Acil Barkodlu Bilet Talebim Karşılanmadı, Vize Randevum Riske Girdi

Anıl

06 Ağustos 17:47

991

Pegasus’tan PC1191 ve PC1192 numaralı uçuşlar için bilet aldım. Yarın sabah Yunanistan Konsolosluğu’nda vize randevum var ve konsolosluk barkodlu bir seyahat belgesi talep ediyor. Pegasus ise bu belgeyi dijital ortamda sunamıyor. Sabah saat 10’da çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım, toplamda 4 kez aradım ve ayrıca mail ile de bildirdim; fakat hala tarafıma bu belge ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri 4 gün içinde gönderebileceklerini söyledi, ancak benim bu belgeye acil olarak bugün ihtiyacım var.

Bilet için 6700 TL ödeme yaptım ve bu yaşadığım sorun ilk defa başıma geliyor. Web sitesi ve çağrı merkezi dışında başka bir kanal da kullanamadım. Herhangi bir garanti veya ek sözleşme kapsamında da değilim. Vize sürecimin bu nedenle riske girmesi ve mağduriyet yaşamam kabul edilemez.

Pegasus’tan talebim, barkodlu biletimin acilen tarafıma iletilmesidir.

3 Yorum

Anıl

06 Ağustos 20:01

Saat 20:00 itibariyle çağrı merkezini 5 kez aramam, sabah 10'da çözüm için kayıt bırakmam, mail ile defalarca dönmeme rağmen iletişime geçen olmadı. Sabah 8'da randevum var, vize başvurum bundan dolayı reddedilecek gibi. Bir de bol bol üye diye bir kavram çıkarmışlar. Bol bol değil bomboş üye. Kaale alıp yardımcı bile olmuyorlar. 3 kuruş fazla verip THY'den alın bileti en azından müşteri değeri görürsünüz. Pegasus pişmanlık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Eylül

02 Kasım 19:23

Merhaba. Aynı sorundan ben de muzdaripim. Sizin süreciniz nasıl ilerledi acaba? Barkodsuz biletiniz kabul edildi mi?

Çağlar

23 Ekim 18:25

Aynı sorundan bende muzdaribim. Sonuç ne oldu yazabilir misiniz?

Hilal

19 Ağustos 18:08

Merhaba bende de aynı sıkıntı oldu ve dönüş alamıyorum vizede yunanda sıkıntı yaşadınız mı faturayı götürsem alabilir miyim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Vize İçin Gerekli Barkodlu Ve Fiyatlı Bilet Verilmiyor

Çağlar

23 Ekim 21:10

800

18 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’tan Yunanistan Atina uçuşu için hem gidiş hem dönüş olmak üzere yaklaşık 11.000 TL tutarında bilet satın aldım. Vize başvurusu için konsolosluğun istediği şekilde, fiyatı görünen ve barkodlu gidiş-dönüş uçak bilet rezervasyonu almam gerekiyor. Ayrıca rezervasyon kodunu...

vize-icin-gerekli-barkodlu-ve-fiyatli-bilet-verilmiyor-2.jpg

vize-icin-gerekli-barkodlu-ve-fiyatli-bilet-verilmiyor-1.jpg

3 Yorum

Sinem sonuçtan memnun değil

Pegasus Haksız Ceza Kesintisi Uyguladı

Sinem

05 Kasım 2023 01:46

1.321

Pegasus Hava yollarından bilet aldım vize almak için uçak biletimi konsolosluk talep etmekte biletimi aldıktan sonra İtalya konsolosluğu web sitesine vize randevusu için giriş yaptım, ancak uçuşumun olduğu güne kadar randevu vermedi, bunun üzerine biletimi alışımdan 6,7 saat kadar sonra Pegasus çağr...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'tan Satın Alınan Biletin Seyahat Belgesine Ulaşılamıyor

İlker

28 Eylül 17:30

738

24 Ekim 2025 gidiş, 29 Ekim 2025 dönüş olmak üzere İstanbul-Atina uçuşları için Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden 1ASJ5L PNR kodlu bileti kredi kartı ile 14.378 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, vize başvurusu için gerekli olan seyahat belgesini almak istediğimde hem Pegasus mobil uygulamasında he...

3 Yorum

Öne Çıkan Konular