Pegasus'ta 6 Saatlik Rötar Ve İlgisizlik Hasta Yolcuları Mağdur Etti

Merhaba, Pegasus şirketi yine aksaklıkları ve ilgisizliği ile şaşırtmadı. Diğer havayolu şirketleri ile herhangi bir aksaklık ile karşılaştığımızda gerçekten bize olan değeri gösteriyor ve muhakkak geri dönüş sağlıyorlar fakat Pegasus şirketinin biraz ilgisizliğinden gına geldi. Son yaşadığımız olay sabrın son damlası oldu.
Mardin'den İstanbul'a olan uçuşta 5 saat rötar oldu. Üstüne bizi uçağa aldıktan sonra 1 saat sonra kalkış gerçekleşti. Yani totalde 6 saatimizi aldılar. Amcam ve babam ikisi de hasta ve havalimanında perişan oldular. İkisi de orada yalnızdı. Şirket sanki yolcu haklarını bilemeyiz gibi bize neden geciktiğine dair açıklama yapmadı. Ha Sağ olsunlar o kadar açlıktan sonra biraz soğuk ve sıcak ikram yapıldı. Saatlerce hasta bekleyen yolculara ama nafile. Zaten şekeri düşen babam dışarıdan yemek zorunda kalmıştı, üstelik İstanbul'dan başka şehre olan otobüs bileti de yandı.
Şirketle iletişime geçtik sonuç ne biliyor musunuz? Kuru özür ve onlardan kaynaklı olmadığına dair kısacık bir mail. Ama bizim zararımız? Sizden kaynaklı değil ise sebep nedir? Bunu açıklayan bir açıklama yok. Yoksa suçunuz yolcunun ne suçu vardı?
Yolcu haklarımızı biliyoruz. Bu ilgisizliğinizi, insanları karşılıksız çok kolay mağdur etmenizi kınıyorum. Bir daha Pegasus ile uçmak ve çevreme önermek mi? Asla.
Ne yapmam gerekiyorsa yapacağım siz yapmadığınız için.