileti aldık. 18.10'da kalkması gereken Piriştina-Antalya uçağı yaklaşık iki saat gecikmeli olarak 20.15'te hareket etti. 45 dakika havada iniş bekledik ve bizi 23.15'te Antalya'ya ulaştırdı. İstanbul- Antalya aktarma...

Pegasus 200 Euro’mu Haksız Yere Tahsil Etti – Paramın İadesini Talep ediyorum. Geçtiğimiz hafta Cuma günü, eşimle birlikte İstanbul’dan Helsinki’ye Pegasus Havayolları ile seyahat ettik. Uçuş öncesi tüm hazırlıklarımızı Pegasus mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdik. Ekstra bagaj hakkı satın alm...

Pegasus havayolları ile yapılan uçuş sonrası valizimizden bazı ürünlerin alındığını tespit edip şirkete şikayette bulunduk ancak kayıp ürünler ile ilgili 1 hafta sonra mailde kamera kayıtları için sgh. Limani emniyet müdürlüğüne başvuru yapmamız gerekiyor diye mail atıldı. Biz başka bir ildeyiz bunu...

Pegasus firmasından 26 Haziran tarihinde Münih'ten İstanbul'a 1XGPLG rezervasyon numaralı uçuşum, hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Sonrasında Pegasus tarafından otel konaklaması ve ulaşım ayarlandı. Oradaki yetkili, otele transfer için taksi kullanabileceğimizi ve bunun Pegasus tarafından karş...

+1

Pegasus, valizimi parçalanmış şekilde teslim etti. Satın aldığım uçak içi eğlence sistemini kullanamadım ve başka birçok sorun yaşadım. 1-) 16 Haziran’daki varışımda valizimin alt kısmı tamamen çökmüş ve bir tekerleği işlevsiz hale gelmişti. Hemen orada rapor ettirmem gerektiğini bilmediğim için ha...

Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp evcil hayvanımı kaydetmek istedim bana maile bir aktivasyon bağlantısı göndereceklerini söylediler bir süre bekledim gelmedi ismi b**** olan müşteri temsilcisine ilettiğimde sonu 6 ile biten maile gönderdim dedi bu mailin kullanılmadığını güncel mailimi vereyim or...

Pegasus firması iki farklı uçuşta hem benim hem annemin Valizini kırdı. Defalarca mail yolda bilgilendirmemize rağmen fotoğraf ile tutanak olmasına rağmen mağduriyetimizi asla gidermiyorlar aksine biz de dalga geçiyorlar. Onları valizlerin tamir edilmeyeceğini bizden daha iyi biliyorlar sadece isi y...

Pegasus havayolları ile 15 Temmuz 2025 tarihinde Sabiha Gökçen- Ordu uçağı ile yolculuk yaptık. Uçağımız Ordu havalimanına indiğinde 3 tane verdiğimiz bavulların hepsinde hasar mevcuttu. 1 tane bagajımız kulpu kirik olarak geldi. Havalimanında bagajı alınca orada bulunan Pegasus yerine gittiğimde ...