to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus firması iki farklı uçuşta hem benim hem annemin Valizini kırdı. Defalarca mail yolda bilgilendirmemize rağmen fotoğraf ile tutanak olmasına rağmen mağduriyetimizi asla gidermiyorlar aksine biz de dalga geçiyorlar. Onları valizlerin tamir edilmeyeceğini bizden daha iyi biliyorlar sadece isi yokuşa sürüyorlar. Başka bir şey değil. Bu tam olarak.
İlk valizde tek kırdıklarının tutamak olmadığının hem tutamak hem de tekerin kirik olduğunun kanıt resimleri kendilerinde var ve anlattım sadece kendi hatalarını bize yıkmaya çalışıyorlar.
Zaten 2. Valizin tekerleği kökten kopmuş yok yani paramparça kullanamaz.
Pegasus misafir hizmetleri mağduriyetimi gidermek yerine tamamen benimle dalga geçtiğini düşünüyorum ve beni rezil ediyor. Bir sonraki seyahatim için valizim kalmadı, teşekkürler Pegasus ailesi.
13219839 ve 13156891 numaralı 2 şikayetim var kaç gündür sadece maillerle zaman geçiştiriyorlar. Yani bence amaçları beni yıldırmak ve vazgeçirmek. Eğer bu sorunum düzelmez ise bir daha asla Pegasus kullanmam ve çevremde de herkese kullanmaması için elimden geleni yaparım yeter artık çok yoruldum. Geçmişte de bir kaç valiz vakası oldu. Ben sustum ama bu kadarı fazla ve artık benim gibi bir misafiri mağdur etmelerine müsaade etmeyeceğim.
Pegasus Hava Yolları ile yaptığım uçuşta bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizim tamamen kırılmış ve açılmış bir şekilde bana teslim edildi. Durumu hemen bildirdim, gerekli başvuruları yaptım ve fotoğrafları ilettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Müşteri hi...
Pegasus şirketi uçuş sonrasında bagaj taşınması sırasında valizimizi kırdı. Hasarın karşılanması için başvuruda bulunduk. Önce bunun için tamir bedelinin verileceği belirtildi ancak benim yurt dışından sadece bayram için geldiğimi ve açık dükkan bulamayacağımı bunun dışında da kesinlikle tamirli mal...
Pegasus Valizimi kırdılar, dilekçe ve fotoğraf ile değişim yapmadılar. Kırık valizi kucaklayarak seyahate devam ettim, dönüşte yine kırdılar. Bana 'Tadilat yapın, bize faturasını yollayın, biz size bir ara ödeme yaparız' dediler. Bu nasıl bir durum, hem mağdur ediyorlar, sonra da zaman mağduru yapıy...
Pegasus'la PC1881 sayılı uçuşla Kıbrıs'a gidip geldim. Giderken valizimin uzayan kolun alt tarafı kırılmış havaalanından çıkınca fark ettim. Dönüşte de tekerleği kırmışlar. Havaş yetkililerine söyledim Pegasus'a yazın dediler. Pegasus'a yazdım. Bana yapılan dönüşte bagajı hasarlı teslim ettiğim için...
Eşimin Pegasus ile Kıbrıs uçuşu sırasında valizi hasar gördü ve iniş sonrası tutanak tutulmuştur. Aynı valiz seyahat süresince kullanılmaya çalışıldı ancak kırıldığı için bir süre sonra dağıldı. Havalimanında yetkililerle konuşulduğunda ellerinde valiz olmadığı için değişim işlemi yapılamayacağı bel...
Yorumlar