Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Barkodlu Bilet Talebim Karşılanmadı, Vize Randevum Riske Girdi

profile
Anıl
06 Ağustos 2025 17:47
1.264

Pegasus’tan PC1191 ve PC1192 numaralı uçuşlar için bilet aldım. Yarın sabah Yunanistan Konsolosluğu’nda vize randevum var ve konsolosluk barkodlu bir seyahat belgesi talep ediyor. Pegasus ise bu belgeyi dijital ortamda sunamıyor. Sabah saat 10’da çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım, toplamda 4 kez aradım ve ayrıca mail ile de bildirdim; fakat hala tarafıma bu belge ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri 4 gün içinde gönderebileceklerini söyledi, ancak benim bu belgeye acil olarak bugün ihtiyacım var.

Bilet için 6700 TL ödeme yaptım ve bu yaşadığım sorun ilk defa başıma geliyor. Web sitesi ve çağrı merkezi dışında başka bir kanal da kullanamadım. Herhangi bir garanti veya ek sözleşme kapsamında da değilim. Vize sürecimin bu nedenle riske girmesi ve mağduriyet yaşamam kabul edilemez.

Pegasus’tan talebim, barkodlu biletimin acilen tarafıma iletilmesidir.

Anıl
Anıl
06 Ağustos 2025 20:01

Saat 20:00 itibariyle çağrı merkezini 5 kez aramam, sabah 10'da çözüm için kayıt bırakmam, mail ile defalarca dönmeme rağmen iletişime geçen olmadı. Sabah 8'da randevum var, vize başvurum bundan dolayı reddedilecek gibi. Bir de bol bol üye diye bir kavram çıkarmışlar. Bol bol değil bomboş üye. Kaale alıp yardımcı bile olmuyorlar. 3 kuruş fazla verip THY'den alın bileti en azından müşteri değeri görürsünüz. Pegasus pişmanlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eylül
Eylül

Merhaba. Aynı sorundan ben de muzdaripim. Sizin süreciniz nasıl ilerledi acaba? Barkodsuz biletiniz kabul edildi mi?

Çağlar
Çağlar

Aynı sorundan bende muzdaribim. Sonuç ne oldu yazabilir misiniz?

Hilal
Hilal

Merhaba bende de aynı sıkıntı oldu ve dönüş alamıyorum vizede yunanda sıkıntı yaşadınız mı faturayı götürsem alabilir miyim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Vize İçin Gerekli Barkodlu Ve Fiyatlı Bilet Verilmiyor

profile
Çağlar
23 Ekim 2025 21:10
1.572
vize-icin-gerekli-barkodlu-ve-fiyatli-bilet-verilmiyor-2.jpg
vize-icin-gerekli-barkodlu-ve-fiyatli-bilet-verilmiyor-1.jpg
2
Sinem sonuçtan memnun değil

profile
Sinem
05 Kasım 2023 01:46
1.321
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'tan Satın Alınan Biletin Seyahat Belgesine Ulaşılamıyor

profile
İlker
28 Eylül 2025 17:30
1.295
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri