to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Pegasus şirketi yine aksaklıkları ve ilgisizliği ile şaşırtmadı. Diğer havayolu şirketleri ile herhangi bir aksaklık ile karşılaştığımızda gerçekten bize olan değeri gösteriyor ve muhakkak geri dönüş sağlıyorlar fakat Pegasus şirketinin biraz ilgisizliğinden gına geldi. Son yaşadığımız olay sabrın son damlası oldu.
Mardin'den İstanbul'a olan uçuşta 5 saat rötar oldu. Üstüne bizi uçağa aldıktan sonra 1 saat sonra kalkış gerçekleşti. Yani totalde 6 saatimizi aldılar. Amcam ve babam ikisi de hasta ve havalimanında perişan oldular. İkisi de orada yalnızdı. Şirket sanki yolcu haklarını bilemeyiz gibi bize neden geciktiğine dair açıklama yapmadı. Ha Sağ olsunlar o kadar açlıktan sonra biraz soğuk ve sıcak ikram yapıldı. Saatlerce hasta bekleyen yolculara ama nafile. Zaten şekeri düşen babam dışarıdan yemek zorunda kalmıştı, üstelik İstanbul'dan başka şehre olan otobüs bileti de yandı.
Şirketle iletişime geçtik sonuç ne biliyor musunuz? Kuru özür ve onlardan kaynaklı olmadığına dair kısacık bir mail. Ama bizim zararımız? Sizden kaynaklı değil ise sebep nedir? Bunu açıklayan bir açıklama yok. Yoksa suçunuz yolcunun ne suçu vardı?
Yolcu haklarımızı biliyoruz. Bu ilgisizliğinizi, insanları karşılıksız çok kolay mağdur etmenizi kınıyorum. Bir daha Pegasus ile uçmak ve çevreme önermek mi? Asla.
Ne yapmam gerekiyorsa yapacağım siz yapmadığınız için.
05.12.2024 tarihinde saat 23:10’daki 2QZ5Q5 PNR numaralı uçuşumuz, planlandığı gibi Diyarbakır’a varması gerekirken, sis nedeniyle saatlerce havada kaldıktan sonra Gaziantep’e yönlendirildi. Bu süreçte bize, isteyen yolcuların kendi imkanlarıyla evine dönebileceği, isteyenlerin ise İstanbul Sabiha G...
Pegasus hava yolu şirketi kadar ekstra gecikme yaşatan bir şirket daha var mı bilmiyorum. 1, 2, 3, vb. Israrla hep rötar, hep gecikme yaşanıyor. Bir de içecek ikramı verip kendilerini bir şey yaptıklarını sanıyorlar. Bu S. A. Holding sanırım, uçak biletleriniz sanki çok ucuz da çok lüks olmuşsunuz. ...
Pegasus'tan 23.01.2025 tarihinde 5.55 bir uçuşum vardı sürekli rötar yaşadık. İstanbul'a acil dönmem gerektiği için bilet iptal olur diye tekrar bilet aldım. Bizim uçuşumuz öncesi ve sonrası olan bütün uçaklar iptal oldu. 10.50 uçağa alındık ve uçak kalkış saati 15.10 kaç saat uçakta aç bir şekilde ...
27.10.2025 günü Pegasus Hava Yolları'ndan Antalya kalkış, Çukurova Havalimanı varışlı, kendi adıma bir uçuş bileti alarak seyahat etmek istedim. Ancak beş buçuk saat rötar yaşadık. Hava yolu şirketi ile iletişime geçerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ettik fakat olumsuz yanıt aldık. Hava şart...
Pegasus denilen firmanın ne kadar kötü bir firma olduğunu bugün itibarıyla öğrenmiş bulunmaktayım. Aktarmalı aldığım uçağımın normalde Bodrum'dan 15:15'te kalkması, diğer uçağımın ise İstanbul'dan 18:15'te kalkması gerekiyordu. Kaç hafta önceden ucuz olsun diye aldığım bu biletimin günü gelince Bodr...
Yorumlar